Không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm ra nguyên nhân chính xác của việc đặt lại modem, nhưng nếu bạn làm theo đúng trình tự khắc phục sự cố, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề.
Nguyên nhân do bạn đặt lại mô-đun
Kết nối internet đến từ ISP của bạn đi trực tiếp từ cáp trên tường tới modem. Toàn bộ kết nối internet của ngôi nhà của bạn phụ thuộc vào modem đó. Khi nó khởi động lại đột ngột, không quan trọng hệ thống lưới của bạn có tuyệt vời như thế nào, hệ thống dây của bạn tuyệt vời như thế nào hay thậm chí là vị trí "hoàn hảo" của bộ định tuyến W-Fi của bạn. Tất cả công việc của bạn và năng suất của bạn đều gặp rủi ro. Truyền hình trực tuyến và phim của bạn cũng sẽ dừng.
Khắc phục sự cố modem của bạn ngừng khởi động lại ngẫu nhiên trước tiên phải bắt đầu với phần cứng — những thứ như cáp và nguồn. Sau đó, làm việc theo cách của bạn thông qua phần mềm và các vấn đề thiết lập. Hy vọng rằng bạn sẽ có thể khắc phục sự cố mà không cần phải thay thế chính modem.
Cách khắc phục khi Modem tiếp tục đặt lại
Các bản sửa lỗi này áp dụng cho tất cả các kiểu modem bất kể Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Một số tùy chọn menu có thể khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất modem để biết chi tiết.
-
Kiểm tra các đầu nối nguồn. Kết nối nguồn lỏng lẻo là lý do phổ biến nhất khiến modem có thể tiếp tục khởi động lại. Đây có thể là kết nối lỏng lẻo ở ổ cắm hoặc ở cổng nguồn ở mặt sau modem của bạn. Xem đèn nguồn ở mặt trước của modem khi bạn vặn cả hai đầu của kết nối nguồn. Nếu đèn nhấp nháy, thay đổi bộ điều hợp nguồn của modem có thể giải quyết được sự cố. Ngoài ra, bạn nên cắm modem vào bộ bảo vệ chống sét lan truyền hoặc nguồn điện liên tục để duy trì nguồn điện ổn định, đáng tin cậy cho modem của bạn.
-
Kiểm tra các kết nối cáp. Có thể kết nối cáp đồng trục ở mặt sau của modem bị lỏng. Coax là cáp tròn, lớn đi từ tường hoặc ổ cắm và vào cổng tròn ở mặt sau modem của bạn. Đó là nguồn Internet chính cho toàn bộ ngôi nhà của bạn. Nếu bạn có Internet thông qua nhà cung cấp điện thoại của mình, đây sẽ là một cáp DSL, trông rất giống một đường dây điện thoại thông thường. Đảm bảo rằng cáp được gắn chặt vào cổng đầu vào ở mặt sau của modem và không có bất kỳ vết đứt hoặc vết nứt nào trên chính cáp. Nếu có, hãy xem xét việc thay thế cáp (bạn có thể cần liên hệ với ISP của mình để được trợ giúp về việc này).
-
Đảm bảo rằng modem của bạn không quá nóng. Nếu tất cả các kết nối đều ổn, bạn sẽ cần bắt đầu xem xét chính modem. Modem sẽ nóng lên trong quá trình sử dụng bình thường, nhưng không cảm thấy nóng khi chạm vào. Nếu có, thì nó không được làm mát đúng cách trong quá trình sử dụng. Một vài điều có thể giúp ích cho việc này là đảm bảo có nhiều không gian (ít nhất là 6 inch) xung quanh modem để không khí đi qua. Thứ hai, làm sạch mọi lỗ thông hơi trong vỏ modem để không khí có thể dễ dàng đi qua vỏ.
