iMessage là dịch vụ nhắn tin và trò chuyện tức thì do Apple cung cấp, cho phép bạn gửi tin nhắn không giới hạn đến người dùng thiết bị Apple khác. Dịch vụ hỗ trợ đồng bộ hóa trên tất cả thiết bị Apple của bạn. Hầu hết mọi người thích iMessage vì nó đơn giản hóa giao tiếp với gia đình và bạn bè. Với iMessage, bạn có thể dễ dàng gửi và nhận văn bản, video và ảnh.
Khi bạn thiết lập Mac lần đầu, thường được yêu cầu đăng nhập bằng Apple ID. Quy trình tương tự áp dụng cho các ứng dụng quan trọng như Messages và FaceTime. Sau khi đăng nhập, bạn không cần lặp lại quy trình và sẽ truy cập tất cả iMessage.
Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp "ác mộng" khi truy cập iMessage trên Mac. Trong hầu hết các trường hợp, thông báo lỗi của Apple khá khó hiểu và không giúp ích cho việc chẩn đoán vấn đề. Đôi khi, ứng dụng iMessage có thể hoạt động ở mọi nơi trừ trên Mac.
Một số người dùng đã báo cáo trên Cộng đồng hỗ trợ Apple rằng họ không thể đăng nhập hoặc truy cập iMessage trên Mac. Đối với một số người, vấn đề khiến iMessage biến mất, trong khi người khác甚至不能登录应用程序，尽管成功登录了iCloud。
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Không tốt chút nào. Vì vậy, hành động tiếp theo có thể là kiểm tra iPad hoặc iPhone, nhưng kỳ lạ là iMessage trên các thiết bị này lại hoạt động. Vậy bây giờ bạn làm gì khi không thấy tin nhắn trên ứng dụng iMessage? Bài viết này sẽ giải thích cách khắc phục sự cố và đưa ứng dụng iMessage trên Mac của bạn ra khỏi khó khăn trong chốc lát.
Cách khắc phục sự cố ứng dụng iMessage trên Mac
Trước khi nghĩ đến việc xấu nhất, không sao nếu kiểm tra lại cơ bản. Nếu bạn không thể đăng nhập tài khoản, điều đầu tiên là kiểm tra Apple ID và mật khẩu để đảm bảo chúng chính xác. Đăng nhập tài khoản qua trình duyệt. Ngoài ra, hãy đảm bảo kết nối Internet ổn định. Bạn cũng có thể kiểm tra xem có sự cố nào trên Dịch vụ hệ thống của Apple không.
Bước đầu tiên
Nếu cơ bản đều ổn và bạn vẫn gặp vấn đề truy cập iMessage, hãy cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất. Bạn cũng có thể thử mở ứng dụng iMessage từ Thư mục Ứng dụng của Mac thay vì từ Dock hoặc Launchpad.
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập iMessage trên Mac hoặc xem tin nhắn trên ứng dụng iMessage, hãy thử các mẹo sau để giải quyết vấn đề:
Mẹo 1: Tắt và bật iMessage
- Mở ứng dụng iMessage và đi tới Messages > Tùy chọn > Tài khoản.
- Tắt iMessage bằng cách bỏ chọn Bật tài khoản này. Bây giờ, quay lại Messages > Tùy chọn > Tài khoản và bật lại iMessage.
Đôi khi mẹo trên không giải quyết được vấn đề, bạn cũng có thể đăng xuất và đăng nhập lại với Apple ID. Để thực hiện mẹo này, làm theo các bước sau:
- Chọn Cài đặt, sau đó đi tới Messages > Gửi & Nhận.
- Nhấp vào ID của bạn và chọn tùy chọn Đăng xuất.
- Sau đó, chờ vài giây, sau đó đăng nhập lại.
Mẹo 2: Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản iCloud
Để khiến máy chủ Apple khởi tạo lại thiết bị Mac của bạn để được phép đăng nhập tài khoản iCloud, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:
Bước 1: Đăng xuất tài khoản iCloud trên Mac
- Mở Cài đặt hệ thống và chọn iCloud.
- Tiếp theo, chọn Đăng xuất > Giữ bản sao và để các tệp tải xuống cục bộ.
- Chọn tùy chọn Giữ trên Mac này để giữ thông tin đăng nhập cục bộ.
- Sau đó, khởi động lại Mac.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản iCloud trên Web
- Mở Safari hoặc trình duyệt ưa thích.
- Truy cập icloud.com và nhập thông tin đăng nhập iCloud để đăng nhập tài khoản.
- Từ đây, đi tới Cài đặt và chọn Mac của bạn.
- Nhấp vào dấu x (X) để xóa Mac.
- Xác nhận hành động và nhấp Xong.
Bước 3: Đăng nhập lại iCloud trên Mac
- Khởi chạy Cài đặt hệ thống và chọn iCloud.
- Nhập Apple ID và nhấp Tiếp theo.
