Hãy thử các sửa lỗi được liệt kê ở đây để loại bỏ vấn đề RTC not connecting (RTC không kết nối) trên Discord.
WebRTC là một công cụ giao tiếp thời gian thực được sử dụng làm giao diện lập trình ứng dụng trên máy của bạn khi bạn giao tiếp với bạn bè và gia đình. Discord sử dụng công cụ này cho tất cả giao tiếp liên quan đến giọng nói, và đôi khi nền tảng bị treo ở trạng thái RTC connecting. Khi kịch bản này xảy ra trên PC của bạn, bạn không thể giao tiếp với bất kỳ ai nữa.
Tin tốt là bạn có thể thử một vài sửa lỗi được liệt kê ở đây để làm cho RTC hoạt động. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các phương pháp khắc phục sự cố có thể giúp khắc phục vấn đề RTC not connecting trên Discord.
Hãy cuộn xuống dưới để biết chúng.
Các Sửa Lỗi Trước Khi Bắt Đầu (Preliminary Fixes)
Phương pháp cơ bản nhất bạn nên làm theo là cố gắng giải quyết vấn đề micro và camera. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chạy WebRTC Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố WebRTC).
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không phải Discord đang gặp lỗi và gây ra lỗi này. Để làm điều này, bạn có thể truy cập trang Discord Status và xem trạng thái máy chủ. Nếu không có vấn đề nào tồn tại, hãy chuyển sang các sửa lỗi được liệt kê dưới đây có thể giúp giải quyết vấn đề Discord Stuck on RTC Connecting (Discord bị treo ở RTC Connecting).
Khởi Động Lại Ứng Dụng Discord
Trước khi thử các sửa lỗi được đề cập ở trên, bạn nên tiến hành khởi chạy lại ứng dụng Discord để khắc phục vấn đề. Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache đã lưu và các vấn đề nhỏ đang làm phiền ứng dụng tại thời điểm này.
Ngoài ra, bạn cũng nên khởi động lại PC để loại bỏ các vấn đề hiệu suất đang kích hoạt vấn đề.
Khởi Động Lại Router
Một bước khác bạn nên thực hiện là khởi động lại router để loại trừ các vấn đề liên quan đến mạng. Khởi động lại router, sau đó thử tải các ứng dụng khác để xem bạn có đang gặp vấn đề kết nối internet hay không. Bạn cũng có thể liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng.
Sửa Đổi Cài Đặt Ngày Và Giờ
Việc thiết lập ngày và giờ chính xác trên PC của bạn là thiết yếu. Đó là vì cài đặt ngày và giờ không chính xác kích hoạt nhiều vấn đề như cái này trên PC của bạn. Khi bạn sửa đổi cài đặt ngày và giờ không chính xác, bạn sẽ có thể loại bỏ một số vấn đề đang "hành hạ" ứng dụng Discord.
Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Internet
Nếu các phương pháp trên không hoạt động, đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ từ chính Windows. Windows 11 có trình khắc phục sự cố Internet tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ các vấn đề liên quan đến Internet. Cách bắt đầu như sau:
- Mở cửa sổ Windows 11 Settings (Cài đặt) và chọn tùy chọn Update and Security (Cập nhật và Bảo mật) từ thanh bên trái.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) từ ngăn bên trái và sau đó chọn tùy chọn Additional troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung) từ phía bên phải.
- Chọn danh mục Internet Connections (Kết nối Internet) ở đây.
- Cuối cùng, nhấn nút Run Troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố) bên cạnh nó.
Tắt Dịch Vụ VPN
Discord sử dụng giao thức UDP để gửi và nhận dữ liệu liên quan đến giọng nói trên hệ thống của bạn. Nếu VPN của bạn không hỗ trợ giao thức này, các vấn đề như Discord bị treo ở RTC connecting có thể xảy ra.
Để loại trừ nguyên nhân của vấn đề, bạn có thể tắt dịch vụ VPN và xem vấn đề có được giải quyết hay không. Nếu phương pháp này không hoạt động, hãy tiến hành thử thêm các sửa lỗi được liệt kê ở đây.
Xóa Bộ Nhớ Cache DNS (Flush DNS Cache)
Khi bạn xóa bộ nhớ cache DNS, tất cả các địa chỉ IP và địa chỉ DNS đã lưu được xóa. Sau này, PC của bạn phải tra cứu địa chỉ DNS mới vì tất cả thông tin bị xóa. Khi thiết bị của bạn sẽ thiết lập một danh sách địa chỉ DNS mới, hầu hết các vấn đề sẽ tự giải quyết. Cách xóa bộ nhớ cache DNS trên PC của bạn:
- Sử dụng phím tắt Windows + S để truy cập Windows Search (Tìm kiếm Windows).
- Bây giờ nhập cmd vào thanh tìm kiếm và sau đó nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm đầu tiên bạn thấy.
- Bây giờ chọn tùy chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị viên) để mở Command Prompt ở Chế độ Quản trị viên.
- Sao chép-dán lệnh sau vào cửa sổ cmd và nhấn phím Enter.
ipconfig /flushdns
Bây giờ, khởi động lại ứng dụng Discord. Bạn cũng có thể khởi động lại PC để có kết quả tốt nhất.
Thay Đổi DNS Server
Nếu phương pháp trên không hoạt động, hãy thử nâng cấp cài đặt DNS server để tăng tốc quá trình tải dữ liệu. Cách thay đổi DNS server trên PC của bạn:
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) bằng phím tắt Windows + I.
- Bây giờ, chọn tùy chọn Network & Internet (Mạng & Internet) từ thanh bên trái.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Wi-Fi từ thanh bên trái và chọn tùy chọn Wi-Fi connection (Kết nối Wi-Fi).
- Trong cài đặt DNS server, đi đến tùy chọn IP settings (Cài đặt IP) và nhấn nút Edit (Chỉnh sửa).
- Chọn IP settings từ Automatic (DHCP) sang Manual (Thủ công).
- Bây giờ bật công tắc cho IPv4 hoặc IPv6, tùy thuộc vào những gì ISP của bạn hỗ trợ.
- Bây giờ nhập 8.8.8.8 cho Preferred DNS (DNS ưu tiên) và 8.8.4.4 cho Alternate DNS (DNS thay thế).
- Cuối cùng, nhấn nút Save (Lưu).
Kết Luận
Đó là tất cả trong hướng dẫn khắc phục sự cố này. Hy vọng bạn đã có thể khắc phục vấn đề RTC not connecting trên Discord. Biết bất kỳ phương pháp nào khác có thể giúp khắc phục vấn đề? Hãy đề cập nó trong hộp bình luận.