Trí tuệ nhân tạo đang phát triển nhanh chóng, và Microsoft hiện cung cấp Claude của Anthropic làm mô hình tùy chọn bên trong Microsoft 365 Copilot. Đối với người dùng doanh nghiệp, Claude có nghĩa là bạn có thể chọn nó cho các tác vụ liên quan đến Copilot nhất định với sự cho phép của quản trị viên.
Vì vậy, bạn có thể tận dụng các điểm mạnh của Claude, như lý luận văn bản dài và phản hồi tập trung vào an toàn. Dưới đây là hướng dẫn hướng dẫn bạn cách kích hoạt, quản trị và sử dụng Claude bên trong Copilot.
Tổng Quan Nhanh
Sử dụng Claude làm LLM có thể chọn bên trong Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio cho các tác vụ tác nhân (agent) và nhà nghiên cứu (researcher).
- Các mô hình của Anthropic có thể được lưu trữ bên ngoài môi trường do Microsoft quản lý và có điều khoản và xử lý dữ liệu riêng. Do đó, cần sự đồng ý và nhận thức của quản trị viên.
Trước Khi Bắt Đầu — Danh Sách Kiểm Tra Bắt Buộc Của Quản Trị Viên
- Quyền truy cập quản trị Microsoft 365. Chỉ quản trị viên mới có thể cho phép nhà cung cấp LLM bên thứ ba cho tổ chức.
- Ký tên tuân thủ & pháp lý. Các mô hình Anthropic có thể xử lý dữ liệu bên ngoài sự kiểm soát trực tiếp của Microsoft. Hơn nữa, hãy xác nhận xử lý dữ liệu, lưu giữ và các ý nghĩa quy định với các nhóm bảo mật hoặc tuân thủ.
- Nhận thức về cấp phép và chi phí. Kiểm tra cấp phép Copilot/Copilot Studio của tổ chức và bất kỳ chi phí hoặc hạn ngạch bổ sung nào cho việc sử dụng các mô hình Anthropic.
Quản Trị Viên: Kích Hoạt Anthropic Trong Trung Tâm Quản Trị Microsoft 365
- Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Microsoft 365.
- Đi đến Copilot → Cài đặt → Truy cập dữ liệu (hoặc khu vực "Kết nối với các mô hình AI").
- Dưới Nhà cung cấp LLM cho tổ chức của bạn, tìm Anthropic và cho phép nhà cung cấp. Bạn sẽ cần chấp nhận bất kỳ Điều khoản & Điều kiện nào được hiển thị. Sau khi lưu kết nối, có thể mất vài giờ để hoàn tất.
Tại sao điều này quan trọng: việc kích hoạt ở cấp độ tenant là một cổng; bạn sẽ không thấy Claude cho đến khi quản trị viên cho phép.
Cấu Hình Quản Trị & Kiểm Soát Dữ Liệu
- Phạm vi truy cập theo OU hoặc nhóm bảo mật: Hạn chế quyền truy cập Anthropic cho các nhóm thử nghiệm (ví dụ: sản phẩm, nghiên cứu) trước khi triển khai toàn bộ.
- Chính sách xử lý dữ liệu: Tài liệu hóa loại dữ liệu được phép (không PHI/PCI nhạy cảm trừ khi được phép), và liệu nội dung được tài liệu hóa có thể chảy vào môi trường của Anthropic hay không. Tài liệu của Microsoft nêu rõ rằng các mô hình Anthropic được lưu trữ bên ngoài và ghi nhận điều đó để kiểm toán.
- Giám sát nhật ký & telemetry: Đảm bảo nhật ký sử dụng Copilot và quy tắc DLP (Ngăn chặn mất dữ liệu) đang hoạt động để bạn có thể theo dõi nội dung nào được gửi đến các mô hình bên thứ ba.
Người Dùng Doanh Nghiệp Chọn Claude Bên Trong Copilot Như Thế Nào?
Khi tổ chức của bạn cho phép và kích hoạt Anthropic:
- Tìm kiếm và mở ứng dụng Microsoft 365 Copilot hoặc trò chuyện Copilot bên trong các ứng dụng như Word, Excel và Outlook.
