Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

10 cách sửa lỗi Netflix bị nhấp nháy trên Safari

Netflix là nơi chúng ta có được những bộ phim và chương trình truyền hình yêu thích hàng ngày, khiến nó trở thành một trong những trang phát trực tuyến video phổ biến nhất hiện nay. Nó có hàng trăm chương trình truyền hình và hàng nghìn bộ phim mà người dùng có thể xem.

Tuy nhiên, một số người dùng gần đây đã thất vọng và khó chịu vì sự cố chập chờn của Netflix . Người dùng nhận thấy rằng màn hình bị nhấp nháy khi xem Netflix trên Safari, đặc biệt là khi phụ đề được bật. Sự cố này không xảy ra trên các trình duyệt khác như Firefox và Chrome.

Nhưng vấn đề khi sử dụng các trình duyệt khác là chúng chỉ hỗ trợ tối đa 720 pixel, không phải 1080 pixel. Có sự khác biệt rất lớn giữa 720p và 1080p về chất lượng hình ảnh, đó là lý do tại sao hầu hết người dùng thích xem trên Safari nơi hỗ trợ độ phân giải 1080p.

Đã có rất nhiều lời phàn nàn trên các diễn đàn khác nhau, nhưng Apple vẫn phải đưa ra một tuyên bố hoặc một bản cập nhật để khắc phục sự cố. Thay vì đợi Apple phát hành giải pháp chập chờn Netflix chính thức , người dùng đã tự mình tìm cách khắc phục sự cố. Dưới đây là một số phương pháp về cách khắc phục Netflix bị chập chờn và cải thiện trải nghiệm xem của bạn.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Nhưng trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp trong trường hợp có sự cố. Bạn cũng cần khởi động lại máy Mac và xóa hoàn toàn tất cả các tệp rác của mình bằng ứng dụng như Outbyte macAries . Sau khi thực hiện xong các bước này, bây giờ bạn đã sẵn sàng thử các phương pháp này để khắc phục sự cố chập chờn Netflix của mình .

Giải pháp # 1:Xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử của bạn trên Safari.

Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố trình duyệt là xóa bộ nhớ cache, lịch sử và cookie. Điều này sẽ luôn luôn là mẹo nhỏ.

Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  • Mở Safari bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó trên Dock hoặc tìm kiếm nó qua Spotlight.
  • Nhấp vào Safari trên thanh công cụ ở đầu màn hình.
  • Chọn Tùy chọn .
  • Đi tới Bảo mật và nhấp vào tab Xóa tất cả dữ liệu trang web
  • Một cửa sổ sẽ bật lên xác nhận hành động xóa dữ liệu trang web của bạn. Nhấp vào nút Xóa ngay bây giờ

Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các trang web bạn đã đăng nhập, xóa nhật ký lịch sử của bạn và có thể đặt lại một số tùy chọn. Nhưng điều này sẽ giải quyết hầu hết các sự cố trình duyệt của bạn, chẳng hạn như Netflix nhấp nháy trên Safari .

Bạn cũng cần xóa cookie trình duyệt Netflix của mình bằng cách truy cập netflix.com/clearcookies. Thao tác này sẽ tự động xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache Netflix của bạn và đăng xuất bạn. Chỉ cần đăng nhập lại để kiểm tra xem mọi thứ đã được khắc phục chưa. Nếu cách này không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thử một số phương pháp khác bên dưới.

Giải pháp # 2:Xóa các tệp IndexedDB.

Phương pháp này yêu cầu bạn thoát khỏi Safari, vì vậy bạn có thể cần sao chép hướng dẫn ở nơi khác hoặc sử dụng trình duyệt khác để mở trang này.

Để xóa các tệp IndexedDB của bạn, hãy làm như sau:

  • Thoát khỏi Safari bằng cách nhấn Command + Q hoặc chọn Thoát Safari từ menu Safari.
  • Mở Finder bằng cách nhấp vào biểu tượng từ Dock.
  • Giữ Option , sau đó nhấp vào Bắt đầu từ menu ở đầu màn hình.
  • Chọn Thư viện , sau đó phát hành Tùy chọn
  • Cuộn xuống và nhấp vào Safari
  • Chọn Cơ sở dữ liệu rồi mở ___IndexedDB .
  • Chọn tất cả các thư mục Netflix và chuyển chúng vào Thùng rác .
  • Dọn sạch Thùng rác của bạn .
  • Mở Netflix và xem phương pháp này có giải quyết được sự cố không.

Giải pháp # 3:Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng HTML5 để phát Netflix.

