Tóm tắt:Bài viết này cung cấp các phương pháp đã được chứng minh để khắc phục sự cố WD My Passport cho Mac không hiển thị hoặc hoạt động trên Mac. Để tránh mất dữ liệu, hãy sử dụng iBoysoft Data Recovery cho Mac để khôi phục dữ liệu của bạn đến một nơi an toàn.
Khi bạn cần truy cập dữ liệu của mình sau nhiều năm sử dụng WD My Passport đáng tin cậy, thiết bị của bạn có thể bị lỗi và các tệp của bạn vì lý do nào đó không thể truy cập được nữa.
Đây là một số vấn đề có thể xảy ra:
- WD My Passport sẽ không hiển thị khi kết nối với máy tính Mac của bạn
- Đèn WD My Passport nhấp nháy nhưng không hoạt động trên Mac sau khi cập nhật macOS Monterey
- Ổ WD sẽ không mở ứng dụng WD Unlocker trên máy Mac M1
- Mac không mở khóa ổ WD My Passport nhưng đã yêu cầu ứng dụng WD Drive Unlock
- WD My Passport Ultra được mã hóa hoặc không thể đọc được trên máy Mac của bạn
Dù bằng cách nào, dữ liệu quan trọng của bạn trên ổ đĩa này sẽ không thể truy cập được và khiến bạn lo lắng rất nhiều.
Nếu WD My Passport không hiển thị trên máy tính để bàn Mac, Finder hoặc Disk Utility sau khi kết nối với máy Mac của bạn, làm thế nào để tìm và làm cho nó hoạt động? Nếu bạn không thể nhìn thấy tệp từ ổ cứng gắn ngoài WD trên Mac, làm thế nào để truy cập dữ liệu? Bạn sẽ nhận được câu trả lời ở đây.
Mục lục:
- 1. Giải pháp sửa lỗi ổ WD My Passport không hiển thị trên Mac
- 2. Tìm hiểu lý do tại sao ổ My Passport không hiển thị trên Mac
- 3. Mẹo bảo trì ổ WD My Passport cho Mac
- 4. Câu hỏi thường gặp về WD Passport không hiển thị trên Mac
Giải pháp sửa ổ WD My Passport không hiển thị trên Mac
Để sửa WD My Passport cho Mac không hiển thị , hãy thử các bản sửa lỗi sau:
- 1. Cài đặt ứng dụng mở khóa ổ WD mới nhất
- 2. Thực hiện các bước kiểm tra cơ bản
- 3. Kiểm tra các tùy chọn của trình tìm kiếm
- 4. Kiểm tra và sửa chữa ổ WD trong Disk Utility
- 5. Khôi phục dữ liệu và xóa ổ WD
- 6. Sửa chữa ổ cứng WD của bạn tại một cửa hàng địa phương
Cách khắc phục 1:Cài đặt ứng dụng mở khóa ổ WD mới nhất
Nếu một thông báo như:"Bạn phải chạy ứng dụng WD Drive Unlock từ CD Mở khóa WD Drive được liên kết với ổ đĩa, bạn muốn mở khóa" bật lên và bạn không thể mở hoặc mở khóa ổ hộ chiếu WD của mình:
Điều này đã được thảo luận rất nhiều về việc ổ cứng WD không hoạt động sau khi cập nhật macOS Monterey hoặc khi kết nối với Apple Silicon M1 MacBook Air.
Nếu bạn đã sử dụng WD Utilities hoặc đã tạo mật khẩu an toàn để ngăn người khác truy cập vào các tệp trên ổ đĩa, bạn phải nhập mật khẩu để mở khóa ổ đĩa (trừ khi bạn bật tính năng tự động mở khóa cho máy tính này) mỗi lần:
- Bạn tắt hoặc khởi động lại máy Mac của mình.
- Bạn ngắt kết nối và kết nối lại WD My Passport.
