Mã lỗi 0x87d00607 có nghĩa là nội dung không được SCCM / client tìm thấy và lý do cho điều đó có thể rất nhiều, chẳng hạn như cấu hình ranh giới hoặc nhóm ranh giới không đúng, nội dung được dàn dựng trước, tắc nghẽn từ tường lửa, v.v.
Sự cố phát sinh khi người dùng cố gắng triển khai một gói hoặc ứng dụng thông qua SCCM nhưng gặp phải thông báo sau:
Thay đổi phần mềm trả về mã lỗi 0x87D00607 (-2016410105)
Bạn có thể khắc phục mã lỗi 0x87d00607 bằng cách thử các giải pháp bên dưới nhưng trước khi đi sâu vào các giải pháp kỹ thuật khác, hãy kiểm tra xem khởi động lại máy chủ SCCM chính của bạn sắp xếp vấn đề. Hơn nữa, hãy đảm bảo ngày và giờ chính xác trên máy chủ và máy khách. Hơn nữa, hãy đảm bảo tất cả các bản cập nhật hoặc các hotfix cho SCCM được áp dụng cho máy của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem tất cả người dùng bị ảnh hưởng có hiện diện trong thư mục SourceContentLib không . Nếu không, hãy thêm người dùng vào thư viện đã đề cập và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu gói hoặc ứng dụng bạn đang cố cài đặt (hoặc gỡ cài đặt) có trình cài đặt / trình gỡ cài đặt chính thức (như Adobe CC Uninstaller), hãy kiểm tra xem việc sử dụng trình cài đặt / trình gỡ cài đặt chính thức đó có giải quyết được sự cố hay không. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra xem gói hoặc ứng dụng có bất kỳ phụ thuộc nào không , nếu vậy, hãy đảm bảo rằng những phần phụ thuộc đó được bao gồm trong các tệp nguồn của gói hoặc ứng dụng. Nếu bạn đang cố gắng cài đặt một phiên bản cập nhật của một ứng dụng (ví dụ:MS Office) đã được cài đặt trên máy khách, sau đó kiểm tra xem việc gỡ cài đặt phiên bản cũ hơn của ứng dụng có cho phép bạn cài đặt phiên bản mới hơn mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
1. Thay đổi trình duyệt mặc định của máy khách
Ứng dụng hoặc gói có thể hiển thị mã lỗi 0x87d00607 nếu trình duyệt mặc định của máy khách của bạn không được đặt thành Edge hoặc Internet Explorer (do phụ thuộc vào hệ điều hành khác nhau trong môi trường mạng công ty). Trong trường hợp này, việc đặt trình duyệt mặc định của máy khách (hoặc các máy) thành Internet Explorer hoặc Edge có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng kết nối được đo lường hay không (ví dụ:máy tính xách tay có thẻ SIM), sau đó cho phép điều tương tự trong Cài đặt máy khách mặc định của SCCM có thể giải quyết được vấn đề.
- Nhấp vào Windows , nhập: Ứng dụng mặc định rồi mở Ứng dụng mặc định .
- Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn trong Trình duyệt web (ví dụ:Google Chrome) và chọn Internet Explorer.
- Sau đó khởi động lại máy khách của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem máy có mã lỗi 0x87d00607 hay không.
Nếu ở bước 2, trình duyệt mặc định đã được đặt thành Internet Explorer, hãy đặt nó là Microsoft Edge và khởi động lại máy của bạn để kiểm tra xem lỗi 0x87d00607 có được xóa bỏ hay không.
2. Thêm Đường dẫn SMS_DP trong Cài đặt IIS
SMS_DP lưu trữ các tệp nhật ký của DP, các tệp để xác thực nội dung, nội dung giai đoạn trước (nếu được bật) và là trung tâm lưu trữ tạm thời của gói / ứng dụng trước khi được đưa vào Thư viện Nội dung. Bạn có thể gặp phải lỗi 0x87d00607 nếu đường dẫn SMP_DP không được định cấu hình đúng trong Cài đặt IIS của DP. Trong trường hợp này, thêm đường dẫn đến SMS_DP trong Cài đặt IIS có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo loại bỏ NAP (Bảo vệ truy cập mạng), vì nó đã không được Microsoft chấp nhận trong Windows Server 2012 R2 và nếu bạn vẫn đang sử dụng nó, thì việc gỡ cài đặt nó có thể giải quyết được sự cố.
- Đăng nhập vào máy chủ DP và điều hướng đến cài đặt IIS .
- Bây giờ hãy chọn máy chủ và mở Các hạn chế ISAPI và CGI .
- Sau đó, kiểm tra xem mục nhập cho SMS_DP có mặt ở đó. Nếu không, hãy thêm một mục nhập mới với đường dẫn sau :
C:\Windows\system32\inetsrv\smsfileisapi.dll
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem lỗi 0x87d00607 có được xóa hay không.
