Trong hướng dẫn ngắn này, chúng ta sẽ xem các bước khắc phục lỗi Upload blocked (Tải lên bị chặn), Sign in to save this file (Đăng nhập để lưu tệp này), hoặc Save a copy (Lưu bản sao) khi bạn tạo & lưu tệp Word, Excel, PowerPoint vào OneDrive, OneDrive for Business hoặc tài khoản SharePoint thì bài này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Thông thường, khi vấn đề xảy ra, người dùng được cảnh báo ngay lập tức để có thể thực hiện hành động cần thiết khắc phục và tiếp tục tải lên nhanh chóng.
Lỗi Upload blocked, Sign in to save this file, or Save a copy trong OneDrive
Khi làm việc với ứng dụng Office Desktop như Microsoft Office Word/Excel/PowerPoint và những cái khác, chúng ta có thể tạo và lưu tệp vào OneDrive của mình hoặc các dịch vụ kết nối khác như OneDrive for Business, SharePoint, v.v.
Khi nhận thông báo lỗi 'Upload blocked', 'Sign in to save this file', hoặc 'Save a copy', bạn cần xóa và kết nối lại OneDrive. Cách làm như sau:
- Truy cập menu File (Tệp)
- Xóa Service (Dịch vụ) cho OneDrive dưới 'Connected Services' (Dịch vụ đã kết nối)
- Kết nối lại OneDrive.
Hãy xem chi tiết các bước ngay bây giờ.
1. Truy cập menu File
Trong ứng dụng Office bạn đang dùng (như Word, Excel, hoặc PowerPoint), chọn tab 'File' từ menu Ribbon.
Từ danh sách tùy chọn hiển thị, chọn tùy chọn 'Account' (Tài khoản) hiển thị ở dưới cùng.
2. Xóa Service cho OneDrive dưới 'Connected Services'
Từ màn hình Account xuất hiện trên màn hình máy tính, cuộn xuống phần 'Connected Services'.
Dưới Connected Services, nhấp 'Remove service' (Xóa dịch vụ) cho OneDrive bạn muốn ngắt kết nối.
Dịch vụ sẽ bị xóa.
3. Kết nối lại OneDrive
Sau khi xóa, bạn cần kết nối lại OneDrive.
Để làm vậy, nhấp nút 'Add a service' (Thêm dịch vụ), sau đó di chuột qua tùy chọn 'Storage' (Lưu trữ) và chọn 'OneDrive' như trong ảnh chụp màn hình trên.
Sau đó, chỉ cần nhập chi tiết tài khoản Microsoft để đăng nhập vào OneDrive.
Khi xong các bước trên, khởi động lại ứng dụng Office, và bạn bây giờ nên có thể tạo và lưu tài liệu vào OneDrive.
Nếu cùng vấn đề vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra cập nhật.
Để làm vậy, đi đến File > Account > Office Updates > Updates Options (Tùy chọn cập nhật) và chọn tùy chọn 'Update Now' (Cập nhật ngay).
Hy vọng điều này giúp bạn giải quyết vấn đề.