-
Modem của bạn có thể hoạt động quá mức. Điều này thường xảy ra khi modem cũng có tính năng bộ định tuyến đi kèm. Trong trường hợp này, các chức năng của bộ định tuyến xử lý các địa chỉ IP phân bổ cho tất cả các thiết bị trên mạng của bạn. Nếu bạn đã thêm thiết bị gia đình thông minh, thiết bị di động và máy tính vào mạng của mình, có thể modem đang ở giới hạn chức năng, điều này có thể làm chậm hoặc khiến modem khởi động lại hoàn toàn. Để khắc phục điều này, hãy tắt modem của bạn. Sau đó, tắt tất cả các thiết bị sử dụng internet, bao gồm thiết bị nhà thông minh, tất cả thiết bị di động và tất cả máy tính. Sau đó khởi động lại modem. Thử bật từng thiết bị một để kiểm tra xem modem có hoạt động hay không. Nếu bạn nhận thấy rằng nó khởi động lại sau khi bạn đạt đến một số thiết bị nhất định, bạn có thể cần trao đổi với ISP của mình về việc nâng cấp lên modem mới hoặc tự mua một mẫu cao cấp hơn. Bạn cũng có thể thử mẹo khắc phục sự cố tiếp theo để xem nó có giải quyết được sự cố không.
-
Nếu bạn sử dụng kết hợp modem và bộ định tuyến, có thể giúp thay đổi kênh Wi-Fi bạn sử dụng với các thiết bị của mình để kết nối với modem / bộ định tuyến. Có quá nhiều thiết bị kết nối trên một kênh có thể làm nghẽn mạng không dây, điều này có thể làm chậm modem hoặc khiến modem khởi động lại. Bạn sẽ nhận thấy băng tần 2,4 GHz và băng tần 5 GHz có sẵn theo mặc định với hầu hết các modem / bộ định tuyến. Chọn kênh không dây tốt nhất cho từng thiết bị, tùy thuộc vào khả năng của thiết bị (không phải thiết bị nào cũng có thể kết nối đến 5 GHz). Hãy thử chia đều các thiết bị trên hai kênh để xem điều này có giải quyết được sự cố khởi động lại modem hay không.
-
Đặt lại modem của bạn. Nếu bạn đã đến mức này và modem của bạn vẫn khởi động lại không liên tục, đó có thể là một cài đặt hoặc một số tính năng khác đã thay đổi so với mặc định kể từ lần đầu tiên bạn cài đặt modem. Thực hiện đặt lại toàn bộ sẽ đặt tất cả những thứ này trở lại bình thường. Hãy nhớ rằng việc đặt lại sẽ quyết liệt hơn so với khởi động lại, vì nó sẽ xóa tất cả mật khẩu, cài đặt DNS, cổng và cài đặt tường lửa mà bạn có thể đã định cấu hình.
-
Cập nhật chương trình cơ sở của modem của bạn. Các nhà sản xuất modem đôi khi cập nhật phần mềm để làm cho modem hoạt động bình thường. Các bản cập nhật này bao gồm các bản vá bảo mật, lỗi phần mềm, cập nhật hiệu suất, v.v. Nếu modem của bạn không nhận được các bản vá đó, các bản sửa lỗi (như đặt lại) mà bạn sẽ không tận dụng được các bản sửa lỗi trong phần mềm.
-
Đồng bộ lại modem của bạn. Nếu modem của bạn vẫn khởi động lại sau khi bạn đã đặt lại, thì một điều cuối cùng bạn có thể thử là đảm bảo rằng nó được đồng bộ hóa đúng cách với mạng. Một modem không đồng bộ hóa có thể xảy ra nếu modem của bạn đã được bật và chạy trong một thời gian dài. Việc không đồng bộ hóa có thể dẫn đến nhiều gói bị hỏng hơn hoặc gói dữ liệu bị mất. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách liên hệ với ISP và yêu cầu họ kiểm tra kết nối của bạn. Họ có thể đặt lại kết nối từ đầu của họ và khôi phục chất lượng kết nối internet của bạn.
-
Mua một modem mới. Nếu không có mẹo nào ở trên giải quyết được sự cố khởi động lại modem của bạn, bạn có thể cần phải thay thế modem. Một lần nữa, ISP của bạn có thể thay thế modem của bạn với một khoản phí hoặc bạn có thể nâng cấp lên modem chất lượng cao hơn bằng cách tự mua nó. Chỉ cần kiểm tra với ISP của bạn để chắc chắn rằng bạn đang mua một mô hình tương thích hoạt động với dịch vụ của họ.