- Máy Mac của bạn thức dậy từ chế độ ngủ.
Bên cạnh đó, bạn phải mở khóa ổ hộ chiếu WD bằng mật khẩu của mình ngay cả khi bạn đã gỡ cài đặt phần mềm WD My Passport khỏi máy Mac.
Để khắc phục WD My Passport không hoạt động trên Mac hoặc Trình mở khóa WD không hoạt động (mặc dù bạn biết đúng mật khẩu) sau khi cập nhật macOS Monterey, chỉ cần tải xuống, cập nhật và cài đặt WD Discovery Utilities mới nhất cho macOS 12 macOS Monterey.
Nếu không may, bạn không nhớ được mật khẩu, bạn chỉ có thể format ổ cứng WD My Passport for Mac để nó hoạt động trở lại, nhưng mất mát dữ liệu. Vì vậy, hãy khôi phục dữ liệu của bạn trước bằng phần mềm khôi phục dữ liệu iBoysoft.
Cách khắc phục 2:Thực hiện các bước kiểm tra cơ bản
Thông thường, cổng USB hoặc máy tính Mac bị trục trặc, cáp USB bị hỏng và một số sự cố phần cứng khác có thể dẫn đến WD My Passport / WD My Passport Ultra không hiển thị trên Mac .
Trước khi tiếp tục khắc phục sự cố, việc thực hiện các bước kiểm tra cơ bản sau là rất cần thiết.
1. Đầu tiên, chỉ cần kiểm tra xem đèn LED của ổ đĩa WD có được bật hay không và / hoặc cố gắng lắng nghe xem nó có phát ra âm thanh quay vòng nào không.
2. Tháo WD My Passport một cách an toàn và kết nối lại với cổng USB. Vì đôi khi máy Mac cũ hơn không thể truyền tất cả năng lượng mà ổ đĩa thế hệ mới cần để chạy nó đúng cách, bạn cũng có thể thử một bộ chia USB với nguồn điện độc lập để cung cấp năng lượng cho các ổ đĩa cần.
3. Kiểm tra xem cáp USB và cổng USB có hoạt động không bằng cách kết nối các ổ cứng khác với cổng USB hoặc cáp USB này và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Bạn có thể thực hiện kiểm tra với ổ đĩa flash hoặc ổ cứng hoạt động đã biết để kiểm tra tính toàn vẹn của cáp chẳng hạn.
4. Khởi động lại máy tính Mac của bạn. Trong một số trường hợp, phần mềm (trình điều khiển, chương trình cơ sở) nằm trong cổng USB có thể bị treo, sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra lại xem ổ WD My Passport của bạn bây giờ có hiển thị trong Disk Utility / Finder hay không. Cũng thử tắt hoàn toàn máy Mac, đợi 10 giây rồi bật nguồn, đôi khi hệ thống chỉ cần khởi động lại từ tất cả các hoạt động nền.
5. Sử dụng Disk Utility để kiểm tra thiết lập từ ổ cứng của bạn. Kiểm tra xem nó có được xác định là Đĩa vật lý bên ngoài USB và Bản đồ phân vùng GUID hay không. Sau đó, kiểm tra xem ổ hộ chiếu WD có được định dạng thành APFS hay không (không thể nhận dạng phân vùng APFS trên macOS 10.12 hoặc các phiên bản cũ hơn), EXT4 hay NTFS. Đôi khi, hệ thống tệp không tương thích của ổ đĩa khiến WD My Passport này không được phát hiện.
Nếu Hộ chiếu WD không hiển thị hoặc sự cố vẫn tồn tại trên Mac sau khi kiểm tra cơ bản, hãy tiếp tục thử các giải pháp bên dưới để hiển thị trên Mac.
