Hãy thử các bản sửa lỗi được liệt kê ở đây để loại bỏ sự cố không kết nối RTC trên Discord.
WebRTC là một công cụ giao tiếp thời gian thực được sử dụng như một giao diện lập trình ứng dụng trên máy của bạn khi bạn giao tiếp với bạn bè và gia đình của mình. Discord sử dụng công cụ này cho tất cả các giao tiếp liên quan đến giọng nói và đôi khi nền tảng bị treo ở trạng thái kết nối RTC. Khi trường hợp này xảy ra trên PC của bạn, bạn không thể giao tiếp với bất kỳ ai nữa.
Tin tốt là bạn có thể thử một số bản sửa lỗi được liệt kê ở đây để làm cho RTC hoạt động. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp khắc phục sự cố có thể giúp khắc phục sự cố không kết nối RTC trên Discord.
Tiếp tục cuộn bên dưới để biết chúng.
Bản sửa lỗi sơ bộ
Phương pháp cơ bản nhất mà bạn nên làm theo là thử giải quyết các vấn đề về micrô và máy ảnh. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chạy Trình gỡ rối WebRTC.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng đó không phải là Discord có lỗi và gây ra lỗi này. Đối với điều này, bạn có thể truy cập trang Trạng thái bất hòa và xem trạng thái máy chủ. Nếu không có vấn đề nào trong số này tồn tại, hãy chuyển sang các bản sửa lỗi được liệt kê bên dưới có thể giúp giải quyết sự cố Discord Stuck on RTC Connecting.
Khởi động lại ứng dụng Discord
Trước khi thử các bản sửa lỗi được đề cập ở trên, bạn nên tiếp tục và khởi chạy lại ứng dụng Discord để khắc phục sự cố. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache được lưu trữ và các sự cố nhỏ làm hỏng ứng dụng tại thời điểm này.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên khởi động lại PC của mình để loại bỏ các vấn đề về hiệu suất đang gây ra sự cố.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Một bước khác mà bạn nên thực hiện là khởi động lại bộ định tuyến của mình để loại trừ các sự cố liên quan đến mạng. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn, sau đó thử tải các ứng dụng khác để xem liệu bạn có gặp phải sự cố kết nối internet hay không. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng.
Sửa đổi cài đặt Ngày và Giờ
Điều cần thiết là đặt ngày và giờ chính xác trên PC của bạn. Đó là do cài đặt ngày và giờ không chính xác gây ra nhiều sự cố như sự cố này trên PC của bạn. Khi bạn sửa đổi cài đặt ngày và giờ không chính xác, bạn sẽ có thể thoát khỏi một số vấn đề đang gây ra cho ứng dụng Discord.
Chạy trình gỡ rối Internet
Nếu các phương pháp trên không hoạt động, đã đến lúc tìm kiếm trợ giúp từ chính Windows. Windows 11 có Trình khắc phục sự cố Internet được tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng để giải quyết các vấn đề liên quan đến Internet. Đây là cách bắt đầu:
- Khởi chạy cửa sổ Cài đặt Windows 11 và chọn tùy chọn Cập nhật và Bảo mật từ thanh bên trái.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Khắc phục sự cố từ khung bên trái, sau đó chọn tùy chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung từ phía bên phải.
- Chọn danh mục Kết nối Internet tại đây.
- Cuối cùng, hãy nhấn vào nút Run Troubleshooter bên cạnh nó.
Tắt dịch vụ VPN
Discord sử dụng giao thức UDP để gửi và nhận dữ liệu liên quan đến giọng nói trên hệ thống của bạn. Nếu VPN của bạn không hỗ trợ giao thức này, các vấn đề như Discord xảy ra khi kết nối RTC có thể xảy ra.
Để loại trừ nguyên nhân của sự cố, bạn có thể tắt dịch vụ VPN và xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu phương pháp này không hoạt động, hãy tiếp tục và thử các bản sửa lỗi khác được liệt kê tại đây.
Xóa DNS Cache
Khi bạn xóa bộ nhớ cache DNS, tất cả các địa chỉ IP và địa chỉ DNS được lưu trữ sẽ bị xóa. Sau đó, PC của bạn đã tìm kiếm một địa chỉ DNS mới vì tất cả thông tin sẽ bị xóa.
Khi thiết bị của bạn thiết lập một danh sách địa chỉ DNS mới, hầu hết các vấn đề sẽ tự giải quyết. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache DNS trên PC của bạn:
- Sử dụng phím tắt Windows + S để truy cập tính năng tìm kiếm của Windows.
- Bây giờ, hãy nhập cmd vào thanh tìm kiếm, sau đó nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm đầu tiên bạn thấy.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên để khởi chạy Dấu nhắc Lệnh ở Chế độ Quản trị viên.
- Sao chép-dán lệnh sau vào cửa sổ cmd và nhấn phím Enter.
ipconfig / flushdns
Bây giờ, hãy khởi động lại ứng dụng Discord. Bạn cũng có thể khởi động lại PC để có kết quả tốt nhất.
Thay đổi Máy chủ DNS
Nếu phương pháp trên không hoạt động, hãy thử nâng cấp cài đặt máy chủ DNS để đẩy nhanh quá trình tải dữ liệu. Dưới đây là cách thay đổi máy chủ DNS trên PC của bạn:
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Windows + I.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Mạng &Internet từ thanh bên trái.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Wi-Fi từ thanh bên trái và chọn tùy chọn kết nối Wi-Fi.
- Trong cài đặt máy chủ DNS, hãy chuyển đến tùy chọn cài đặt IP và nhấn nút Chỉnh sửa.
- Chọn cài đặt IP từ Tự động (DHCP) sang Thủ công.
- Bây giờ, hãy bật nút chuyển cho IPv4 hoặc IPv6, tùy thuộc vào những gì ISP của bạn hỗ trợ.
- Bây giờ, hãy nhập 8.8.8.8 cho DNS ưa thích và 8.8.4.4 cho DNS thay thế.
- Cuối cùng, nhấn nút Lưu.
Kết luận
Đó là tất cả trong hướng dẫn khắc phục sự cố này. Hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố không kết nối RTC trên Discord. Biết bất kỳ phương pháp nào khác có thể giúp khắc phục sự cố? Đề cập đến nó trong hộp nhận xét.