Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Phần Mềm

Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu

Ứng dụng Microsoft Word của bạn có bị kẹt khi bạn cố lưu tài liệu không? Tệp của bạn có thể bị hỏng, khiến ứng dụng hoạt động theo cách này. Ứng dụng của bạn cũng có thể đang gặp sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề để bạn không gặp khó khăn khi lưu tài liệu của mình.

Các lý do khác khiến Word bị treo khi lưu tệp là máy tính của bạn gặp trục trặc nhỏ, bạn đang mở tài liệu từ ổ đĩa không ổn định, các phần bổ trợ của Word có vấn đề, máy tính của bạn bị nhiễm vi-rút, tệp ứng dụng của Word bị hỏng, v.v.

Khởi động lại máy tính Windows 10/11 hoặc Mac của bạn

Khi Word bị treo trong khi lưu tài liệu của bạn, hãy tắt rồi bật lại máy tính Windows hoặc Mac để có thể giải quyết sự cố. Khởi động lại máy sẽ giúp khắc phục nhiều trục trặc nhỏ, một số trục trặc trong số đó có thể gây ra sự cố cho Word của bạn.

Bạn có thể khởi động lại PC Windows bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu và chọn Tắt máy hoặc đăng xuất> Khởi động lại.

Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu

Để khởi động lại máy tính Mac, hãy chọn biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình của bạn và chọn Khởi động lại.

Khởi chạy tài liệu Word của bạn khi máy tính bật lại, thực hiện các thay đổi cần thiết và thử lưu tệp.

Sửa chữa tài liệu Word của bạn

Tài liệu bạn đang cố lưu có thể bị hỏng, khiến Word bị treo. Nhiều mục khác nhau, bao gồm vi-rút, ứng dụng độc hại và quá trình tải xuống bị gián đoạn, có thể khiến tài liệu của bạn gặp sự cố.

Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng tùy chọn sửa chữa tích hợp sẵn của Word để sửa chữa tệp bị lỗi của mình.

  1. Mở Microsoft Word trên máy tính của bạn.
  2. Chọn Mở ở thanh bên trái và Duyệt ở khung bên phải.
  3. Mở thư mục chứa tệp Word của bạn.
  4. Nhấp một lần vào tệp của bạn, chọn biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh Mở và chọn Mở và Sửa chữa trong menu.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Đợi Word sửa tài liệu của bạn.

Khởi chạy tài liệu Word của bạn từ một vị trí khác

Nếu bạn đang cố lưu các thay đổi đối với tài liệu Word được lưu trên ổ đĩa ngoài hoặc vị trí mạng thì ổ đĩa hoặc kết nối mạng đó có thể không ổn định. Điều này khiến Word khó lưu các thay đổi vào tài liệu của bạn.

Trong trường hợp này, hãy sao chép tài liệu Word của bạn từ vị trí ban đầu vào một thư mục cục bộ trên máy tính của bạn, thực hiện các thay đổi đối với tệp và sao chép tệp trở lại vị trí ban đầu.

  1. Sao chép tài liệu Word của bạn từ vị trí bên ngoài sang bộ nhớ cục bộ bằng File Explorer (Windows) hoặc Finder (Mac).
  2. Nhấp đúp vào tài liệu để mở tệp bằng Word.
  3. Thực hiện những thay đổi mong muốn đối với tài liệu của bạn.
  4. Lưu tệp của bạn bằng cách nhấn Ctrl +S (Windows) hoặc Command + S (Mac). Ngoài ra, hãy chọn Tệp> Lưu trong ứng dụng Word.

Khởi chạy MS Word ở Chế độ An toàn

Các phần bổ trợ Word đã cài đặt của bạn có thể bị lỗi, khiến ứng dụng bị treo trong khi lưu tài liệu của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi chạy Word ở chế độ an toàn để cách ly tất cả các phần bổ trợ bên ngoài của bạn.

Bằng cách này, bạn có thể xác minh xem phần bổ trợ có phải là thủ phạm hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn có thể tiếp tục và vô hiệu hóa các phần bổ trợ không hợp lệ trong ứng dụng Word của mình.

Lưu ý rằng chế độ an toàn của Word chỉ khả dụng trên PC chạy Windows.

  1. Mở hộp Chạy bằng cách nhấn Windows + R.
  2. Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter:winword /safe
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Chọn Tệp ở góc trên bên trái của Word.
  2. Chọn Mở ở bên trái và Duyệt ở bên phải.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Sử dụng cửa sổ đang mở để điều hướng đến và chọn tài liệu Word của bạn.
  2. Thực hiện những thay đổi mong muốn đối với tệp của bạn và lưu tệp.

Nếu tài liệu của bạn lưu mà không khiến Word bị treo thì các phần bổ trợ đã cài đặt của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ Word của bạn như sau:

  1. Mở Word và chọn Tùy chọn ở thanh bên trái. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy chọn Tệp ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng.
  2. Chọn Phần bổ trợ ở thanh bên trái.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Chọn Đi bên cạnh Phần bổ trợ COM ở bên phải.
  2. Tắt tất cả phần bổ trợ trong hộp mở ra.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Chọn OK để lưu thay đổi của bạn.
  2. Đóng và mở lại Word. Sau đó, khởi chạy tài liệu của bạn, thực hiện các thay đổi cần thiết và thử lưu tệp.

Quét máy tính của bạn để tìm vi-rút

Máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút, khiến Word bị treo nhiều lần. Trong trường hợp này, bạn có thể chạy kiểm tra vi-rút toàn diện trên máy của mình để tìm và loại bỏ vi-rút cũng như phần mềm độc hại.