- Sau đó, nhập Tên người dùng và Mật khẩu Mac và nhấp OK.
- Nhấp Tiếp theo > Cho phép.
- Cuối cùng, khởi chạy iMessage và nhập thông tin đăng nhập iCloud. Sau đó, nhấp Tiếp theo > Xong.
Mẹo 3: Khởi động lại Mac
Một tùy chọn khác để khắc phục ứng dụng iMessage không hoạt động trên Mac là khởi động lại máy tính. Quy trình như sau:
- Chọn Menu Apple, sau đó nhấp Khởi động lại.
- Hoặc tắt Mac, sau đó bật lại và xem có giải quyết vấn đề không.
Mẹo 4: Buộc thoát ứng dụng Messages
Nếu các mẹo trên không hoạt động, buộc thoát ứng dụng và khởi chạy lại. Sau đó, kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động lại không.
Mẹo 5: Kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ
Cài đặt ngày và giờ không chính xác cũng có thể kích hoạt sự cố iMessage. Vậy hãy xem cách giải quyết:
- Chọn Menu Apple, sau đó đi tới Cài đặt hệ thống > Ngày & Giờ.
- Cũng kiểm tra xem chi tiết ngày và giờ có chính xác không. Ngoài ra, sửa múi giờ.
- Để tránh phiền toái phải đặt lại giờ lặp đi lặp lại, chỉ cần bật 'Đặt ngày và giờ tự động'. Nhưng nếu đã được chọn, hãy tắt rồi bật lại.
Mẹo 6: Cập nhật phần mềm và tắt ứng dụng bên thứ ba
Cập nhật phần mềm có thể cải thiện khả năng tương thích, ổn định và bảo mật của máy tính, giúp khắc phục vấn đề. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem xung đột phần mềm có gây ra vấn đề không. Nếu bạn cài đặt chương trình chống mã độc, tường lửa, VPN hoặc phần mềm mạng bên thứ ba khác, hãy thử tắt chúng và kiểm tra xem ứng dụng iMessage có hoạt động lại không.
Mẹo 7: Điều chỉnh cài đặt mạng
Nếu khởi động lại không giải quyết vấn đề, đặt lại mạng có thể hiệu quả. Có khả năng cài đặt mạng của bạn gây ra sự cố. Để khôi phục cài đặt mạng, đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Sau đó, thử đăng nhập iMessage.
Mẹo 8: Đặt lại NVRAM hoặc PRAM
Trường hợp vấn đề liên quan đến cài đặt không chính xác được lưu trữ trong NVRAM hoặc PRAM, vui lòng làm theo các bước sau để đặt lại NVRAM:
- Trước tiên, tắt Mac, sau đó bật lại.
- Ngay lập tức nhấn tổ hợp phím Option + Command + P + R.
- Thả các phím này sau khoảng 20 giây.
- Khi máy tính khởi động lại, bạn có thể muốn điều chỉnh các cài đặt đã được khôi phục.
Mẹo 9: Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể cần truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple để có cái nhìn tổng quan về hiệu suất Mac. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào đang được báo cáo, hãy chờ Apple giải quyết trước khi thử lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ Hỗ trợ Apple và yêu cầu họ kiểm tra xem có vấn đề nào với Apple ID trên Mac hoặc máy chủ iMessage không.
Nếu Apple nghi ngờ tài khoản của bạn bị hack, họ có thể chặn iMessage hoặc việc Mac sử dụng Apple ID cho FaceTime, iMessage và các dịch vụ iCloud khác.
Mẹo bổ sung: Dọn dẹp Mac của bạn
Sự hiện diện của tệp rác trong hệ thống có thể khiến Mac hoặc ứng dụng hoạt động sai. Vì vậy, việc dọn dẹp và tinh chỉnh Mac để đạt hiệu suất tối đa là quan trọng nếu bạn muốn tránh hầu hết các kịch bản ác mộng. Công cụ tốt nhất giúp bạn quét Mac để tìm mọi loại rác là ứng dụng sửa chữa Mac. Nó xóa tất cả rác chiếm dụng RAM, như tệp cache, tệp log không cần thiết, tải xuống bị hỏng, tệp dữ liệu hỏng, ứng dụng không cần thiết và các "người ăn diện tích" khác.
Suýt nghĩ cuối
Không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm ra nguyên nhân khi ứng dụng iMessage không hoạt động trên Mac. Có nhiều thứ xảy ra bên trong ứng dụng giống như có nhiều thứ phụ thuộc vào máy chủ của Apple. Nhưng không có nghĩa là bạn không thể giải quyết vấn đề này. Hy vọng một trong các mẹo trên đã khiến iMessage của bạn hoạt động lại.
Bài viết này có hữu ích với bạn không? Hãy cho chúng tôi biết xem các mẹo trên có giúp bạn khắc phục sự cố ứng dụng iMessage trên Mac không.