Tìm kiếm Outlook không hoạt động sự cố ảnh hưởng đến tài khoản IMAP, POP và trao đổi ngoại tuyến và không hiển thị email trên tài khoản. Sự cố thường xảy ra trên hệ thống Windows 11.
Tìm kiếm Outlook không hoạt động Windows 11Sự cố chủ yếu xảy ra do vấn đề đăng ký hoặc triển vọng không chính xác. Tuy nhiên, có những lý do khác cũng gây ra sự cố này trên Outlook. Chúng tôi đã đề cập đến một số nguyên nhân dưới đây. Sau đó, hãy làm theo các giải pháp khắc phục sự cố tiềm năng có hiệu quả với một số người dùng để khắc phục sự cố.
- Vấn đề về Outlook- Các lỗi hoặc trục trặc nội bộ của Outlook có thể gây ra sự cố này. Bạn cần sửa chữa Outlook trên Windows 11 để khắc phục sự cố.
- Lỗi Windows 11- Có thể các sự cố nội bộ hoặc tính không tương thích trên Windows 11 đang gây ra sự cố này. Trong trường hợp như vậy, việc chạy trình khắc phục sự cố Windows sẽ khắc phục được sự cố. Trình khắc phục sự cố sẽ quét tìm sự cố và khắc phục chúng.
- Cài đặt Outlook bị hỏng- Nếu Outlook chưa được cài đặt đúng cách, nó sẽ dẫn đến hỏng tệp của nó. Trong tình huống như vậy, việc cài đặt lại ứng dụng sẽ giúp bạn khắc phục sự cố trên Outlook.
- Tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng- Trong trường hợp bất kỳ tệp hệ thống nào của bạn bị thiếu hoặc bị hỏng, bạn có thể gặp phải sự cố này trên Microsoft Outlook. Tại đây, bạn cần chạy quét SFC hoặc DISM để tìm kiếm các tệp bị thiếu hoặc bị hỏng, đồng thời khôi phục và sửa chữa chúng.
- Trạng thái lập chỉ mục không chính xác- Đôi khi, trạng thái hoặc vị trí lập chỉ mục không chính xác có thể khiến bạn gặp rắc rối với sự cố này trên Outlook. Tại đây, bạn cần kiểm tra chỉ mục tìm kiếm và vị trí để xác minh rằng nó hoạt động chính xác.
- Đã tắt tính năng tìm kiếm của Windows- Có thể tìm kiếm Windows bị vô hiệu hóa đang khiến tìm kiếm Outlook không hoạt động. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên đảm bảo rằng tìm kiếm Windows của bạn được bật để sử dụng Outlook mà không bị gián đoạn hoặc gặp sự cố.
- Tùy chọn lập chỉ mục được định cấu hình sai- Nếu các tùy chọn lập chỉ mục không được đặt hoặc cấu hình đúng, bạn có thể gặp phải sự cố này. Để giải quyết vấn đề, bạn phải đảm bảo rằng các tùy chọn Lập chỉ mục được định cấu hình chính xác.
- Bộ Microsoft Office bị hỏng- Trong hầu hết các trường hợp, bộ Microsoft Office bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này trên Outlook. Chúng tôi khuyên bạn nên sửa chữa bộ Microsoft Office để khắc phục sự cố.
Vì vậy, đây là một số nguyên nhân gây ra những vấn đề như vậy. Bây giờ, hãy tiến hành các giải pháp hiệu quả để khắc phục sự cố.
1. Đặt lại Office trên Windows 11
Các vấn đề nội bộ của Outlook có thể là nguyên nhân chính dẫn đến sự cố đó. Tại đây, bạn nên đặt lại ứng dụng văn phòng trên Windows 11 để giải quyết vấn đề trong trường hợp đầu tiên. Bạn có thể làm như vậy bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn đồng thời phím Win + I để khởi chạy Cài đặt Windows.
- Trên cửa sổ Cài đặt, đi tới phần Ứng dụng và nhấp vào Ứng dụng và tính năng trên bảng bên phải. Nhấp vào Ứng dụng và tính năng
- Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh Văn phòng và chọn Tùy chọn nâng cao. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Sau đó cuộn xuống, tìm phần Đặt lại, và nhấp vào Đặt lại nút. Nhấp vào nút Đặt lại
- Khi trình đơn xác minh xuất hiện, hãy nhấp vào Đặt lại nút. Nhấp lại vào nút Đặt lại.
Bây giờ, hãy đợi quá trình hoàn tất. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và mở Outlook để xem tìm kiếm có hoạt động tốt hay không.
2. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
Windows cung cấp các trình khắc phục sự cố sẵn có để giải quyết các sự cố khác nhau với hệ điều hành Windows. Và Outlook không hoạt động sự cố cũng có thể xảy ra do sự cố cụ thể của Windows.