Khắc phục 3:Kiểm tra Tùy chọn Trình tìm kiếm
Nếu Hộ chiếu WD không hiển thị trong Finder và máy tính để bàn, cấu hình của Finder Preferences có thể ngăn không cho thấy ổ WD My Passport của bạn. Nói cách khác, bạn đã không cho phép các ổ cứng gắn ngoài được kết nối hiển thị trong Trình tìm kiếm hoặc trên máy tính để bàn.
Để khắc phục tình trạng này, bạn phải làm theo hướng dẫn bên dưới để đặt Tùy chọn Finder và làm cho WD My Passport for Mac hiển thị trong Finder hoặc trên màn hình.
1. Đi tới Finder > Tùy chọn > Chung tab.
2. Đánh dấu vào " Đĩa ngoài "để hiển thị WD My Passport cho Mac trên màn hình.
3. Sau đó, chuyển đến Thanh bên và đánh dấu vào " Đĩa ngoài "dưới" Vị trí "để hiển thị WD My Passport cho Mac của bạn trong thanh bên Finder.
4. Vào Desktop hoặc Finder và kiểm tra xem WD My Passport của bạn có hiển thị ngay bây giờ không. Nếu không, hãy tải xuống và cài đặt iBoysoft Data Recovery trên máy Mac của bạn, sau đó kiểm tra xem WD My Passport của bạn có được ứng dụng khôi phục dữ liệu này phát hiện hay không.
Nếu WD My Passport của bạn được iBoysoft Data Recovery nhận dạng, hãy làm theo trình hướng dẫn để khôi phục dữ liệu và sau đó định dạng ổ cứng WD.
Nếu ổ cứng WD My Passport của bạn không được iBoysoft Data Recovery phát hiện, hãy gửi ổ cứng WD đến chuyên gia để sửa chữa.
Thấy bài viết này hữu ích? Chia sẻ nó với nhiều người hơn để giúp họ giải quyết những vấn đề tương tự.
Khắc phục 4:Kiểm tra và sửa chữa ổ WD trong Disk Utility
Nếu đèn WD Passport nhấp nháy nhưng không hoạt động trên Mac là tình huống bạn đang gặp phải, rất có thể ổ WD của bạn có thể có một số vấn đề phần mềm. Dù sao, bạn có thể kiểm tra nó bằng cách xem WD My Passport hoặc WD My Passport Ultra của bạn có hiển thị trong MacOS Disk Utility hay không.
Thông thường, bạn có thể có hai kết quả:
- WD My Passport bị chuyển sang màu xám trong Disk Utility mặc dù nó được macOS phát hiện.
- Ổ cứng WD của bạn không được nhận dạng, vì vậy nó hoàn toàn không hiển thị trong Disk Utility.
Theo tình hình thực tế của bạn, bạn có thể thử các phương pháp dưới đây để sửa lỗi hộ chiếu WD không hiển thị trên Mac vấn đề.
Trường hợp 1:Khắc phục sự cố ổ WD hiển thị trong Disk Utility nhưng chuyển sang màu xám
Giải pháp 1:Gắn WD My Passport cho Mac theo cách thủ công trong Disk Utility
Đôi khi, ổ cứng không thể tự động được gắn trong Disk Utility, mặc dù Mac đã phát hiện ra ổ cứng. Trong tình huống này, bạn có thể thấy ổ đĩa bị xám. Vì vậy, nếu bạn thấy ổ WD My Passport dành cho Mac không gắn được và chuyển sang màu xám trong Disk Utility, hãy thử gắn kết theo cách thủ công để khắc phục sự cố.
- Đi tới Finder > Ứng dụng > Tiện ích > Tiện ích đĩa .
- Nhấp vào nút Hiển thị tất cả thiết bị trong Chế độ xem ở góc trái của Disk Utility.
- Chọn ổ WD My Passport cho Mac của bạn từ thanh bên trái và nhấp vào Gắn kết trên đầu cửa sổ Disk Utility. Thay vào đó, bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng gắn kết bên cạnh ổ đĩa để gắn kết ngay lập tức.
