Đôi khi khi bạn cố gắng cập nhật hệ điều hành Mac, bạn thấy Mac không cập nhật được do lỗi 'macOS could not be installed on your computer' xuất hiện.
Điều này có thể khiến bạn rất bực bội vì quá trình cài đặt macOS không thể tiếp tục. Tin tốt là, lỗi này khá dễ khắc phục bằng các bước troubleshooting dưới đây. Hãy đọc tiếp để biết nguyên nhân gây ra macOS installation couldn't be completed và cách khắc phục sự cố này hoặc các lỗi tương tự trên Mac.
Mục Lục:
- 1. Tại sao xuất hiện 'macOS could not be installed on your computer'
- 2. Chuẩn bị Mac trước khi khắc phục lỗi cài đặt
- 3. Cách khắc phục 'macOS could not be installed on your computer'
- 4. Câu hỏi thường gặp về macOS could not be installed
Tại sao xuất hiện 'macOS could not be installed on your computer'
Có khá nhiều lý do khác nhau khiến cài đặt macOS thất bại. Một số lý do phổ biến nhất khiến macOS không thể hoàn tất cài đặt bao gồm:
- Bạn không có đủ dung lượng trống trên Mac.
- Có sự hỏng hóc trong tệp cài đặt macOS.
- Có vấn đề với ổ đĩa khởi động của Mac.
- Mac của bạn không hỗ trợ phiên bản macOS bạn đang cố cài đặt.
Dù nguyên nhân gì gây ra thông báo lỗi cài đặt xuất hiện trên Mac, bạn có thể khắc phục bằng cách làm theo các bước troubleshooting dưới đây.
Chuẩn bị Mac trước khi khắc phục lỗi cài đặt
Trước khi bắt đầu khắc phục lỗi cài đặt macOS như 'macOS Monterey cannot be installed on Macintosh HD', có hai việc bạn cần làm trước. Thứ nhất là sao lưu Mac để chắc chắn không mất tệp quan trọng trong quá trình. Thứ hai là kiểm tra khả năng tương thích phần cứng Mac với macOS.
Tạo bản sao lưu mới bằng Time Machine
Luôn quan trọng phải sao lưu Mac trước khi cài đặt bản cập nhật macOS lớn. Bạn có thể sao lưu Mac với Time Machine. Nó sẽ giữ dữ liệu an toàn và cho phép bạn khôi phục tệp quan trọng từ ngày bạn chọn trong trường hợp có sự cố và bạn phải xóa toàn bộ Mac.
Kiểm tra khả năng tương thích Mac trên App Store
Để kiểm tra khả năng tương thích, mở App Store trên Mac và tìm kiếm phiên bản macOS bạn muốn cài đặt (ví dụ: 'macOS Monterey'). Nhấp vào ứng dụng đó để xem chi tiết trên App Store và cuộn xuống phần Information.
Dưới phần Compatibility, bạn nên thấy thông báo "works on this Mac". Nếu không, bạn không thể cài đặt bản nâng cấp macOS đó. Có lẽ đã đến lúc thay Mac bằng máy mới.
Cách khắc phục 'macOS could not be installed on your computer'
Bây giờ bạn đã sao lưu Mac và chắc chắn nó tương thích với phiên bản macOS mới nhất, đã đến lúc dùng các mẹo troubleshooting dưới đây để khắc phục lỗi cài đặt macOS.
Vì có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi macOS này, bất kỳ gợi ý nào dưới đây cũng có thể khắc phục được. Chúng ta sẽ bắt đầu từ các mẹo nhanh và dễ nhất để tiết kiệm thời gian cho bạn.
Cách 1: Khởi động lại Mac và thử cài đặt lại
Khởi động lại Mac hoặc MacBook luôn là tùy chọn phổ biến để xử lý các loại sự cố macOS khác nhau. Nếu bạn bị kẹt ở cửa sổ bật lên 'macOS could not be installed on your computer', restart Mac bằng cách nhấp logo Apple > Restart. Nếu Mac không phản hồi, nhấn giữ nút nguồn để buộc tắt.
Cách 2: Thiết lập đúng Ngày và Giờ cho Mac
Nếu ngày và giờ hiển thị không khớp với thực tế, nó có thể dẫn đến vấn đề kết nối với máy chủ Apple. Khi đó, đó có thể là lý do tại sao có lỗi cài đặt macOS và macOS installation couldn't be completed.