Vì vậy, ở đây chúng tôi khuyên bạn nên chạy trình khắc phục sự cố Windows. Điều này sẽ quét các vấn đề phổ biến và tự động sửa chữa chúng. Bạn có thể làm như vậy theo hướng dẫn bên dưới:
- Giữ phím Win và nhấn phím I để khởi chạy Cài đặt Windows.
- Bây giờ, hãy chuyển tới tab Hệ thống ở bảng điều khiển bên trái.
- Sau đó, chọn Khắc phục sự cố tùy chọn. Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Trình khắc phục sự cố khác. Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác
- Cuộn xuống và điều hướng đến tùy chọn Tìm kiếm và lập chỉ mục.
- Nhấn vào Chạy để chạy trình khắc phục sự cố cho tìm kiếm và lập chỉ mục. Chạy trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục
- Trong cửa sổ xuất hiện, chọn Tìm kiếm Outlook không trả lại kết quả và nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục với các hướng dẫn trên màn hình. Chọn tùy chọn tìm kiếm Outlook không trả về kết quả.
- Khi bạn chạy trình khắc phục sự cố, trình khắc phục sự cố sẽ tự động nhận dạng và khắc phục sự cố.
3. Kiểm tra chỉ mục tìm kiếm và vị trí trong Outlook
Bạn cũng có thể tìm trạng thái lập chỉ mục tìm kiếm và vị trí trong Outlook để đảm bảo rằng tìm kiếm đang hoạt động chính xác. Dưới đây là hướng dẫn thực hiện:
- Khởi chạy Microsoft Outlook.
- Nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm, tức là kính lúp.
- Sau đó, đi tới tùy chọn Công cụ tìm kiếm ở góc trên bên phải của thanh menu tìm kiếm.
- Bây giờ, hãy chọn Trạng thái lập chỉ mục tùy chọn từ danh sách tùy chọn xuất hiện. Chọn tùy chọn Trạng thái lập chỉ mục
- Khi ở trên cửa sổ trạng thái Lập chỉ mục, bạn có thể xem các mục được lập chỉ mục còn lại. Đợi quá trình lập chỉ mục hoàn tất
- Đợi Outlook hoàn tất việc lập chỉ mục.
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem có vấn đề tìm kiếm Outlook không hoạt động hay không.
4. Xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm Windows 11
Bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm trong Windows 11 theo cách thủ công. Giải pháp này đã hiệu quả với nhiều người dùng nên rất đáng để thử. Bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản dưới đây để thực hiện:
- Thoát khỏi Outlook.
- Khởi chạy Windows Search bằng cách giữ phím Win và nhấn phím S.
- Bây giờ, hãy tìm Tùy chọn lập chỉ mục bằng cách gõ chỉ mục trên thanh tìm kiếm. Khi nó xuất hiện, nhấp đúp để mở nó. Nhấp vào tùy chọn Lập chỉ mục.
- Đi tới phần Nâng cao tùy chọn. Nhấp vào tùy chọn Nâng cao.
- Và nhấn vào nút Xây dựng lại bên cạnh tùy chọn Xóa và xây dựng lại chỉ mục trong phần Khắc phục sự cố. Nhấn vào tùy chọn Xây dựng lại
- Nhấn vào OK và nhấp vào Đóng; bây giờ, hãy kiểm tra xem thanh tìm kiếm có bị thiếu trong Outlook hay không vấn đề đã được giải quyết.
5. Cấu hình lại các tùy chọn lập chỉ mục
Lập chỉ mục Windows là một quá trình trong đó các tin nhắn, tệp và dữ liệu khác được phân loại trên PC. Điều này cho phép bạn tìm kiếm các mục dễ dàng trên PC. Và trong một số trường hợp, việc điều chỉnh các tùy chọn chỉ mục Windows có thể giúp bạn khắc phục sự cố tìm kiếm Outlook, không hoạt động.
- Đóng ứng dụng Windows Outlook.
- Mở tìm kiếm Windows bằng cách nhấn đồng thời các phím Win + S.
- Tìm kiếm Tùy chọn lập chỉ mục và mở nó. Nhấp vào tùy chọn Lập chỉ mục.
- Sau đó, chọn tùy chọn Nâng cao và đi tới tab Loại tệp.
- Cuộn xuống, chọn tiện ích mở rộng tin nhắn , và đánh dấu tùy chọn Thuộc tính chỉ mục và Nội dung tệp. Nhấp vào tiện ích mở rộng MSG
- Nhấn vào OK và nhấp vào Đóng để thoát.
6. Kích hoạt Dịch vụ tìm kiếm của Windows
Nếu tìm kiếm Windows của bạn bị tắt, chắc chắn bạn sẽ gặp phải vấn đề này. Tại đây, hãy đảm bảo rằng tính năng tìm kiếm của Windows được bật để tránh gặp sự cố. Trong trường hợp bị tắt, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới như đã đề cập để bật nó.
- Khởi chạy Windows Run bằng cách giữ phím Win và nhấn phím R.