- Trong Copilot, chọn Researcher (Nhà nghiên cứu) hoặc chọn Copilot Studio khi bạn đang xây dựng các tác nhân (agents). Bạn sẽ thấy tùy chọn Thử Claude (Try Claude) hoặc có thể chọn các mô hình Sonnet/Opus của Anthropic trong Copilot Studio khi cấu hình tùy chọn mô hình. Chọn Thử Claude hoặc mô hình Claude mong muốn.
Mẹo: Trong Researcher, hãy thử Claude, điều này sẽ chuyển hướng lời nhắc của tác nhân và ngữ cảnh cần thiết đến mô hình của Anthropic để bạn có thể so sánh đầu ra so với mô hình mặc định của Microsoft.
Các Quy Trình Thực Tế Nên Thử Trước
- Tóm tắt tài liệu & bản tóm tắt: Sử dụng Claude cho các bản tóm tắt ngữ cảnh dài, bao gồm gói hội nghị và báo cáo dài.
- Nghiên cứu & trích dẫn: Chạy quét tài liệu so sánh hoặc tổng hợp bản tóm tắt nghiên cứu có chú thích thông qua tác nhân Researcher.
- Thông tin chi tiết khách hàng: Cũng phân tích các tập dữ liệu phản hồi lớn, bản ghi âm hoặc chủ đề email để đưa ra xu hướng.
- Tác nhân Copilot: Trong Copilot Studio, tạo tác nhân đặc thù tác vụ như xem xét chi phí và trợ giúp onboarding. Chọn Claude cho các tác vụ yêu cầu lý luận cẩn thận hoặc bộ lọc an toàn.
Mẹo Nhắc Và Tương Tác Cho Người Dùng Doanh Nghiệp
- Rõ ràng về ngữ cảnh: Hơn nữa, nó bao gồm các tài liệu liên quan, phạm vi ngày và định dạng đầu ra mong muốn. Cung cấp bản tóm tắt điều hành 3 gạch đầu dòng với các mục hành động.
- Yêu cầu nguồn: Yêu cầu trích dẫn hoặc dấu vết bằng chứng khi sử dụng Researcher cho công việc thực tế.
- Lặp lại và hạn chế: Đối với một số quy trình làm việc nhạy cảm, hãy giữ lời nhắc được giới hạn chặt chẽ và tránh dán PII chưa được ẩn danh.
- So sánh đầu ra: Ngoài ra, khi thử nghiệm, hãy chạy cùng một lời nhắc đối với mô hình mặc định của Microsoft và Claude để xem cái nào hoạt động tốt hơn cho tác vụ của bạn.
Kiểm Tra, Đo Lường, Và Mở Rộng
- Chạy một thử nghiệm nhỏ (2–4 nhóm) trong hai đến sáu tuần và thu thập phản hồi định tính và định lượng.
- Theo dõi các chỉ số như độ chính xác, tỷ lệ ảo giác, thời gian tiết kiệm, điểm tin cậy của người dùng và số vụ việc DLP.
- Sử dụng kết quả để mở rộng quyền truy cập, tạo mẫu và xây dựng các lời nhắc nội bộ cho các tác vụ có thể lặp lại.
Nhắc Nhở Về Bảo Mật Và Tuân Thủ
- Các mô hình Anthropic có thể xử lý nội dung của tổ chức bạn trong môi trường do Anthropic lưu trữ. Hơn nữa, đảm bảo các nhóm pháp lý và quyền riêng tư phê duyệt việc chuyển giao này.
- Nếu cần, quản trị viên có thể chặn Anthropic sau này qua cùng cài đặt truy cập dữ liệu trong trung tâm quản trị tenant.
Kết Luận: Tại Sao Nên Thử Claude Trong Copilot?
Hơn nữa, Claude của Anthropic cung cấp một lựa chọn mô hình thay thế bên trong hệ sinh thái Copilot của Microsoft, cho phép doanh nghiệp của bạn khớp điểm mạnh của mô hình với các tác vụ.
Do đó, với quản trị thích hợp, một thử nghiệm có đo lường và hướng dẫn người dùng rõ ràng, Claude có thể trở thành một bổ sung mạnh mẽ cho bộ công cụ Copilot của bạn.
Để thiết lập quản trị viên và hướng dẫn từng bước chính thức, bạn có thể kiểm tra tài liệu quản trị Copilot của Microsoft và các bài đăng thông báo của Anthropic.