Bạn có thấy thông báo lỗi khi cố gắng đồng bộ file trong Google Drive cho Android? Kết nối internet có thể không hoạt động, hoặc ứng dụng có vấn đề đồng bộ. Một số lý do Google Drive gặp khó khăn đồng bộ file bao gồm: tùy chọn đồng bộ bị tắt, chế độ tiết kiệm pin đang bật, bộ nhớ cache ứng dụng bị lỗi, phiên bản ứng dụng cũ, và hơn thế nữa.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các phương pháp khắc phục để giải quyết vấn đề để bạn có thể bắt đầu đồng bộ file.
Kiểm tra kết nối Internet
Google Drive không đồng bộ file nếu kết nối internet không hoạt động. Kết nối không hoạt động không cho phép ứng dụng kết nối internet, ngăn ứng dụng tải lên và tải xuống file mới từ lưu trữ đám mây.
Trong trường hợp này, hãy mở trình duyệt web trên điện thoại và truy cập một trang web. Nếu bạn gặp vấn đề tải trang, kết nối bị lỗi. Hãy thử khắc phục sự cố internet tự mình hoặc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet.
Sau khi đã giải quyết vấn đề, Drive sẽ bắt đầu đồng bộ file.
Làm mới ứng dụng Google Drive
Google Drive cho Android cung cấp tùy chọn làm mới, cho phép bạn làm mới nội dung Drive. Ví dụ, nếu bạn gặp vấn đề thấy file mới trong tài khoản, dùng tùy chọn làm mới sẽ khắc phục.
- Mở Google Drive trên điện thoại.
- Vuốt xuống từ đầu ứng dụng cho đến khi thấy biểu tượng làm mới.
- Ứng dụng sẽ bắt đầu làm mới.
Nội dung cập nhật sẽ hiện ra trong ứng dụng.
Buộc dừng và Khởi chạy lại Google Drive
Ứng dụng Google Drive có thể gặp lỗi nhỏ, gây ra vấn đề đồng bộ. Bạn có thể khắc phục bằng cách buộc đóng và mở lại ứng dụng. Điều này cho ứng dụng cơ hội tải lại nội dung.
- Truy cập ngăn ứng dụng, nhấn giữ vào ứng dụng Drive và chọn App info (Thông tin ứng dụng).
- Chọn Force stop (Buộc dừng) ở trang tiếp theo.
- Chọn Force stop trong hộp thoại.
- Khởi chạy lại ứng dụng Drive từ ngăn ứng dụng hoặc màn hình chính.
Đảm bảo Google Drive có thể đồng bộ file trên Dữ liệu di động
Google Drive có tùy chọn chỉ đồng bộ file khi điện thoại kết nối Wi-Fi. Bạn cần tắt tùy chọn này để tải lên và tải xuống file khi dùng dữ liệu di động.
Lưu ý: Bật đồng bộ file cho dữ liệu di động có thể tiêu thụ nhiều dữ liệu internet. Vì vậy, hãy theo dõi mức sử dụng dữ liệu Drive nếu bạn dùng gói dữ liệu giới hạn với nhà mạng.
- Mở Google Drive trên thiết bị Android.
- Chọn ba gạch ngang ở góc trên bên trái.
- Chọn Settings (Cài đặt) trong menu.
- Tắt Transfer files only over Wi-Fi (Chỉ truyền file qua Wi-Fi).
- Chọn OK trong hộp thoại.
Khởi động lại điện thoại Android để khắc phục lỗi đồng bộ Drive
Nếu ứng dụng Drive vẫn không đồng bộ file, hãy khởi động lại điện thoại và xem có khắc phục được vấn đề không. Khởi động lại điện thoại giúp khắc phục nhiều lỗi nhỏ, một số có thể gây ra lỗi đồng bộ Drive.
Hãy chắc chắn lưu công việc chưa lưu trước khi tắt điện thoại.
- Nhấn giữ nút Power trên điện thoại.
