Preview (Xem trước), ứng dụng tích hợp sẵn trên macOS, là trình xem mặc định cho ảnh và PDF. Nếu bạn nhấp đúp vào PDF, jpg, hoặc png trên Mac mà không thay đổi cài đặt, nó sẽ tự mở trong Preview. Đây là công cụ rất hữu ích cung cấp tính năng chú thích (markup) và công cụ ghi chú. Bạn có thể dùng nó chuyển đổi tệp ảnh sang nhiều định dạng, ví dụ chuyển HEIC sang JPG trên Mac.
Tuy nhiên, bạn sẽ rất bực bội khi macOS Preview không hoạt động vì không thể dùng các tính năng tiện lợi của nó. Đừng lo! Bài viết sẽ giải thích làm gì khi Preview không hoạt động trên MacBook. Hãy tiếp tục đọc.
Mục lục:
- 1. Điều gì xảy ra nếu Preview không hoạt động
- 2. Preview không hoạt động trên Mac, cách khắc phục
- 3. Câu hỏi thường gặp về Preview không hoạt động trên MacBook
Điều gì xảy ra nếu Preview không hoạt động
Đa số thời gian, bạn có thể thấy lỗi 'ứng dụng "Preview.app" không còn mở nữa' xuất hiện trên màn hình Mac khi Preview không hoạt động bình thường. Ngoài ra, còn các trường hợp khác khi ứng dụng Preview macOS không hoạt động như mong đợi:
- Ứng dụng Preview trên Mac liên tục bị sập (crash).
- Nó không khởi chạy hoặc có vẻ bị đóng băng (frozen).
- Nó không mở tệp mà nó nên mở.
- Bạn không thể dùng một số công cụ.
- Preview không lưu thay đổi.
- Nó không hiển thị ảnh thu nhỏ (thumbnail previews).
Dù bạn gặp trường hợp nào, đều có thể khắc phục với các phương pháp dưới.
Preview không hoạt động trên Mac, cách khắc phục
Chúng tôi liệt kê 8 cách sửa vấn đề macOS Preview không hoạt động. Bạn có thể bắt đầu từ cách 1, xem có khắc phục được không, nếu chưa thì tiếp tục cách tiếp theo.
Cách 1: Thử tệp khác
Dù Preview từ chối mở tệp ảnh hay không chỉnh sửa được ảnh, điều đầu tiên nên kiểm tra là chính tệp ảnh. Nếu tệp bạn cố gắng mở trong Preview bị hỏng, Preview sẽ không mở nó như bình thường.
Cách đơn giản nhất kiểm tra: thử mở tệp khác trong Preview. Nếu Preview mở tệp mới không vấn đề gì, bạn biết lỗi ở tệp gốc. Nếu không, hãy thử các cách dưới để sửa vấn đề macOS Preview không hoạt động.
Cách 2: Buộc thoát Preview
Khi Preview không hoạt động bình thường, hãy thử đóng ứng dụng và khởi động lại. Cách đơn giản đóng Preview: nhấp Preview từ thanh menu Apple, chọn Quit Preview từ menu thả xuống.
Tuy nhiên, cách này có thể không hiệu quả khi ứng dụng Preview bị đóng băng và hoàn toàn không phản hồi. Lúc này, hãy thử buộc thoát nó trên Mac theo các bước:
- Nhấn phím Command + Option + Escape trên bàn phím.
- Chọn Preview từ danh sách ứng dụng, chọn Force Quit (Buộc thoát).
- Khi cửa sổ bật lên, nhấp Force Quit lần nữa.
Thay vào đó, bạn có thể buộc thoát Preview qua Mac Activity Monitor (Giám sát hoạt động), cách làm:
- Mở Finder, mở Applications > Utilities > Activity Monitor.
- Nhập 'Preview' vào cột tìm kiếm, chọn từ danh sách.
- Nhấp nút X góc trên bên trái cửa sổ, chọn Force Quit.
- Khởi chạy Preview lại, kiểm tra có hoạt động bình thường không.
Cách 3: Khởi động lại Mac
Nếu đóng và mở lại Preview không khắc phục, hãy thử khởi động lại Mac. Đôi khi macOS hoạt động bất thường gây Preview không hoạt động trên MacBook Air hoặc MacBook Pro. Khởi động lại macOS nhanh chóng sẽ khắc phục vấn đề và đồng thời xóa RAM hoặc tệp tạm để tăng hiệu suất Mac.
Để khởi động lại MacBook, nhấp Menu Apple chọn Restart (Khởi động lại). Nếu khởi động lại không phản hồi, tắt mạnh Mac (force shut down) và bật lại thủ công.
Cách 4: Cập nhật macOS
Nếu phiên bản macOS chạy trên Mac có lỗi, ứng dụng Preview có thể không hoạt động bình thường. Cách khắc phục lỗi macOS là cập nhật Mac lên phần mềm mới nhất. Vì Apple thường xuyên vá cập nhật để sửa lỗi phần mềm.