Giải pháp 2:Sửa chữa ổ WD My Passport cho Mac với Sơ cứu
Nếu bạn không thể gắn kết WD My Passport cho Mac theo cách thủ công, thì sẽ có một số vấn đề về hệ thống tệp trong ổ WD này. Nhưng đừng lo lắng. Có một công cụ sửa chữa gốc có tên là First Aid in Disk Utility, có thể phân tích và sửa chữa các lỗi ổ cứng cơ bản, đặc biệt là với hệ thống tệp và danh mục, mở rộng và bản đồ bit khối lượng.
Cách chạy Sơ cứu để khắc phục sự cố WD My Passport không hoạt động trên Mac vấn đề:
- Đi tới Tiện ích ổ đĩa.
- Chọn ổ WD My Passport hoặc WD My Passport Ultra.
- Nhấp vào Sơ cứu trên đầu cửa sổ Tiện ích ổ đĩa, sau đó nhấp vào Chạy
.
Sau khi chạy Sơ cứu, hãy thử gắn lại ổ cứng WD Passport để kiểm tra xem nó có thể được gắn và truy cập ngay bây giờ không.
Trường hợp 2:Khắc phục WD Passport không hiển thị trong Disk Utility
Nếu trường hợp của bạn là WD My Passport cho Mac không hiển thị trong Disk Utility, hãy làm như sau để khắc phục.
Giải pháp 1:Buộc thoát khỏi fsck trong Activity Monitor
Nếu ổ WD không hiển thị trong Disk Utility, bạn có thể kiểm tra xem máy Mac đã phát hiện và nhận dạng thông tin phần cứng của nó trong Thông tin hệ thống hay chưa:Đi tới Ứng dụng > Tiện ích > Thông tin hệ thống > USB . Và sau đó kiểm tra thông tin ổ cứng ngoài.
Nếu WD My Passport hiển thị ở đó nhưng không có trong Disk Utility, có thể nó đang được macOS sửa chữa. Đi và kiểm tra nó trong Mac Activity Monitor.
- Nhấp vào Bàn di chuột và tìm thư mục Khác. Tìm và mở Giám sát hoạt động .
- Tìm kiếm trong Activity Monitor để xem có quy trình nào có tên "fsck_hfs" hoặc thứ gì đó tương tự không. (Nếu ổ cứng ngoài của bạn được định dạng exFAT, thì nó phải là "fsck_exfat".)
- Chọn công việc đó và nhấp vào nút X ở phía trên bên trái để buộc thoát khỏi công việc đó. rồi My Passport for Mac sẽ xuất hiện trên màn hình máy Mac của bạn.
Giải pháp 2:Cập nhật macOS
Nếu máy Mac của bạn chạy macOS 10.12 trở xuống nhưng ổ WD dưới dạng APFS (Hệ thống tệp của Apple) được định dạng, điều này có thể dẫn đến WD My Passport không hoạt động trên Mac . Bạn nên cập nhật macOS của mình. Sau đó, máy Mac của bạn có thể hoạt động với hệ thống tệp, phần mềm mới nhất và một số chương trình cơ sở liên quan đến thiết bị và ngoại vi USB.
Để cập nhật macOS, bạn nên:
- Bấm chuột phải vào biểu trưng Apple ở trên cùng bên phải, sau đó chọn Tùy chọn hệ thống .
- Tìm và mở Cập nhật phần mềm để kiểm tra các bản cập nhật macOS mới.
- Sao lưu các tệp quan trọng của bạn và làm theo trình hướng dẫn để cập nhật hệ điều hành của bạn.
Nếu Hộ chiếu WD không hiển thị Tuy nhiên, hãy thử giải pháp tiếp theo để khôi phục dữ liệu và sau đó xóa ổ đĩa.
