Apple Music hoạt động cực tốt trên iPhone, nhưng không miễn dịch với sự cố. Hiếm khi, bạn có thể gặp tình huống âm nhạc tạm dừng ngẫu nhiên. Điều đó có thể xảy ra khi stream nhạc hoặc phát bài hát đã tải xuống để nghe offline.
Dưới đây, bạn sẽ tìm hiểu một vài nguyên nhân khiến Apple Music liên tục tạm dừng, cùng giải pháp giúp khắc phục vấn đề.
Buộc Thoát App Apple Music (Force-Quit)
Phần lớn thời gian, chỉ cần force-quit app đã giải quyết được nhiều vấn đề nhỏ liên quan đến nó. Cũng vậy với app Music.
Bắt đầu bằng cách vuốt lên từ dưới màn hình iPhone (hoặc nhấn đúp nút Home trên iPhone có Touch ID) để mở App Switcher. Sau đó, giữ và kéo thẻ Music lên đỉnh màn hình để xóa nó.
Tiếp tục bằng cách mở lại app Music và phát một bài hát hoặc album. Nếu nó tiếp tục tạm dừng nhiều, tiếp tục các cách khắc phục còn lại.
Kiểm Tra Trạng Thái Hệ Thống Apple Music
Vấn đề với máy chủ Apple Music cũng có thể gây tạm dừng đột ngột khi stream nhạc. Để kiểm tra, tải trang System Status của Apple và xem trạng thái bên cạnh Apple Music. Nếu thấy outage, hãy kiên nhẫn chờ Apple khắc phục. Thường không phải đợi lâu.
Khởi Động Lại iPhone
Đôi khi, chỉ cần khởi động lại iPhone đủ khắc phục các vấn đề ngầm khiến bài hát Apple Music tạm dừng ngẫu nhiên.
Vào Settings > General > Shut Down để tắt thiết bị iOS. Sau đó, giữ nút Side (Nút bên) để khởi động lại.
Khắc Phục Vấn Đề Wi-Fi
Nếu Apple Music tiếp tục bị ngắt quãng thường xuyên qua Wi-Fi, bạn có thể đang gặp kết nối không ổn định. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Bật/tắt Chế độ Máy Bay
- Gia hạn bản thuê IP (Renew IP lease)
- Khởi động lại router
- Chuyển sang mạng Wi-Fi khác
- Chuyển sang dữ liệu di động
Nếu chuyển sang dữ liệu di động, vào Settings > Music > Cellular Data và đảm bảo app Music có quyền stream và tải bài hát qua dữ liệu di động.
Tắt Low Data Mode (Chế Dộ Dữ Liệu Thấp)
Low Data Mode trên iPhone giúp tiết kiệm băng thông, nhưng cũng có thể gây vấn đề khi stream nội dung qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Vì vậy, nếu bạn đã bật tính năng này, hãy thử tắt nó.
Cách làm cho Wi-Fi và dữ liệu di động:
- Wi-Fi: Vào Settings > Wi-Fi và chạm biểu tượng Info (i) cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Sau đó, tắt công tắc cạnh Low Data Mode.
- Dữ liệu di động: Vào Settings > Cellular > Cellular Data Options và tắt công tắc cạnh Low Data Mode.
Tắt Low Power Mode (Chế Dộ Tiết Kiệm Năng Lượng)
Low Power Mode (làm biểu tượng pin iPhone chuyển sang màu vàng) là lý do khác ngăn app hoạt động đúng, đặc biệt khi chúng tiếp tục chạy nền.
Nếu Apple Music tạm dừng ngay sau khi chuyển sang app khác hoặc tắt màn hình, vào Settings > Battery (Pin) và tắt công tắc cạnh Low Power Mode.
Tắt Tự Động Phát Hiện Tai Nghe (Automatic Ear Detection) Trên AirPods
Nếu bạn dùng AirPods, có thể gặp tạm dừng ngẫu nhiên do tính năng Automatic Ear Detection (Tự động phát hiện tai nghe). Tính năng hữu ích nếu muốn nhạc dừng khi tháo tai nghe. Nhưng cũng hoạt động ngược nếu bạn hay thao tác với chúng.
Để tắt Automatic Ear Detection, vào Settings > Bluetooth và chạm biểu tượng Info (i) cạnh AirPods (phải đang kết nối). Sau đó, tắt công tắc cạnh Automatic Ear Detection.
Tải Xuống Bài Hát Hoặc Album
Nếu vấn đề tiếp tục xảy ra khi stream bài hát/album, tải xuống có thể giúp khắc phục. Để lưu bài hát riêng lẻ vào bộ nhớ cục bộ, chạm biểu tượng ba chấm cạnh nó (hoặc nhấn giữ bài hát) và chọn Download (Tải xuống).
Để tải album, chạm biểu tượng Download ở góc trên phải màn hình. Hoặc nhấn giữ album và chọn Download.
Xóa Và Tải Lại Bài Hát Hoặc Album
Nếu bài hát/album đã tải xuống bị tạm dừng ngẫu nhiên, nó có thể bị hỏng (corrupted). Thử xóa và tải lại.
Để xóa bài hát/album đã tải, chạm biểu tượng ba chấm cạnh nó và chọn Remove > Remove Download/Downloads.
Đặt Lại Cài Đặt Mạng iPhone
Nếu không cách khắc phục nào trên hiệu quả, thử đặt lại cài đặt mạng iPhone. Vào Settings > General > Reset (Đặt lại) và chạm Reset Network Settings (Đặt lại cài đặt mạng).
Sau khi đặt lại cài đặt mạng, kết nối lại Wi-Fi thủ công (quy trình reset xóa tất cả mạng Wi-Fi đã lưu) hoặc dùng dữ liệu di động nghe Apple Music.
Vẫn Gặp Vấn Đề? Đây Là Những Gì Bạn Có Thể Làm
Các cách khắc phục trên nên giúp bạn quay lại tận hưởng bài hát Apple Music yêu thích mà không bị tạm dừng phiền toái.
Tuy nhiên, nếu Apple Music vẫn tạm dừng, hãy kiểm tra bản cập nhật hệ thống iPhone còn chờ xử lý và cài đặt chúng. Vào Settings > General > Software Update và chạm Download and Install. Bên cạnh việc sửa các vấn đề âm thanh đã biết trong iOS, nó cũng áp dụng các cải tiến hiệu suất mới nhất cho app Music.
Ngoài ra, bạn có thể chọn thực hiện đặt lại cài đặt hoàn toàn để khôi phục mọi cấu hình hệ thống bị hỏng hoặc xung đột về mặc định. Vào Settings > General > Reset và chạm Reset All Settings (Đặt lại tất cả cài đặt).
Nếu vấn đề chỉ xảy ra khi dùng tai nghe/headphone Bluetooth, hãy thử các mẹo khắc phục bổ sung.