Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục các ứng dụng ở High Sierra hoạt động không bình thường

Trong khi cố gắng mở một ứng dụng trên High Sierra, đôi khi nó bị đóng băng hoặc bị treo ở “chế độ khởi chạy”. Điều này có thể xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào và có nhiều lý do tiềm ẩn. Nhưng trước khi chúng tôi tìm ra lý do phổ biến nhất, bạn phải hiểu quyền đĩa là gì và cách chúng hoạt động.

Quyền là yếu tố xác định xem một mục sẽ được đọc, ghi vào hay được thực thi bởi Hệ điều hành. Chúng được đặt tự động sau khi ứng dụng được cài đặt lần đầu. Trong một số trường hợp, các quyền được liên kết với các đặc quyền vì chúng xác định người dùng nào có thể và không thể mở hoặc chỉnh sửa các tệp cụ thể.

Ở cấp độ hệ điều hành, quyền xác định mục nào mà hệ điều hành - hoặc các phần cụ thể của nó - có thể được truy cập, sửa đổi và ứng dụng nào có thể thực hiện việc này.

Nếu các quyền bị lỗi vì một số lý do, chúng có thể ảnh hưởng đến một số hoạt động nhất định và khiến một số ứng dụng nhất định không thể khởi chạy. Đây cũng là trường hợp của hầu hết các sự cố máy tính dẫn đến lỗi quyền.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Các ứng dụng trong High Sierra không hoạt động bình thường cũng có thể do nhiễm vi-rút. Virus có thể làm hỏng và gây nhầm lẫn cho hệ điều hành và làm cho việc khởi chạy ứng dụng trở nên khó khăn hơn. Cũng có thể ứng dụng bạn đang cố khởi chạy không được cấu thành đúng cách, phiên bản ứng dụng hiện tại bạn đang sử dụng không tương thích với phiên bản Mac OS mới nhất hoặc ứng dụng được tải xuống qua kết nối internet không đáng tin cậy; do đó chúng bị thiếu các tệp quan trọng.

Cách khắc phục các ứng dụng ở High Sierra không hoạt động bình thường

Điều đầu tiên bạn muốn làm khi máy tính bắt đầu hoạt động là làm sạch nó bằng công cụ sửa chữa Mac, chẳng hạn như công cụ Outbyte Mac Repair. Tại sao phải làm sạch nó trước?
Chà, bạn không bao giờ thực sự biết vấn đề với PC là gì cho đến khi bạn chạy chẩn đoán trước. Và bởi vì bất kỳ ai cũng mất một khoảng thời gian không đáng kể để khắc phục tất cả các sự cố tiềm ẩn, giải pháp tốt nhất là sử dụng một công cụ sửa chữa đi qua toàn bộ hệ điều hành, tìm ra lỗi và sửa chữa chúng. Outbyte Mac Repair sẽ làm điều đó cho bạn.

1. Sửa chữa quyền trên đĩa

Quyền đối với tệp không được đặt chính xác là một vấn đề khá phổ biến, đặc biệt là với các phiên bản hệ điều hành cũ hơn. Một cách để sửa chúng là sửa chữa các quyền.

Công cụ Apple's Disk Utility là một công cụ rất hiệu quả khi sửa chữa các quyền. Nhưng trước khi sử dụng nó, bạn nên sao lưu ổ đĩa của mình trước. Lý do cho điều này không phải là công cụ Disk Repair sẽ gây ra bất kỳ sự cố mới nào, mà có thể là trường hợp các quyền đã bị hỏng khiến nỗ lực sửa chữa chúng có thể khiến ổ đĩa vượt quá giới hạn.

Để sửa các quyền trên đĩa bằng công cụ Disk Utility, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Tiện ích ổ đĩa nằm trong thư mục Tiện ích trong thư mục Ứng dụng.
  2. Chọn đĩa khởi động từ danh sách các ổ.
  3. Nhấp vào Sơ cứu tab.
  4. Để sửa quyền, hãy nhấp vào Sửa quyền trên đĩa .

Lưu ý rằng Disk Utility có thể sửa quyền truy cập tệp vì có biên nhận tương ứng trong / var / db / biên nhận. Các biên nhận này cho Disk Utility biết quyền nên là gì. Nhưng điều đáng chú ý là không phải tất cả người cài đặt đều có biên nhận các tệp họ cài đặt.