- Loại services.msc vào hộp Run và nhấn phím Enter. Nhập services.msc và nhấp vào Ok.
- Trên cửa sổ Dịch vụ, điều hướng đến tùy chọn Windows Search dưới phần tên và chọn nó. Nhấp vào tùy chọn Windows Search.
- Tiếp theo, trên cửa sổ Thuộc tính tìm kiếm của Windows, nhấn vào menu thả xuống và chọn Tự động tùy chọn cho kiểu Khởi động. Chọn tùy chọn Tự động để khởi động
- Nhấn vào nút Áp dụng và lưu thay đổi.
- Sau đó, nhấn vào nút Bắt đầu để thực thi dịch vụ nếu trạng thái bị tắt.
- Nhấn vào Ok và thoát khỏi cửa sổ.
7. Cài đặt lại MS Office
Đôi khi, quá trình cài đặt Outlook bị hỏng hoặc bị gián đoạn có thể khiến bạn gặp rắc rối với sự cố như vậy. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng Outlook, nó có thể gặp khó khăn khi thực hiện tìm kiếm. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng Outlook để khắc phục sự cố.
Hãy làm theo các bước hướng dẫn bên dưới để thực hiện:
- Vào Windows + phím I để mở cài đặt Windows.
- Đi tới danh mục Ứng dụng và chọn Ứng dụng &tính năng tùy chọn từ khung bên phải Nhấp vào Ứng dụng &Tính năng
- Cuộn xuống và chọn Microsoft Office.
- Nhấp chuột phải vào Office và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt. Gỡ cài đặt Office
- Sau khi gỡ cài đặt xong, hãy đi tới thư mục cài đặt Microsoft Office.
- Xóa tất cả các tệp còn sót lại trong thư mục.
- Sau đó, hãy truy cập Microsoft Store rồi tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Office từ đó.
- Khi cài đặt, hãy mở ứng dụng và kiểm tra sự cố của Outlook.
8. Sửa chữa bộ Microsoft Office
Đôi khi sự cố liên quan đến hỏng bộ Microsoft Office, vì vậy nếu không có giải pháp nào nêu trên phù hợp với bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên sửa chữa Microsoft Office Suite để khắc phục sự cố. Hãy làm theo các bước bên dưới để sửa chữa Microsoft Office Suite:
- Mở Cài đặt Windows bằng cách nhấn Phím Win và I đồng thời.
- Đi tới danh mục Ứng dụng và chọn Ứng dụng &tính năng tùy chọn từ khung bên phải. Nhấp vào Ứng dụng và tính năng
- Bây giờ, hãy cuộn xuống và điều hướng đến ứng dụng Microsoft Office.
- Nhấn vào ba dấu chấm trên phần chương trình Microsoft Office và chọn tùy chọn Sửa đổi.
- Nhấp vào Có để đưa ra xác nhận cuối cùng về việc sửa đổi ứng dụng khi được nhắc.
- Bây giờ, hãy chọn Sửa chữa nhanh nếu bạn muốn sửa chữa mà không cần internet. Nếu không, hãy đến Sửa chữa trực tuyến nếu bạn muốn dịch vụ sửa chữa hoàn chỉnh trực tuyến. Việc này có thể sẽ mất nhiều thời gian. Nhấp vào tùy chọn Sửa chữa trực tuyến để sửa chữa tất cả sự cố
- Nhấn vào nút Sửa chữa và nhấn lại nút đó để xác nhận lần cuối.
- Đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và mở Outlook để xem liệu vấn đề tìm kiếm không hoạt động có được giải quyết hay không.
9. Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu không có cách khắc phục nào giải quyết được sự cố của bạn, bạn nên thực hiện khôi phục hệ thống. Điều này sẽ cho phép Windows 11 của bạn quay trở lại thời điểm trước đó mà sự cố không tồn tại. Hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện:
- Khởi chạy Menu Bắt đầu của Windows. Nhập tạo điểm khôi phục trên hộp tìm kiếm và chọn kết quả xuất hiện đầu tiên. Tìm kiếm tạo điểm khôi phục
- Truy cập Bảo vệ hệ thống tab và nhấp vào Khôi phục hệ thống. Chuyển đến tab Bảo vệ hệ thống
- Chọn Điểm khôi phục được đề xuất hoặc bạn cũng có thể chọn một điểm bằng cách chọn tùy chọn thứ hai.
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành khôi phục hệ thống.
Tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn với tất cả các bản sửa lỗi khả thi và giải quyết được vấn đề tìm kiếm Outlook không hoạt động trên Windows 11.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Hardeep Kaur
Hardeep là một nhà văn đam mê kỹ thuật với hơn 7 năm kinh nghiệm. Cô ấy rất quan tâm đến các trò chơi trên PC, hệ điều hành Windows và mọi thứ xung quanh nó. Cô là người đam mê công nghệ và đam mê công nghệ từ những ngày còn thơ ấu.