Cách khắc phục 5:Khôi phục dữ liệu và xóa ổ WD Passport
Nếu First Aid không thể sửa chữa các lỗi trong WD My Passport, điều đó có nghĩa là hệ thống tệp của ổ WD đã bị hỏng nặng. Thông thường, để sửa lỗi WD My Passport không hiển thị trên Mac , bạn phải định dạng lại nó.
Câu hỏi đặt ra là, việc định dạng lại sẽ chỉ định một hệ thống tệp mới nhưng cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu trên ổ đĩa này. Do đó, trước tiên, hãy khôi phục dữ liệu từ ổ WD bằng iBoysoft Data Recovery.
Hướng dẫn khôi phục dữ liệu từ ổ cứng My Passport cho Mac:
1. Tải xuống, cài đặt và khởi chạy iBoysoft Data Recovery for Mac trên Mac.
2. Chọn My Passport for Mac và nhấp vào nút Tìm kiếm dữ liệu bị mất để quét tất cả dữ liệu trên ổ đĩa này.
3. Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy xem trước kết quả tìm kiếm, chọn tệp bạn cần và nhấp vào Khôi phục và lưu trữ các tệp trên một ổ cứng khác.
Tiếp theo, bạn có thể can đảm tiến hành định dạng ổ cứng WD My Passport cho Mac mà không cần phiền phức.
1. Mở Disk Utility.
2. Chọn ổ WD My Passport cho Mac ở thanh bên trái.
3. Nhấp vào Erase trên đầu cửa sổ Disk Utility.
4. Hoàn thành thông tin cho ổ WD của bạn (chẳng hạn như định dạng mới, lược đồ phân vùng, v.v.) và nhấp vào Xóa .
Bây giờ, ổ WD My Passport sẽ hiển thị và hoạt động được trên Mac và tất cả dữ liệu của bạn trên ổ này đều an toàn. Đừng ngần ngại chia sẻ nó với nhiều người hơn!
Cách khắc phục 6:Gửi ổ WD My Passport của bạn để sửa chữa
Nếu ổ cứng My Passport for Mac không hiển thị trên Mac sau khi thử các giải pháp trên, điều đó có nghĩa là ổ cứng WD không được Mac nhận dạng. Rất có thể, My Passport for Mac của bạn có một số vấn đề về phần cứng. Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng Apple Diagnostics để giúp bạn.
Lưu ý:Apple Diagnostics là một bộ công cụ chẩn đoán được các kỹ thuật viên sử dụng để tìm ra các lỗi phần cứng của Mac. Trước khi bắt đầu Apple Diagnostics, bạn nên ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột và ổ hộ chiếu WD của bạn.
- Khởi động lại máy Mac của bạn và nhấn và giữ D trên bàn phím của bạn. Giữ nút cho đến khi bạn được yêu cầu chọn ngôn ngữ.
- Sau khi chọn ngôn ngữ của bạn, nó sẽ hiển thị thanh tiến trình cho biết Đang kiểm tra máy mac của bạn.
- Sau khi hoàn thành chẩn đoán, nó sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp khả thi cho các lỗi được chẩn đoán.
Nếu kết quả chẩn đoán cho thấy có sự cố phần cứng với WD My Passport for Mac của bạn, bạn phải gửi nó đến trung tâm sửa chữa đĩa địa phương.
Tìm hiểu lý do tại sao ổ My Passport không hiển thị trên Mac
Đôi khi, ổ cứng ngoài không hiển thị trên Mac do các vấn đề đơn giản như cáp hoặc cổng USB bị lỗi. Ngoài ra, những lý do sau cũng có thể dẫn đến việc WD My Passport không hoạt động hoặc không hiển thị trên Mac .