2. Quét hệ thống của bạn để tìm vi-rút

Nếu các ứng dụng hệ điều hành không hoạt động bình thường hoặc máy Mac của bạn bị đóng băng khi đang sử dụng, thì quá trình quét vi-rút có thể được thực hiện. Trên thực tế, bạn phải luôn quét phần mềm độc hại bất cứ lúc nào máy tính của bạn gặp sự cố. Vi rút gây ra tất cả các loại vấn đề, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc ngăn một số ứng dụng khởi chạy.

Hãy tìm cho mình một chương trình chống vi-rút tốt, khởi chạy nó và để nó thực hiện công việc của mình mà không bị gián đoạn. Xóa bất kỳ tệp nào mà nó phát hiện là không tương thích với hệ thống của bạn.

3. Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề

Nếu bạn chắc chắn rằng máy Mac của mình chỉ đóng băng khi bạn khởi chạy một ứng dụng cụ thể, thì bạn nên xem xét xóa ứng dụng đó, tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt lại.
Làm theo các bước sau để xóa ứng dụng trên Mac OS:

  1. Mở Launchpad bằng cách nhấp vào nó trong Dock hoặc từ Ứng dụng thư mục.
  2. Nếu bạn không thấy ứng dụng bạn muốn xóa trên Launchpad , hãy nhập tên của nó vào trường tìm kiếm.
  3. Nhấn và giữ Phím tùy chọn hoặc nhấp và giữ trên bất kỳ ứng dụng nào cho đến khi các biểu tượng bắt đầu lắc lư.
  4. Nhấp vào biểu tượng xóa trên ứng dụng mà bạn muốn xóa. Xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấn lại Xóa.
  5. Nếu không có tùy chọn xóa hoặc biểu tượng xóa không di chuột qua nó, thì điều đó có nghĩa là nó không thể bị xóa hoặc ứng dụng không đến từ App Store. Nếu đúng như vậy thì bạn có thể Finder để xóa ứng dụng.

Sử dụng Finder để xóa ứng dụng

  1. Định vị ứng dụng trong Finder . Bạn cũng có thể đi tới Ứng dụng vì hầu hết các ứng dụng đều nằm ở đó.
  2. Kéo ứng dụng vào Thùng rác hoặc chọn chuyển tệp vào Thùng rác .
  3. Bạn có thể được nhắc cung cấp tên người dùng và mật khẩu của máy Mac trước khi được phép xóa ứng dụng của bạn.

Đôi khi, các bước trên không xóa hoàn toàn ứng dụng trên Mac. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể cần xóa phần còn lại của ứng dụng khỏi thư mục Thư viện. Đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Mở Finder .
  2. Giữ Alt (Option) và chọn ĐI từ menu thả xuống.
  3. Bạn sẽ tìm thấy ~ / Thư viện bên dưới Trang chủ thư mục.

Từ thư mục ~ / Library, bây giờ bạn có thể cuộn xuống và tìm các tệp liên quan đến ứng dụng mà bạn muốn xóa. Kéo chúng vào Thùng rác. Điều quan trọng là phải thận trọng khi ở trong thư mục ~ / Library vì bạn có thể xóa một số tệp quan trọng có thể gây thêm các vấn đề cho những tệp mà máy tính của bạn đang gặp phải.

4. Khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ an toàn

Chế độ an toàn là một phiên bản cơ bản của hệ điều hành của bạn. Trong chế độ này, tất cả trừ các phần thiết yếu của HĐH đang chạy. Khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn có thể giúp bạn chạy ứng dụng của mình một cách an toàn mà không bị can thiệp vì sẽ không có ứng dụng nào khác chạy trong nền và điều này có thể gây ra sự cố tương thích. Đây là cách bạn khởi chạy máy Mac của mình ở chế độ an toàn:

  1. Khởi động Mac. Giữ và nhấn Shift chìa khóa.
  2. Nhả Shift khi cửa sổ đăng nhập xuất hiện.

Nếu bạn biết những cách khác để sửa chữa các ứng dụng trong High Sierra không hoạt động bình thường, hãy chia sẻ chúng ở phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ quy trình nào được mô tả ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi.