Nếu bạn đã cài đặt Microsoft 365 hoặc Microsoft Office trên Windows 11 hoặc Windows 10 của mình và vào một lúc nào đó khi bạn xem ứng dụng Ứng dụng dành cho Outlook trong Microsoft Outlook, bạn nhận thấy ứng dụng không tải đúng cách , thì bài đăng này nhằm giúp bạn các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể áp dụng để giải quyết vấn đề này.
Khi sự cố này xảy ra, ứng dụng bị ngăn lấy dữ liệu từ Internet. Và trong Trình xem sự kiện, bạn sẽ tìm thấy thông tin sau trong nhật ký Cảnh báo của Microsoft Office:
Tên nhật ký:Cảnh báo Microsoft Office
Nguồn:Microsoft Office 15 Cảnh báo
ID sự kiện:300
Mức độ:Lỗi
Chi tiết:
Lỗi ứng dụng
Ứng dụng này có thể không được bắt đầu. Đóng hộp thoại này để bỏ qua sự cố hoặc nhấp vào “Khởi động lại” để thử lại.
P1:Apps for Office
P2:15.0.4675.1003
P3:0x80042FAE
P4:
Ứng dụng cho Outlook không tải dữ liệu trong Outlook
Nếu đã cài đặt Ứng dụng cho ứng dụng Outlook không tải dữ liệu trong Outlook trên thiết bị Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố trên thiết bị của bạn hay không.
- Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
- Sửa chữa Outlook Office
- Sửa đổi khóa đăng ký UseOnlineContent
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ Office
- Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi tiếp tục với các giải pháp bên dưới, hãy đảm bảo bạn cập nhật thủ công Microsoft Office trên thiết bị Windows 11/10 của mình và xem sự cố có được giải quyết hay không.
1] Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
Như bạn có thể thấy từ hình ảnh dẫn đầu, đây là một ví dụ về sự cố trong ứng dụng Bing Maps. Tuy nhiên, các ứng dụng khác cũng có thể bị ảnh hưởng. Trong trường hợp này, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store và xem điều đó có hữu ích không.
Để chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store trên thiết bị Windows 11 của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình gỡ rối khác .
- Trong Khác , tìm Ứng dụng Windows Store .
- Nhấp vào Chạy nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.
Để chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store trên PC chạy Windows 10 của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Đi tới Cập nhật và Bảo mật.
- Nhấp vào Trình gỡ rối tab.
- Cuộn xuống và nhấp vào Ứng dụng Windows Store.
- Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.
Nếu điều này không giúp được gì. bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Windows Store được đề cập.
2] Sửa chữa Office Outlook
Giải pháp này yêu cầu bạn sửa chữa Microsoft Outlook và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố trong tay hay không.
Để sửa chữa Outlook trên PC chạy Windows 11/10 của bạn, hãy làm như sau:
- Mở Bảng điều khiển.
- Nhấp vào Chương trình và Tính năng .
- Nhấp chuột phải vào chương trình Office mà bạn muốn sửa chữa và chọn Thay đổi .
- Tiếp theo, nhấp vào Sửa chữa > Tiếp tục . Office sẽ bắt đầu sửa chữa các ứng dụng.
- Khởi động lại PC sau khi thao tác sửa chữa hoàn tất.
Ngoài ra, bạn có thể đặt lại Outlook.
3] Sửa đổi khóa đăng ký UseOnlineContent
Vì đây là hoạt động đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành như sau:
- Đóng Outlook.
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet
HOẶC
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet
Lưu ý :The x.0 trình giữ chỗ biểu thị phiên bản Office Outlook (Outlook 2010 =14.0, Outlook 2013 =15.0, Outlook cho Microsoft 365, 2019, 2016, 2021 =16.0) mà bạn đang sử dụng trên hệ thống của mình.
- Tại vị trí, trên ngăn bên phải, nhấp đúp vào UseOnlineContent để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
Lưu ý :Nếu UseOnlineContent giá trị nằm trong tổ hợp Chính sách, nó có thể đã được tạo thông qua Chính sách Nhóm. Trong trường hợp này, quản trị viên hệ thống của bạn sẽ phải sửa đổi chính sách thông qua Bảng điều khiển quản lý chính sách nhóm.
- Trong hộp thoại thuộc tính, nhập 2 trong Dữ liệu giá trị lĩnh vực này.
Giá trị 2 có nghĩa là Sử dụng nội dung Office Online bất cứ khi nào có sẵn .
- Nhấp vào OK hoặc nhấn Enter để lưu thay đổi.
- Thoát khỏi Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
- Khởi chạy Outlook.
4] Gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ Office
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể gỡ cài đặt Office rồi cài đặt lại bộ Office trên máy tính Windows 11/10 của mình hoặc bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
5] Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu ứng dụng Apps for Outlook được đề cập tải dữ liệu tốt trước đó, thì có thể hệ thống của bạn đã trải qua một số thay đổi mà bạn không biết. Và vì bạn không biết điều gì có thể đã thay đổi làm hỏng chức năng ứng dụng, bạn có thể thực hiện Khôi phục hệ thống trên thiết bị Windows 11/10 của mình và chọn điểm khôi phục khi bạn chắc chắn rằng ứng dụng đang hoạt động bình thường.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Tại sao email của tôi không tải trên ứng dụng Outlook?
Có thể có một số lý do khiến email của bạn không tải trên ứng dụng Outlook trên PC chạy Windows 11/10 hoặc thiết bị / điện thoại thông minh Android hoặc iOS của bạn. Nhưng cách khắc phục sự cố cơ bản là xóa và thêm lại tài khoản email trên ứng dụng Outlook. Ngoài ra, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho thiết bị của bạn hoặc cho ứng dụng Outlook.
Làm cách nào để bật Đồng bộ hóa trong ứng dụng Outlook?
Để bật Đồng bộ hóa trong ứng dụng Outlook dành cho Android, hãy làm theo các hướng dẫn sau:Mở điện thoại Cài đặt > Ứng dụng > Outlook > Đảm bảo Địa chỉ liên hệ được kích hoạt. Sau đó, mở ứng dụng Outlook và đi tới Cài đặt , chạm vào tài khoản của bạn, sau đó chạm vào Đồng bộ hóa danh bạ .