Trong khi Microsoft Outlook là một ứng dụng email tuyệt vời, nó đi kèm với một số vấn đề riêng. Một trong những vấn đề như vậy là khi người dùng không thể gửi email trong Windows có hoặc không có tệp đính kèm. Nhiều sự kết hợp có thể gây ra sự cố, nhưng có một kiểm tra bạn cần để đảm bảo rằng bạn biết các giới hạn kích thước tệp đính kèm được cung cấp bởi Dịch vụ Email mà bạn đang sử dụng với Outlook. Điều đó nói rằng, trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ ra nhiều cách để giải quyết sự cố khi Outlook không gửi email trong Windows 11/10 cho dù bạn có tệp đính kèm hay không.
Outlook không gửi email trong Windows 11/10
Một trong những trường hợp phổ biến là email không hoạt động trong Outlook, nhưng chúng hoạt động trên các thiết bị khác, bao gồm cả điện thoại thông minh. Nó có thể hoạt động trên một PC khác, nhưng không hoạt động trên một trong các PC. Đây là một số cách bạn có thể biết để cô lập vấn đề.
- Sửa chữa Hồ sơ Outlook
- Tắt chế độ "Làm việc ngoại tuyến"
- Tăng kích thước tệp đính kèm trong Outlook
- Kiểm tra Cài đặt Hộp thư
- Kiểm tra phần bổ trợ
- Chuyển sang Tích hợp Email Chống vi-rút
- Zip tệp trước khi gửi
- Tệp bị chặn
Đảm bảo kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa sau khi thử giải pháp được liệt kê.
1] Sửa hồ sơ Outlook
- Mở Microsoft Outlook và nhấp vào tab Tệp.
- Trong Thông tin, nhấp vào Cài đặt tài khoản, sau đó nhấp vào cài đặt tài khoản từ menu bay ra.
- Chọn tài khoản gặp sự cố, sau đó nhấp vào nút Sửa chữa.
- Hộp Tài khoản Sửa chữa sẽ mở ra. Kiểm tra cài đặt và trường của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
2] Tắt chế độ "Làm việc ngoại tuyến"
Outlook cung cấp chế độ Ngoại tuyến, cho phép bạn xem qua các email của mình mà không bị phân tâm. Trong chế độ này, trong khi bạn có thể soạn thảo email, chúng sẽ có sẵn trong Hộp thư đi. Nếu đúng như vậy, thì bất kỳ email nào bạn cố gửi, có hoặc không có tệp đính kèm, sẽ nằm trong Hộp thư đi cho đến khi bạn tắt nó. Mở Outlook, sau đó chuyển sang phần Gửi / Nhận. Nhấp vào chế độ Làm việc Ngoại tuyến để tắt chế độ này.
Đọc :Outlook.com không nhận hoặc gửi email.
3] Tăng kích thước tệp đính kèm trong Outlook
Outlook thường hạn chế tệp đính kèm, tệp này được đóng ở kích thước tối đa cho phép. Vì vậy, nếu dịch vụ Email của bạn cung cấp kích thước tệp đính kèm 25MB, Outlook sẽ hạn chế bất kỳ tệp đính kèm nào vượt quá 20 MB. Rất may, bạn có thể tăng kích thước bằng cách hack Registry. Sau khi mở Registry Editor, hãy điều hướng đến đường dẫn sau tùy thuộc vào phiên bản Office của bạn.
Outlook 2019 và 2016 :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Outlook 2013 :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
Outlook 2010 :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
Trong Tùy chọn, hãy tạo một DWORD mới với tên MaximumAttachmentSize. Nếu nó không có ở đó, hãy nhấp chuột phải và tạo nó. Tiếp theo nhấp đúp vào DWORD và chuyển sang Decimal. Đặt giá trị là 25600 (25,6MB) Registry Registry và khởi động lại Outlook. Tệp đính kèm sẽ không còn là vấn đề nữa.
4] Kiểm tra Cài đặt Hộp thư
Bạn phải kiểm tra cài đặt Hộp thư cho tài khoản email đang gây ra sự cố. Mở Cài đặt tài khoản và chọn tài khoản email cần sửa. Sau đó nhấp vào nút thay đổi và bạn sẽ có các tùy chọn để kiểm tra cài đặt Thư, Đặt lại Cài đặt Thư, v.v. Sử dụng một trong các tùy chọn đó để khắc phục sự cố.
Đọc :Ứng dụng Windows 10 Mail không gửi hoặc nhận email.
5] Tắt phần bổ trợ Com
Đôi khi, Phần bổ trợ Com, tức là phần bổ trợ của bên thứ ba dành cho Outlook, có thể gây ra sự cố, đặc biệt nếu chúng liên quan đến tệp đính kèm. Tuy nhiên, trước khi cố gắng vô hiệu hóa, hãy đảm bảo mở Outlook ở chế độ an toàn (Nhập outlook.exe / safe trong lời nhắc chạy) và kiểm tra xem Outlook có hoạt động như mong đợi hay không. Nếu mọi thứ hoạt động như mong đợi, thì bạn có thể chọn tắt từng plugin một và tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố.
- Mở Outlook và nhấp vào Tệp> Tùy chọn> Phần bổ trợ
- Trong Quản lý, hãy chọn Phần bổ trợ COM, sau đó nhấp vào Tùy chọn bắt đầu, bên cạnh Quản lý.
- Bỏ chọn từng cái một và xem việc tắt plugin nào sẽ giải quyết được sự cố.
6] Tắt Tích hợp email chống vi-rút
Nhiều giải pháp Bảo mật và Chống vi-rút tích hợp với ứng dụng Email và quét mọi tệp đính kèm thu nhập và thư đi. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào như vậy, bạn nên tắt chúng đi và kiểm tra xem nó có hoạt động như mong đợi hay không. Nếu đó là sự cố, bạn có thể phải định cấu hình cài đặt để điều chỉnh nó.
7] Zip tệp trước khi gửi
Cuối cùng, nếu tệp của bạn quan trọng, bạn có thể nén tệp trên máy tính trước khi đính kèm vào Outlook. Windows cung cấp tính năng lưu trữ như một tính năng cần thiết. Nhấp chuột phải vào bất kỳ tệp hoặc thư mục nào và chọn Gửi Đến từ menu. Sau đó, chọn thư mục Nén, và nó sẽ tạo một tệp zip của thư mục hoặc tệp đó, tệp này sẽ có kích thước nhỏ hơn. Sau đó, bạn sẽ có thể đính kèm nó và gửi nó qua. Tất nhiên, chỉ áp dụng trong trường hợp bạn không gửi tệp đính kèm vì kích thước của tệp.
8] Tệp bị chặn
Có một tập hợp các phần mở rộng hoặc loại tệp bị Outlook chặn tải lên hoặc gửi dưới dạng tệp đính kèm. Tốt hơn bạn có thể đổi tên hoặc sử dụng bộ nhớ trực tuyến để chia sẻ những tệp đó thay vì tải chúng lên trực tiếp.
Tôi hy vọng bài đăng dễ theo dõi và bạn có thể gửi email bằng Outlook trong Windows, cả có và không có tệp đính kèm.