Khởi động lại Mac nếu cần, sau đó nhấp logo Apple, vào System Preferences > Date & Time. Nhấp biểu tượng khóa và nhập mật khẩu để cho phép thay đổi. Sau đó tích选项 Set date and time automatically. Sau khi làm xong, thử cài đặt lại xem có hoạt động không.
Cách 3: Giải phóng đủ dung lượng cho macOS cài đặt
Thông thường, bạn sẽ cần tới 20GB dung lượng trống trên ổ chính để tải và cài đặt bản cập nhật macOS, đặc biệt khi nâng cấp lên macOS Big Sur hoặc macOS Monterey. Không có dung lượng trống thêm, trình cài đặt không có chỗ làm việc và không thể hoàn tất cài đặt trên Mac.
Mở menu Apple và vào About This Mac > Storage để xem dung lượng trống trên Mac. Nhấp Manage để xem gì đang chiếm nhiều dung lượng nhất. Thường nó hiển thị tệp Other chiếm nhiều nhất. Lúc đó, bạn có thể dọn dẹp Other storage để tối ưu dung lượng Mac.
Cách 4: Tải bản sao mới của trình cài đặt macOS
Nếu trình cài đặt macOS trên Mac có thể đã bị hỏng, macOS could not be installed on your computer. Bạn nên tìm trình cài đặt macOS trong thư mục Downloads của Finder và kéo nó vào Thùng rác. Sau đó, tải lại và thử lại.
Khuyến khích tải trình cài đặt macOS trực tiếp từ trang web Apple support. Cách này, bạn nhận được bộ cài đặt combo đầy đủ, thay vì phiên bản nhỏ hơn có sẵn qua System Preferences hoặc App Store.
Lưu ý: Apple không còn cung cấp bản cập nhật delta và combo macOS độc lập để tải từ Apple.com kể từ macOS Big Sur và mới hơn. Vì vậy mỗi khi bạn cập nhật macOS Big Sur và mới hơn, bạn đang tải và cài đặt toàn bộ bản cập nhật macOS.
Cách 5: Reset NVRAM/PRAM
NVRAM/PRAM lưu trữ các cài đặt và tùy chọn trên Mac, như độ sáng màn hình, âm lượng, và độ phân giải hiển thị. Lỗi với NVRAM/PRAM có thể giải thích tại sao macOS couldn't be installed on your computer.
May mắn thay, việc reset các cài đặt này khá đơn giản mà không xóa dữ liệu cá nhân. Khởi động lại Mac trong khi giữ phím Option + Command + P + R và chờ cho đến khi nghe tiếng chuông khởi động. Có thể mất lâu hơn bình thường để khởi động lại, nhưng NVRAM sẽ đã reset khi xong.
Cách 6: Chạy First Aid trong Disk Utility
Nếu macOS installation couldn't be completed vẫn còn, có thể có vấn đề với ổ đĩa khởi động Mac. Làm theo sau để khắc phục sự cố ổ đĩa và cho phép cài đặt macOS tiếp tục.
Mở Finder > Applications > thư mục Utilities, nhấp đúp vào Disk Utility để mở. Chọn ổ đĩa khởi động Mac ở thanh bên, thường tên 'Macintosh HD'. Sau đó nhấp First Aid. Disk Utility sẽ bắt đầu quét ổ đĩa tìm lỗi và sửa chữa những gì có thể.
Cách 7: Cài đặt lại macOS trong Recovery Mode
Sau khi thử tất cả các phương pháp trên, vẫn thấy lỗi 'macOS could not be installed on your computer'? Cách cuối cùng nên là cài đặt lại macOS dưới macOS Recovery Mode.
- Khởi động lại Mac trong khi giữ phím Command + R cho đến khi thấy logo Apple để vào Mac Recovery Mode.
- Khi thấy cửa sổ macOS Utilities, chọn Reinstall macOS và nhấp Continue.
- Đừng để Mac ngủ hoặc đóng nắp cho đến khi cài đặt lại hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp về macOS could not be installed
Q: Tại sao macOS Big Sur của tôi không cài được?
Có nhiều lý do tại sao macOS Big Sur không cài được trên Mac. Tệp cài đặt macOS Big Sur bị hỏng, phần cứng không tương thích, vấn đề ổ đĩa khởi động, và thậm chí thiếu dung lượng ổ đĩa đều có thể gây ra macOS Big Sur không cài được.
Q: Làm sao thoát trình cài đặt trên Mac?
Mở Activity Monitor trong Applications > Utilities. Dưới tab CPU, tìm trình cài đặt macOS, nhấp biểu tượng X. Chọn Force Quit và bây giờ trình cài đặt trên Mac nên đã bị chấm dứt.