- Sự cố cập nhật macOS gần đây
- Lỗi hệ thống
- Nhiễm vi-rút
- Vấn đề về bo mạch chủ
- Ổ đĩa WD My Passport bị hỏng hoặc bị hỏng
- Lỗi chương trình cơ sở
- Đầu bị lỗi hoặc bị kẹt trong phương tiện truyền thông
Mẹo Bảo trì cho ổ WD My Passport dành cho Mac
Hầu hết các vấn đề về ổ cứng không hiển thị là do quá trình đẩy ra không an toàn và mất điện đột ngột. Để giữ cho WD My Passport for Mac của bạn ở tình trạng tốt, bạn nên chú ý:
- Đảm bảo rằng WD My Passport của bạn không bị hư hỏng.
- Luôn đẩy ổ WD My Passport for Mac một cách an toàn và đúng cách sau khi sử dụng nó bằng cách nhấp chuột phải (nhấp chuột vào phím điều khiển) vào biểu tượng trên Màn hình nền hoặc trong Trình tìm kiếm và chọn "Đẩy ra".
- Sử dụng đúng cách phần mềm WD như WD Drive Utilities, phần mềm WD Backup (để sao lưu các tệp quan trọng vào ổ My Passport của bạn) và WD Discovery (để sắp xếp và chia sẻ các tệp của bạn vào ổ My Passport để sao lưu cuộc sống xã hội trực tuyến của bạn) .
- Tránh cắm ổ đĩa ngoài của bạn khi ở trên giường, ghế sofa hoặc bất kỳ nơi nào khác không tạo cho thiết bị một bề mặt chắc chắn và ổn định để đặt trên đó.
- Đảm bảo rằng tất cả các chất lỏng uống (cà phê, trà, nước, v.v.) sẽ được đựng trong hộp kín gần máy trạm của bạn.
- Giữ ổ đĩa và đặc biệt là dây cáp của nó ở xa và xa tầm với của trẻ em, vật nuôi và những người vụng về.
- Nếu bạn nghi ngờ cổng USB trong máy tính hoặc trung tâm của mình đang hoạt động kém hiệu quả (ví dụ:các thiết bị khác nhau hoạt động với lỗi đó), hãy ngừng sử dụng nó ngay lập tức.
Suy nghĩ cuối cùng
Cũng giống như bất kỳ ổ cứng gắn ngoài nào khác, ổ cứng My Passport for Mac có thể không hiển thị sau khi kết nối với máy Mac. Bài viết này cung cấp hướng dẫn để giúp bạn khắc phục sự cố ổ WD không hiển thị trong nhiều trường hợp khác nhau.
Bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ để giúp bạn sửa lỗi WD Passport không hiển thị vấn đề trong các tình huống khác nhau. Cần nhắc lại một lần nữa rằng một khi sự cố này xảy ra, hãy cứu các tệp từ ổ cứng WD Passport của bạn bằng iBoysoft Data Recovery cho Mac trước, nếu không bạn sẽ phải đối mặt với tình trạng mất dữ liệu vĩnh viễn.
Vấn đề WD Passport không hiển thị đã được giải quyết? Chia sẻ hướng dẫn này để giúp nhiều người hơn.
Câu hỏi thường gặp về WD Passport không hiển thị trên Mac
QTại sao Hộ chiếu của tôi không hiển thị trên Mac? MộtThông thường, nếu bạn có cài đặt không chính xác trong tùy chọn Mac Finder, bạn không thể nhìn thấy My Passport trong Finder hoặc Mac Desktop. Hoặc, bản thân ổ WD có một số vấn đề về phần mềm hoặc phần cứng. MacOS cũ hơn cũng có thể gây ra sự cố này.
QH làm cách nào để sửa ổ WD Passport không hiển thị trên máy Mac của tôi? MộtĐể khắc phục WD Passport không hiển thị trên Mac, hãy thử cài đặt ứng dụng mở khóa ổ WD mới nhất, thay đổi cài đặt tùy chọn Finder và sửa chữa nó bằng Disk Utility. Nếu cần, bạn có thể định dạng ổ WD với điều kiện trước tiên bạn đã sử dụng ứng dụng khôi phục dữ liệu để khôi phục tất cả các tệp quan trọng của mình.