Trước năm 2014, Netflix đã sử dụng plugin Silverlight không đáng tin cậy của Microsoft để phát video. Tuy nhiên, Silverlight đã gây ra rất nhiều vấn đề khi phát trực tuyến phim ở chế độ 1080 trong Safari. Vì vậy, sau năm 2014, Netflix đã chuyển sang HTML5 để phát trực tuyến video.

HTML5 ban đầu có sẵn cho máy Mac chạy trên OS X 10.10 Yosemite trở lên, nhưng hiện tại HTML5 cũng hỗ trợ Microsoft Edge trên Windows 10/11, Google Chrome phiên bản 37 trở lên trên Windows 7, Internet Explorer 11 trở lên trên Windows 8.1 trở lên và Opera phiên bản 33. Đối với máy Mac chạy trên OS X 10.10 Yosemite trở lên, thiết bị ít nhất phải là model 2012.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Mac mới hơn, thì có thể phiên bản này đang chạy macOS mới nhất và sẽ tự động hỗ trợ phát trực tuyến Netflix ở HTML5. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt và bạn đã nâng cấp lên macOS mới nhất.

Nếu bạn đang sử dụng máy Mac cũ hơn, trước tiên hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ phát trực tuyến HTML5 trên Netflix hay không bằng cách biết phiên bản OS X của bạn và ngày máy Mac của bạn được chế tạo. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu trưng Apple và chọn Giới thiệu về máy Mac này từ menu. Nếu máy Mac của bạn là từ cuối năm 2011 trở đi, bạn có thể cập nhật macOS của mình thông qua Mac App Store.

Tuy nhiên, nếu máy Mac của bạn cũ hơn (trước năm 2011), tất cả những gì bạn có thể làm là chuyển sang Google Chrome và buộc HTML5 hoạt động trên các phiên bản OSX cũ hơn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  • Khởi chạy Google Chrome và mở Netflix .
  • Đi tới Cài đặt phát lại Netflix .
  • Đánh dấu vào Ưu tiên playe HTML5 r thay vì Silverlight .
  • Đóng Google Chrome , sau đó mở lại.

Điều này sẽ cho phép Netflix phát bằng trình phát HTML5 thay vì Silverlight ngay cả khi bạn đang sử dụng máy Mac cũ hơn.

Giải pháp # 4:Tắt phụ đề.

Một số người dùng nhận thấy rằng việc tắt phụ đề khi xem Netflix trên Safari sẽ giải quyết được sự cố chập chờn.

Để tắt phụ đề, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  • Khởi chạy Netflix , đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn một bộ phim hoặc một chương trình để xem.
  • Di chuyển chuột xung quanh khi video bắt đầu phát.
  • Biểu tượng hộp thoại sẽ bật lên. Nhấp vào biểu tượng khi nó xuất hiện.
  • Đoạn hội thoại sẽ hiển thị các tùy chọn âm thanh hoặc phụ đề ưa thích của bạn.
  • Dưới phụ đề, nhấp vào Tắt .

Thao tác này sẽ tắt phụ đề cho video của bạn và hy vọng sẽ khắc phục được sự cố chập chờn trên Netflix của bạn .

Giải pháp # 5:Điều chỉnh độ phân giải màn hình của bạn.

Một người dùng Reddit có tên Connor_E nói rằng vấn đề của anh ấy đã được khắc phục bằng cách thay đổi độ phân giải màn hình. Bỏ mặc định và đặt nó ở chế độ thu nhỏ dường như là một mẹo nhỏ đối với anh ấy, vậy tại sao không thử?

Dưới đây là cách thay đổi màn hình của bạn từ mặc định thành được chia tỷ lệ:

  • Nhấp vào biểu trưng Apple và chọn Tuỳ chọn Hệ thống .
  • Nhấp vào Màn hình> Màn hình tích hợp .
  • Đánh dấu vào Đã chia tỷ lệ và chọn từ một trong các tùy chọn độ phân giải màn hình.
  • Đóng Tuỳ chọn Hệ thống và khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi bạn đã thay đổi độ phân giải màn hình, hãy mở Safari và phát một trong các bộ phim trên Netflix để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp # 6:Sử dụng Chrome thay vì Safari.

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp khác và quá trình phát trực tuyến của bạn vẫn gặp khó khăn, thì bạn có thể gặp may mắn hơn với Google Chrome. Nhiều người sử dụng Chrome nói rằng Chrome hoàn toàn không nhấp nháy khi phát trực tuyến, điều này mang lại trải nghiệm xem dễ chịu hơn.

Và nếu đang sử dụng Google Chrome, bạn cũng có thể tắt các plugin, cookie và các tiện ích bổ sung khác có thể gây ra sự cố. Bạn có thể tìm thấy các cài đặt này trong Cài đặt> Cài đặt nội dung> Flash. Ngoài ra, bạn có thể tắt từng plugin bằng cách nhấp vào Plugin trên thanh công cụ Chrome của bạn và nhấn Manage Exceptions.