- Chọn Restart (Khởi động lại) trong menu.
- Khởi chạy Google Drive khi điện thoại bật.
Khắc phục Google Drive không đồng bộ bằng cách Bật lại Đồng bộ
Google Drive cho phép bạn tắt và bật đồng bộ file bất cứ khi nào. Khi gặp sự cố đồng bộ file, việc tắt và bật lại tùy chọn này là ý tưởng tốt. Điều này sẽ làm mới file Drive, có thể khắc phục vấn đề.
- Mở Settings trên điện thoại Android.
- Chọn Users & Accounts (Người dùng & Tài khoản) trong Settings.
- Chọn Google và chọn tài khoản Google trong danh sách.
- Tắt tùy chọn bên cạnh Drive.
- Bật lại tùy chọn bên cạnh Drive.
- Chọn ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Sync now (Đồng bộ ngay) để bắt đầu quá trình đồng bộ.
- Mở ứng dụng Google Drive trên điện thoại.
Tắt chế độ Tiết kiệm pin Android
Android cung cấp chế độ tiết kiệm pin bảo tồn pin. Đôi khi, tính năng này áp đặt hạn chế lên ứng dụng, khiến chúng hoạt động không đúng. Vấn đề đồng bộ Google Drive có thể do đó.
Trong trường hợp này, hãy tắt chế độ tiết kiệm pin của điện thoại và xem vấn đề có được giải quyết không.
- Mở Settings trên điện thoại Android.
- Chọn Battery (Pin).
- Chọn Power saving mode (Chế độ tiết kiệm năng lượng).
- Tắt Power saving mode.
- Tắt cả Turn on at specified battery level (Bật ở mức pin quy định).
Không thể cài đặt lại Google Drive, nên Xóa Cache
Giống như nhiều ứng dụng khác, Google Drive lưu file cache trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Các file cache này dễ bị hỏng, và chúng có thể thực sự đã hỏng, gây ra vấn đề đồng bộ.
Trong trường hợp này, bạn có thể xóa file cache Drive và giải quyết vấn đề. Bạn không mất bất kỳ file nào lưu trong tài khoản Google Drive khi làm điều này.
- Nhấn giữ Drive trong ngăn ứng dụng và chọn App info.
- Chọn Storage usage (Bộ nhớ sử dụng) ở màn hình tiếp theo.
- Chọn Clear cache (Xóa bộ nhớ cache) để xóa file cache ứng dụng.
Nếu vấn đề không khắc phục, dùng tùy chọn xóa cache tích hợp của Drive để xóa tài liệu đã cache trong ứng dụng.
- Mở Google Drive trên điện thoại.
- Chọn ba gạch ngang ở góc trên bên trái.
- Chọn Settings trong menu.
- Chọn Clear cache.
- Chọn OK trong hộp thoại.
Khắc phục vấn đề đồng bộ Google Drive bằng cách Cập nhật Ứng dụng
Cuối cùng, bạn nên chạy phiên bản mới nhất của Google Drive trên điện thoại. Phiên bản cũ thường không hoạt động tốt và gây nhiều vấn đề. Bạn có thể khắc phục vấn đề đồng bộ bằng cách cập nhật phiên bản ứng dụng.
- Mở Google Play Store trên điện thoại.
- Tìm Google Drive.
- Nhấn Update (Cập nhật) bên cạnh ứng dụng trong kết quả tìm kiếm.
Tiếp tục đồng bộ file trong Google Drive trên điện thoại Android
Vấn đề đồng bộ file có thể ngăn bạn tìm thấy và làm việc trên file mới trong tài khoản. Nếu bạn thấy Google Drive biểu hiện hành vi đó, hãy dùng các phương pháp trên, và vấn đề đồng bộ sẽ được giải quyết.
Sau khi xong, bạn sẽ thấy file và thư mục mới trong ứng dụng Drive trên điện thoại. Chúc bạn làm việc vui vẻ với file!