3. Sử dụng HTTP với các kết nối máy khách
Mã lỗi có thể do cấu hình không đúng của giao thức kết nối máy khách; các máy khách được yêu cầu kết nối với máy chủ bằng giao thức HTTPS. Trong trường hợp này, việc đặt các kết nối máy khách để sử dụng giao thức HTTP có thể giải quyết được sự cố.
- Mở SCCM và trong ngăn bên trái, hãy mở rộng Cấu hình trang web .
- Bây giờ chọn Máy chủ và Quy tắc hệ thống trang web và trong ngăn bên phải, mở Điểm quản lý (trong phần Vai trò hệ thống trang).
- Sau đó, chọn HTTP và áp dụng những thay đổi của bạn.
- Chờ trong ít nhất 5 phút và kiểm tra xem lỗi 0x87d00607 có được giải quyết hay không.
Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem máy chủ DNS của tổ chức bạn có hoạt động bình thường không.
4. Bỏ chặn các tệp nguồn của gói / ứng dụng
Bạn có thể gặp mã lỗi 0X87d00607 2016410105 nếu hệ điều hành của thiết bị của bạn không tin cậy một số tệp nguồn và chặn việc thực thi chúng. Trong bối cảnh này, việc bỏ chặn các tệp nguồn có thể giải quyết được sự cố.
- Điều hướng vào thư mục của các tệp nguồn của gói / ứng dụng của bạn, nhấp chuột phải trên bất kỳ tệp nào và chọn Thuộc tính .
- Sau đó, kiểm tra xem có tùy chọn bỏ chặn hay không (hộp kiểm hoặc nút), nếu có, hãy nhấp vào tùy chọn đó để Bỏ chặn tập tin.
- Bây giờ lặp lại tương tự để bỏ chặn tất cả các tệp nguồn và kiểm tra xem hệ thống có xóa mã lỗi 0X87d00607 2016410105 hay không.
Phương pháp này có thể hoạt động đối với một số tệp, nhưng đối với một số lượng lớn tệp, bạn có thể sử dụng SysInternels Streams để bỏ chặn tất cả các tệp. Nếu cách đó không hoạt động, hãy kiểm tra xem có xóa gói / ứng dụng khỏi máy chủ SCCM hay không, tạo thư mục mới trên máy chủ SCCM và sao chép tệp nguồn gói / ứng dụng vào thư mục đó sẽ giải quyết được vấn đề.
5. Thay đổi các tùy chọn triển khai của gói / ứng dụng
Bạn có thể gặp mã lỗi 0x87d00607 nếu Tùy chọn triển khai của gói / ứng dụng không được định cấu hình để chạy cục bộ. Trong trường hợp này, việc đặt Tùy chọn triển khai để tải xuống nội dung và chạy cục bộ có thể giải quyết được vấn đề.
- Mở Thuộc tính của gói / ứng dụng của bạn trong SCCM và đi tới Nội dung tab.
- Bây giờ, hãy mở rộng trình đơn thả xuống của Tùy chọn triển khai và chọn Tải xuống nội dung từ Điểm phân phối và chạy cục bộ .
- Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra (ít nhất sau 5 phút) xem lỗi trả về của thay đổi phần mềm đã được xóa chưa.
6. Vô hiệu hóa Nội dung được dàn dựng trước của Điểm phân phối
Bạn có thể gặp mã lỗi 0X87d00607 trong SCCM nếu bạn đã định cấu hình điểm phân phối để chỉ sử dụng nội dung được dàn dựng trước (sẽ chỉ chấp nhận nội dung được sao chép thủ công vào đó). Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa nội dung được dàn dựng trước cho điểm phân phối có thể giải quyết được vấn đề.
- Mở SCCM và mở Thuộc tính của Điểm phân phối.
- Bây giờ, hãy xóa dấu kiểm của Bật điểm phân phối này cho nội dung có giai đoạn trước và áp dụng những thay đổi của bạn.
- Sau đó, đợi trong 5 phút và kiểm tra xem mã lỗi 0x87d00607 có được xóa hay không.
7. Bật vị trí dự phòng cho nội dung
Nếu máy khách không thể truy cập điểm phân phối ưu tiên, thì việc bật vị trí dự phòng cho nội dung có thể cho phép máy tìm nạp nội dung tương tự từ một nguồn khác và do đó giải quyết được lỗi trong tầm tay.
- Mở Thuộc tính gói / ứng dụng của bạn và đi đến Nội dung của nó tab.
- Bây giờ, hãy đánh dấu tùy chọn Cho phép Khách hàng Sử dụng Vị trí Nguồn Dự phòng cho Nội dung và đảm bảo Tùy chọn triển khai thả xuống được đặt thành Tải xuống nội dung từ Điểm phân phối và chạy cục bộ .
- Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra (ít nhất sau 5 phút) nếu mã lỗi 0X87d00607 2016410105 được xóa.