Nếu PC của bạn có màn hình cảm ứng, thì bạn cũng có thể đặt Flash chỉ kích hoạt khi bạn chạm vào trong một phần cụ thể của trang.

Và nếu Chrome không hoạt động, bạn có thể thử các trình duyệt khác để thay thế.

Giải pháp # 7:Cập nhật máy Mac của bạn.

Nếu bạn thấy rằng video Netflix của bạn nhấp nháy không ngừng cho dù bạn đang sử dụng trình duyệt nào, thì có thể có một vấn đề phức tạp hơn khi phát. Nguyên nhân phổ biến nhất khiến video phát trực tuyến bị mờ và nhấp nháy trên Safari là do phiên bản Mac OS X. đã lỗi thời.

Để khắc phục sự cố này, chỉ cần cập nhật máy Mac của bạn. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Từ đó, nhấp vào App Store.
  2. Tiếp theo, tìm kiếm MacOS Sierra trong thanh tìm kiếm ở đầu trang.
  3. Nhấp vào Tải xuống, sau đó đợi tải xuống hoàn toàn trước khi cài đặt.
  4. Sau khi bạn đã cài đặt thành công, hãy thử xem lại Netflix.
  5. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với video phát trực tuyến hoặc muốn được trợ giúp thêm về việc cập nhật hệ điều hành của mình, vui lòng gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Apple.

Giải pháp # 8:Tắt Chuỗi khóa iCloud.

Cách khắc phục đơn giản nhất cho hiện tượng chập chờn đơn giản là vô hiệu hóa iCloud Keychain cho thông tin đăng nhập của bạn. Nếu bạn không có bất kỳ thiết bị nào được kết nối iCloud thì bạn có thể dễ dàng vô hiệu hóa nó thông qua ứng dụng Cài đặt. Chỉ cần đi tới Cài đặt> iCloud> Chuỗi khóa và vô hiệu hóa nó từ đó.

Giải pháp # 9:Tắt cài đặt Lắc con trỏ chuột.

Đây là một trong những thủ phạm kỳ lạ nhưng có vẻ như một số người đang gặp sự cố với cài đặt Lắc con trỏ chuột và điều đó gây ra một số can thiệp khi xem Netflix trên Safari.

Vì vậy, đây là cách bạn tắt tính năng này:mở Tùy chọn hệ thống> Bàn di chuột> Cử chỉ khác (cuộn xuống)> Tắt tính năng lắc. Bây giờ con trỏ chuột của bạn sẽ không thể lắc nữa, hy vọng sẽ khắc phục được mọi sự cố.

Giải pháp # 10:Bật tối ưu hóa pin.

Một cách cơ bản hơn để khắc phục sự cố này là bật tối ưu hóa pin cho Safari. Điều này sẽ buộc bộ xử lý của thiết bị của bạn phải tối ưu hóa việc xử lý các trang web và hình ảnh liên quan của chúng, điều này có thể làm giảm hiện tượng nhấp nháy và độ trễ của hình ảnh.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt> Safari> Nâng cao> Bật trình đơn Hiển thị Phát triển trong thanh trình đơn. Sau đó, vào Phát triển, tìm Hình ảnh &Phương tiện (trong danh sách Bộ lọc) và bỏ chọn Tải trước hình ảnh có độ phân giải cao. Làm như vậy sẽ ngăn không cho hình ảnh được tự động tải xuống trước.

Bây giờ, khi bạn mở một trang web có đồ họa độ phân giải cao, chúng sẽ không được tự động tải xuống cho đến khi bạn cuộn xuống và thấy chúng.

Tóm tắt:

Tin xấu về việc sử dụng Netflix trên Safari là gì? Điều này đôi khi khiến trình duyệt của bạn nhấp nháy và treo máy, thường xảy ra trong những khoảnh khắc đẹp nhất của chương trình mà bạn đang xem. Tin tốt là gì? Bạn có thể khắc phục sự cố khó chịu này khá dễ dàng nếu bạn biết cách khắc phục sự cố.

Netflix nhấp nháy trên Safari chỉ là một trong những vấn đề khó chịu mà Apple phải giải quyết càng sớm càng tốt. Nhưng trong khi chúng tôi chờ đợi bản sửa lỗi chính thức từ Apple, bạn có thể thử một trong các giải pháp được đề cập ở trên để xem giải pháp nào phù hợp với bạn. Chúng đủ dễ dàng để bất kỳ ai cũng có thể theo dõi chúng và chúng sẽ mang lại cho bạn chất lượng xem tốt hơn để bạn không bỏ lỡ bất kỳ chương trình yêu thích nào của mình!