Cách làm: nhấp Menu Apple chọn About this Mac (Giới thiệu về Mac này). Chọn System Preference (Cài đặt hệ thống) nhấp Software Update (Cập nhật phần mềm). Nếu có cập nhật, nhấp Upgrade now (Nâng cấp ngay).
Cách 5: Đặt lại Preview (Reset Preview)
Nếu macOS đã cập nhật mới nhất, có lẽ đến lúc đặt lại Preview để nó quay về trạng thái gốc. Để reset Preview, bạn cần xóa tệp PLIST của nó. Tệp PLIST chứa tất cả dữ liệu về tùy chọn và cài đặt cho ứng dụng Preview. Với Finder, bạn dễ dàng tìm và xóa nó. Cách làm:
- Thoát Preview nếu đang chạy.
- Mở Finder, chọn Go > Go to Folder, gõ đường dẫn dưới, nhấp Go:
~/Library/Containers/
- Danh sách tệp PLIST hiện ra, tìm các tệp dưới, kéo vào Thùng rác xóa:
com.apple.Preview
com.apple.quicklook.ui.helper
Nếu không tìm thấy tệp PLIST qua đường dẫn trên, hãy tìm và xóa các đường dẫn sau:
- ~/Library/Group Containers/com.apple.Preview
- ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.plist
- ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.LSSharedFileList.plist
- ~/Library/Preferences/com.apple.Preview.SandboxedPersistentURLs.LLSharedFileList.plist
- ~/Library/Caches/com.apple.Preview
Bây giờ, khởi động lại Mac xem Preview có hoạt động không.
Cách 6: Khởi động lại Mac trong Safe Mode
Đôi khi mục đăng nhập (Login Items) macOS gây vấn đề cho Preview. Cách dễ nhất kiểm tra là khởi động Mac trong Safe Mode vì nó ngăn các mục đăng nhập tải. Quy trình khởi động Safe Mode khác giữa Mac Intel và Apple Silicon. Làm theo bước dưới tùy loại Mac bạn dùng.
Mac Intel:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút nguồn bật, đồng thời giữ phím Shift.
- Thả Shift khi thấy cửa sổ đăng nhập, sau đó đăng nhập.
Mac Apple Silicon (M1/M2/M3):
- Tắt Mac.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy Startup Options (Tùy chọn khởi động) trên màn hình.
- Chọn ổ cứng khởi động, giữ phím Shift, chọn Continue in Safe Mode (Tiếp tục trong Safe Mode).
- Thả phím Shift và đăng nhập.
Sau khi khởi động Mac trong Safe Mode, hãy thử chạy Preview lại, mở vài tệp. Nếu Preview hoạt động bình thường, bạn nên xóa tất cả mục đăng nhập Mac.
Để tắt mục đăng nhập, làm sau:
- Nhấp logo Apple chọn System Preferences (Cài đặt hệ thống).
- Chọn Users & Groups (Người dùng & Nhóm).
- Nhấp tên người dùng, chọn tab Login Items (Mục đăng nhập).
- Nhấp biểu tượng khóa, nhập mật khẩu quản trị để được phép thay đổi.
- Chọn từng mục trong danh sách, nhấp biểu tượng trừ (-).
- Khởi động lại Mac, Preview nên hoạt động rồi.
Cách 7: Dùng tài khoản người dùng khác
Nếu Preview vẫn không mở, có thể tài khoản người dùng macOS của bạn có vấn đề. Hãy thử đăng nhập tài khoản khác và test Preview ở tài khoản đó. Nếu không có tài khoản khác, hãy thêm tài khoản người dùng macOS mới trước. Sau khi test xong, bạn có thể xóa người dùng trên Mac.
Nếu Preview hoạt động ở tài khoản khác, nghĩa là tài khoản gốc có vấn đề. Bạn có thể chuyển toàn bộ dữ liệu sang tài khoản mới và bắt đầu dùng tài khoản mới.
Cách 8: Cài đặt lại macOS
Không ngạc nhiên, tùy chọn khắc phục cuối cùng để sửa Preview không hoạt động trên MacBook là xóa Mac và cài đặt lại macOS. Đây là bước cực đoan, chỉ khuyên dùng khi đã thử tất cả cách khác mà Preview vẫn không mở hoặc hoạt động đúng.
Trước khi cài lại macOS, đừng quên sao lưu Mac với Time Machine hoặc công cụ sao lưu khác, như iBoysoft DiskGeeker. Nếu không làm vậy, bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu. Sau khi sao lưu, làm theo hướng dẫn cài đặt lại macOS.
Câu hỏi thường gặp về Preview không hoạt động trên MacBook
Q: Preview trong MacBook Pro là gì?
A Preview là ứng dụng mặc định xem ảnh và tệp PDF trên Mac. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn nhấp đúp hoặc mở tệp đó, nó sẽ mở trong Preview.
Q: Làm sao để buộc thoát ứng dụng Preview trên Mac?
A Để buộc thoát Preview trên Mac, làm sau:
Nhấn phím Command + Option + Escape trên bàn phím.
Chọn Preview từ danh sách ứng dụng, chọn Force Quit.
Khi cửa sổ bật lên, nhấp Force Quit lần nữa.