Cách bạn thực hiện điều đó tùy thuộc vào chương trình chống vi-rút bạn đang sử dụng. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn quét toàn bộ hệ thống trên giao diện chính trong hầu hết các công cụ chống vi-rút. Nếu đang sử dụng tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft trên PC chạy Windows, bạn có thể quét hệ thống toàn diện bằng các bước sau.

  1. Mở Bắt đầu, tìm Bảo mật Windows và khởi chạy ứng dụng.
  2. Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa trên cửa sổ chính của ứng dụng.
  3. Chọn tùy chọn Quét trên màn hình sau.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Chọn Quét toàn bộ và chọn Quét ngay ở dưới cùng.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Đợi phần mềm chống vi-rút quét hệ thống của bạn, tìm bất kỳ mối đe dọa nào và xóa các mối đe dọa đó khỏi tệp của bạn.

Sử dụng Office Repair Tool để sửa ứng dụng Word

Một lý do khiến Word bị treo khi lưu tài liệu là do cấu hình của ứng dụng có vấn đề. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa tích hợp sẵn của Microsoft Office để tìm và khắc phục sự cố với chương trình của mình.

Công cụ sửa chữa ứng dụng đi kèm với tất cả các bản cài đặt Office và bạn có thể sử dụng công cụ này để tìm và giải quyết sự cố với tất cả ứng dụng Office của mình, bao gồm cả Word.

  1. Mở Bắt đầu, tìm Bảng điều khiển và khởi chạy tiện ích.
  2. Chọn Gỡ cài đặt chương trình trên màn hình sau.
  3. Chọn cài đặt MS Office của bạn trong danh sách và chọn Thay đổi ở trên cùng.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
  2. Chọn Sửa chữa nhanh và chọn Sửa chữa.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Nếu Word tiếp tục bị treo, hãy chọn tùy chọn Sửa chữa trực tuyến và chọn Sửa chữa trong công cụ sửa chữa.

Thay đổi máy in mặc định của bạn

Máy tính của bạn có thể đã đặt máy in có vấn đề làm mặc định, khiến các ứng dụng hỗ trợ in như Word gặp trục trặc. Trong trường hợp này, hãy thay đổi máy in mặc định của máy để giải quyết sự cố treo Word.

Trên Windows

  1. Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
  2. Chọn Bluetooth và thiết bị ở thanh bên trái.
  3. Chọn Máy in &máy quét ở bên phải.
  4. Tắt Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Chọn máy in mới của bạn trên danh sách.
  2. Chọn Đặt làm mặc định trên trang máy in.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Khởi chạy tài liệu của bạn bằng Word, thực hiện các thay đổi mong muốn và thử lưu tệp.

Trên macOS

  1. Chọn menu Apple ở góc trên bên trái của máy Mac và chọn Tùy chọn hệ thống.
  2. Chọn Máy in &Máy quét trên bảng sau.
  3. Chọn trình đơn thả xuống Máy in mặc định và chọn máy in mặc định mới.
  4. Cố gắng lưu các thay đổi trong tài liệu Word của bạn.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Word

Nếu sự cố treo Word của bạn vẫn chưa được giải quyết thì có thể các tệp cốt lõi của ứng dụng của bạn đã bị hỏng. Bạn không thể tự mình khắc phục những tệp này nên bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố của mình.

Cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả các tệp cũ và bị hỏng và mang lại các tệp hoạt động mới. Điều này giải quyết tất cả các vấn đề của bạn với ứng dụng.

Trên Windows

  1. Mở Bảng điều khiển trên PC của bạn.
  2. Chọn Gỡ cài đặt chương trình.
  3. Chọn Microsoft Office trong danh sách và chọn Gỡ cài đặt ở trên cùng.
  4. Chọn Gỡ cài đặt trong cửa sổ đang mở.
Dừng đóng băng từ:Khắc phục nhanh sự cố lưu
  1. Cài đặt lại Office bằng cách chạy tệp cài đặt Office của bạn..

Trên macOS

  1. Mở Finder và chọn Ứng dụng ở thanh bên trái.
  2. Chọn tất cả ứng dụng Office ở bên phải, bấm chuột phải vào ứng dụng đã chọn và chọn Chuyển vào Thùng rác.
  3. Chọn Đi> Đi tới Thư mục trong Finder, nhập đường dẫn sau và nhấn Enter:~/Library/
  4. Mở thư mục Container và xóa các thư mục sau:

    Báo cáo lỗi của Microsoft
    Microsoft Excel
    Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    com.microsoft.Office365ServiceV2
    Microsoft Outlook
    Microsoft PowerPoint
    com.microsoft.RMS-XPCService
    Microsoft Word
    Microsoft OneNote

  5. Quay lại thư mục, mở Bộ chứa nhóm và sao chép các thư mục sau vào vị trí an toàn trên máy Mac của bạn. Sau đó, xóa các thư mục khỏi vị trí ban đầu của chúng:

    UBF8T346G9.ms
    UBF8T346G9.Office
    UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

  6. Xóa Word khỏi Dock của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trong Dock và chọn Tùy chọn> Xóa khỏi Dock.
  7. Khởi động lại máy Mac của bạn.
  8. Cài đặt lại Microsoft Office bằng tệp cài đặt.

Ngăn chặn từ bị đóng băng khi lưu các thay đổi trong tài liệu

Sự cố treo của Word có thể khiến bạn mất những thay đổi đã thực hiện đối với tài liệu của mình. Điều này có thể khiến bạn tốn khá nhiều chi phí tùy thuộc vào loại công việc bạn làm với tài liệu của mình.

May mắn thay, có một số cách dễ dàng để giải quyết vấn đề và lưu tài liệu của bạn trong Word thành công. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Word của mình.