8. Cho phép Máy của Người dùng Sử dụng Điểm Phân phối
Nếu tổ chức của bạn đang sử dụng Điểm phân phối của SCCM để phân phối gói / ứng dụng thì việc cho phép máy khách sử dụng điểm phân phối từ nhóm ranh giới trang mặc định có thể xóa lỗi 0x87d00607. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem việc đặt cửa sổ bảo trì của phần mềm được triển khai thành bộ sưu tập có giải quyết được sự cố không.
- Hướng đến gói / ứng dụng của bạn trong SCCM và mở Thuộc tính của gói / ứng dụng .
- Bây giờ, hãy chuyển đến Nội dung và đánh dấu chọn tùy chọn Cho phép Khách hàng sử dụng Điểm phân phối từ Nhóm ranh giới trang web mặc định .
- Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem lỗi 0X87d00607 của SCCM có được xóa hay không.
Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem có cho phép máy khách tải xuống từ đám mây không nguồn / điểm phân phối giải quyết vấn đề. Nếu cách đó không hoạt động, bạn có thể kiểm tra xem máy chủ DP không bị hỏng hoặc bị thiếu từ nhóm máy chủ DP.
9. Chỉnh sửa ranh giới và nhóm ranh giới trong SCCM
Mã lỗi 0x87d00607 trong SCCM có thể xuất hiện nếu ranh giới và nhóm ranh giới không được định cấu hình đúng hoặc IP của máy khách không được thêm vào chúng. Trong bối cảnh này, việc chỉnh sửa các ranh giới và nhóm ranh giới có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy SCCM và điều hướng đến đường dẫn sau:
Administration>>Overview>>Hierarchy Configuration>>Boundary Groups
- Bây giờ, hãy chuyển đến Tham chiếu tab của Nhóm ranh giới và đánh dấu chọn Sử dụng Nhóm ranh giới này để chỉ định trang web (trong Chỉ định địa điểm).
- Sau đó, thêm máy chủ vào nhóm ranh giới và áp dụng các thay đổi của bạn để kiểm tra xem sự cố SCCM đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy đảm bảo nhóm ranh giới được bật trong thuộc tính của Điểm phân phối và kiểm tra xem IP (đảm bảo không có địa chỉ IP nào bị nhập sai) của máy khách được đưa vào nhóm ranh giới .
- Hãy nhớ rằng thêm IP như 10.22.8.0 đến 10.22.9.10 sẽ không thêm 10.22.9.0 vào nhóm ranh giới (mặc dù, nó hoạt động trong thế giới mạng), vì vậy, hãy thêm IP cho phù hợp.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có sử dụng dải IP IPv6 của các máy khách trong nhóm ranh giới sắp xếp vấn đề.
10. Cho phép các cổng cần thiết SCCM trong tường lửa của máy khách
SCCM có thể hiển thị mã lỗi 0x87d00607 nếu các cổng bắt buộc của SCCM bị tường lửa trên máy khách chặn. Trong trường hợp này, việc cho phép các cổng cần thiết của SCCM trên máy khách có thể giải quyết được sự cố. Bạn có thể kiểm tra các cổng bắt buộc của SCCM theo giao thức từ nguồn chính thức của Microsoft và thêm cổng bắt buộc vào tường lửa của máy khách của bạn. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình mở cổng danh mục toàn cầu LDAP vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem các cổng của máy chủ web của SCCM có xung đột với dịch vụ khác không (đặc biệt là cổng 80).
Cảnh báo :Cẩn thận trước và tự chịu rủi ro vì chỉnh sửa cài đặt tường lửa là một công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng và nếu không được thực hiện đúng cách, bạn có thể gây ra thiệt hại không mong muốn và vĩnh viễn cho dữ liệu / hệ thống của mình.
- Nhấp vào Windows , nhập: Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và mở nó.
- Bây giờ, trong ngăn bên trái, hãy chọn Quy tắc đi, và trong Hành động , nhấp vào Quy tắc mới .
- Sau đó, chọn Cổng làm Loại quy tắc và chọn nút radio của TCP .
- Bây giờ, hãy nhập 3268 trong Cổng từ xa cụ thể hộp.
- Sau đó nhấp vào Tiếp theo và chọn nút radio của Cho phép kết nối .
- Bây giờ hãy chọn tất cả ba loại mạng (tức là Miền, Riêng tư và Công khai) và nhấp vào Tiếp theo .
- Sau đó, tên quy tắc theo yêu cầu của bạn và nhấp vào Hoàn tất .
- Bây giờ, hãy thử lại để kiểm tra xem SCCM có xóa lỗi 0x87d00607 hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem tường lửa của VPN hoặc bộ định tuyến của bạn có đang gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem có thêm lại không máy khách đến miền giải quyết vấn đề. Nếu điều đó không thực hiện được thủ thuật, thì bạn có thể sử dụng ContentLibraryCleanup.exe trong chế độ xóa đối với máy chủ SCCM của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề trong tầm tay hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể cài đặt lại IIS (với BITS và ASP.Net) hoặc SCCM (với IIS). Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì bạn có thể chia sẻ gói / ứng dụng với người dùng (cho đến khi sự cố được báo cáo là đã được giải quyết).