Đôi khi khi cài đặt Office trên máy tính Windows 10, bạn có thể nhận được thông báo lỗi “ Xin lỗi, có vẻ như bạn đang kết nối chậm… “. Điều này có thể xảy ra với bất kỳ phiên bản nào của Microsoft Office bao gồm Office 2019, Office 2016, Office dành cho doanh nghiệp, Office 365 Admin, Office 365 for Home, v.v. Nó có thể bị treo trong khi cài đặt và có cảm giác như Office mất nhiều thời gian để cài đặt .
Mất nhiều thời gian để cài đặt Office hoặc bạn đang kết nối chậm
Hãy thử giải pháp sau để khắc phục.
- Cài đặt Office bị treo hoặc bị treo ở 90%
- Kiểm tra xem thông báo Stuck Install có phải là giả không
- Sử dụng kết nối có dây hoặc kết nối internet tốt hơn
- Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
- Sử dụng Trình cài đặt ngoại tuyến
- Sửa chữa từ Bảng điều khiển
- Xóa và cài đặt lại Office.
1] Cài đặt Office bị treo hoặc bị treo ở 90%
Nó xảy ra do trình cài đặt bận hoặc bị kẹt. Có thể trình cài đặt đang hoạt động với Windows Update. Có hai cách để sửa lỗi này. Trước tiên, hãy giết Trình cài đặt Windows Update và sau đó đợi văn phòng hoàn tất. Thứ hai, hủy cài đặt office, để Windows Update hoàn tất và khởi động lại. Đây là cách bạn có thể giết Windows Update Installer:
- Mở Trình quản lý Tác vụ và chuyển sang Tab Quy trình
- Chọn Trình cài đặt độc lập của Windows Update (wusa.exe).
- Nhấp chuột phải và chọn kết thúc tác vụ. Quá trình cài đặt Office hiện sẽ tiếp tục và hoàn tất.
Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn. Nó sẽ đảm bảo quá trình cập nhật Windows khởi động lại và bắt đầu làm bất cứ điều gì nó đang làm.
Vì đây là trình cài đặt trực tuyến nếu bạn khởi động lại máy tính, có thể buộc phải khởi động lại từ 0. Điều này có thể xảy ra hoặc không nhưng vẫn là thông tin từ phía chúng tôi.
2] Kiểm tra xem thông báo Stuck Install có phải là không có thật hay không
Đôi khi quá trình cài đặt Office đã hoàn tất nhưng nó vẫn hiển thị thông báo. Nó giống như bản thân cửa sổ bật lên bị kẹt, nhưng quá trình cài đặt đã hoàn tất. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem Office đã được cài đặt chưa.
3] Sử dụng kết nối có dây hoặc kết nối internet tốt hơn
Có thể là bạn đang gặp phải tình trạng kết nối chậm. Bạn có thể muốn chuyển sang kết nối có dây hoặc kết nối internet tốt hơn. Nếu quá trình cài đặt bị tạm dừng, hãy truy cập trang chủ Office, đăng nhập bằng tài khoản của bạn, sau đó bắt đầu lại quá trình cài đặt Office bằng cách sử dụng nó.
4] Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
Có thể giải pháp Bảo mật chống vi-rút của bạn có thể đang chặn tải xuống. Tìm cách tắt nó cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất. Sau khi bạn đã cài đặt Office, hãy bật lại Trình chống vi-rút.
5] Sử dụng trình cài đặt ngoại tuyến
Đôi khi, ngay cả khi có kết nối internet tốt hơn, quá trình tải xuống vẫn bị cản trở. Trong trường hợp này, tốt nhất là sử dụng trình cài đặt Office ngoại tuyến.
- Truy cập Office.com và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
- Chọn Cài đặt Office> Tải xuống và cài đặt> chọn các tùy chọn khác.
- Chọn hộp Tải xuống trình cài đặt ngoại tuyến và chọn ngôn ngữ mà bạn muốn cài đặt Office.
- Chọn Tải xuống .
Quá trình này sẽ tải xuống một ổ đĩa ảo chứa các tệp cài đặt Office. Nhấp đúp vào nó để nó xuất hiện trong File Explorer. Bấm vào đĩa ảo, sau đó bấm đúp vào Setup32.exe (Phiên bản 32-bit của Office) hoặc Setup64.exe (Phiên bản 64-bit của Office) để bắt đầu cài đặt.
6] Sửa chữa Office từ Pa-nen Điều khiển
Đến khi chương trình đạt 90% cài đặt, nó thường được đăng ký trong phần Chương trình &Tính năng. Bạn có thể thử chạy tùy chọn Báo cáo Trực tuyến. Điều hướng đến Pa-nen Điều khiển> Chương trình và Tính năng> Chọn Văn phòng và tìm “Sửa chữa Trực tuyến”.
7] Xóa và cài đặt lại Office
Nếu không có gì khác hoạt động, tốt nhất là xóa và cài đặt lại Office. Tải xuống Công cụ Gỡ cài đặt Microsoft Office từ Microsoft và nó sẽ thực hiện công việc cho bạn. Nó sẽ đảm bảo dọn dẹp mọi thứ đã được cài đặt bởi quá trình cài đặt trước đó.
Hy vọng rằng các bước này sẽ giúp bạn sửa lỗi “ Office cài đặt mất nhiều thời gian " phát hành. Tải xuống trình cài đặt ngoại tuyến là cách tốt nhất để tiếp tục nếu bạn chắc chắn rằng mạng của bạn chậm. Bạn có thể tải xuống từ bất kỳ đâu và cài đặt trên bất kỳ máy tính nào.