Windows 11 là một hệ điều hành hiện đại, thanh lịch và mạnh mẽ, nhưng giống như bất kỳ hệ điều hành nào khác, nó có thể gặp vấn đề thỉnh thoảng. Các vấn đề như lỗi khởi động, hiệu suất chậm, ứng dụng bị treo và xung đột driver có thể xuất hiện khi bạn không hề mong đợi. Đó là lúc vai trò của chế độ khắc phục sự cố (troubleshooting mode) bắt đầu.
Trong Microsoft Windows 11, Chế độ khắc phục sự cố cho phép người dùng chẩn đoán vấn đề và khắc phục chúng với sự trợ giúp của các driver và chương trình khởi động hạn chế. Do đó, chế độ này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm vấn đề và sau đó thực hiện hành động khắc phục. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về các trường hợp sử dụng của Chế độ khắc phục sự cố và cách kích hoạt nó trong Windows 11.
Khi Nào Nên Sử Dụng Chế Độ Khắc Phục Sự Cố?
Chế độ khắc phục sự cố không phải là một tùy chọn đơn lẻ; nó là tập hợp các công cụ chẩn đoán khác nhau như Chế độ an toàn (Safe Mode), Khởi động sạch (Clean Boot), Tùy chọn khởi động nâng cao (Advanced Startup Options) và Sửa chữa khởi động (Startup Repair). Vì vậy, bạn nên sử dụng chế độ này khi gặp các vấn đề như:
- Windows 11 bị kẹt trong vòng lặp khởi động hoặc khởi động
- Hiệu suất máy tính chậm sau khi cài đặt bản cập nhật
- Xung đột giữa driver và phần cứng
- Hoạt động đáng ngờ, hành vi hệ thống hoặc phần mềm độc hại
Vì vậy, khi chế độ này được bật, nó chỉ cho phép Windows tải các file và driver quan trọng, từ đó ngăn chặn các driver lỗi hoặc ứng dụng bên thứ ba can thiệp.
Phương Pháp 1: Kích Hoạt Chế Độ Sử Dụng Khởi Động Nâng Cao
Mặc dù đây là một trong những phương pháp thường được sử dụng nhất, thông qua nó bạn có thể dễ dàng truy cập nhiều công cụ khắc phục sự cố.
Các Bước Cần Làm Theo?
- Nhấn Windows + I và nhấp vào Cài đặt (Settings)
- Chuyển đến Hệ thống (System) sau đó vào Khôi phục (Recovery)
- Trong Tùy chọn khôi phục (Recovery options), bạn phải nhấn vào Khởi động lại ngay (Restart now) ngay bên cạnh Khởi động nâng cao (Advanced Startup)
- Máy tính của bạn sẽ tự động khởi động lại và màn hình Chọn tùy chọn (Choose an option) sẽ xuất hiện
- Từ đó, chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot)
- Sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao (Advanced options)
Sau khi làm theo các bước trên, bạn sẽ có thể truy cập Chế độ an toàn, Sửa chữa khởi động và Command Prompt.
Phương Pháp 2: Bật Chế Độ An Toàn
Trong Windows 11, Chế độ an toàn là môi trường khắc phục sự cố cốt lõi.
Các Bước Cần Làm Theo?
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao (Advanced options) sau đó vào Sửa chữa khởi động (Startup Repair)
- Nhấn vào Khởi động lại (Restart)
- Khi máy tính của bạn khởi động lại, nhấn:
- F4, sẽ bật Chế độ an toàn
- F5, sẽ bật Chế độ an toàn có Mạng (Safe Mode with Networking)
- F6, sẽ bật Chế độ an toàn với Command Prompt
Chế độ an toàn quan trọng vì nó tải/khởi động Windows với các driver tối thiểu, khiến nó trở nên hoàn hảo để chẩn đoán các vấn đề về driver và phần mềm.
Phương Pháp 3: Bật Chế Độ Khắc Phục Sự Cố Bằng Khởi Động Sạch
Khởi động sạch (clean boot) hoặc phương pháp cấu hình hệ thống giúp xác định các vấn đề do dịch vụ bên thứ ba gây ra.
Các Bước Cần Làm Theo?
- Nhấn Windows + R, và nhập msconfig
- Chuyển đến tab Dịch vụ (Services)
- Sau đó, nhấp vào Ẩn tất cả các dịch vụ Microsoft (Hide all Microsoft services)
- Chọn Vô hiệu hóa tất cả (Disable all)
- Sau đó chuyển đến tab Khởi động (Startup)
- Chọn Mở Task Manager (Open Task Manager)
- Tắt tất cả các ứng dụng khởi động
- Sau khi làm tất cả điều này, khởi động lại máy tính của bạn
Nếu vấn đề biến mất sau khi làm theo các bước trên, bạn có thể bật các dịch vụ để tìm ra thủ phạm thực sự.
Phương Pháp 4: Bật Chế Độ Khắc Phục Sự Cố Khi Windows Không Khởi Động
Trong trường hợp bạn gặp vấn đề khi tải Windows 11 hoặc đối mặt với thời gian khởi động lâu, bạn có thể sử dụng phương pháp này.
Các Bước Cần Làm Theo?
- Bật máy tính của bạn
- Dừng quá trình khởi động hoặc tải bằng cách nhấn nút nguồn
- Lặp lại hai hoặc ba lần tương tự
- Sau đó, Windows sẽ mở Chế độ khôi phục (Recovery Mode)
- Bây giờ, chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) và sau đó Tùy chọn nâng cao (Advanced options)
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể dễ dàng truy cập Chế độ an toàn hoặc Khôi phục hệ thống (System Restore).
Khi bạn xác định được thủ phạm thực sự gây ra vấn đề, hãy khởi động lại máy tính và bật lại các dịch vụ đã tắt trong trường hợp của Khởi động sạch.