Lỗi Office 365 "You are not authorized to access this site" (Bạn không được ủy quyền truy cập trang web này) đôi khi xuất hiện khi cố truy cập Outlook trên web hoặc dịch vụ Office 365 khác. Hướng dẫn này giải thích cách khắc phục.
An error occurred, You are not authorized to access this site
Nguyên nhân gây ra lỗi "You are not authorized to access this site"
Lỗi có thể do: hỏng tệp, chỉnh sửa cài đặt tài khoản, hoặc thay đổi mật khẩu. Nếu dùng tài khoản Công việc/Trường học, hãy liên hệ quản trị viên IT để kiểm tra cài đặt và quyền hạn tài khoản. Nếu bạn không có quyền truy cập trang web cụ thể, IT admin sẽ hỗ trợ.
Khắc phục lỗi "You are not authorized to access this site" của Office
Làm theo các giải pháp dưới đây:
- Chạy Office với quyền Admin
- Sửa chữa bộ Microsoft Office
- Cập nhật cài đặt nguồn dữ liệu
1. Chạy Office với quyền Admin
- Gõ tên chương trình Office bị lỗi (Word, PowerPoint, Excel) vào thanh tìm kiếm.
- Chuột phải chương trình > chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Hộp thoại xác nhận, nhấp Yes.
2. Cập nhật cài đặt nguồn dữ liệu
Nếu gần đây bạn thay đổi cài đặt Tài khoản người dùng hoặc Mật khẩu. Hãy cập nhật cài đặt nguồn dữ liệu.
- Đăng xuất khỏi tất cả ứng dụng Office và dịch vụ Microsoft khác.
- Nhấn Win + R mở hộp thoại Run.
- Gõ %appdata% và nhấp OK.
- Trong hộp thoại, điều hướng và mở thư mục Microsoft.
- Tìm thư mục chương trình Office bị lỗi và đổi tên với tiền tố "old" (ví dụ: oldWord).
- Khởi động lại chương trình Office bị lỗi, nó sẽ tạo nguồn dữ liệu mới.
3. Sửa chữa bộ Microsoft Office
- Nhấp thanh Search bar, gõ Settings.
- Nhấp Settings khi hiện ra.
- Giao diện Settings, nhấp Apps bên trái.
- Nhấp Apps and features bên phải.
- Kéo đến gói cài Microsoft Office, nhấp dấu ba chấm bên cạnh > chọn Modify (Sửa đổi).
- Hộp thoại Microsoft Office hiện ra với 2 tùy chọn: Quick Repair (Sửa nhanh) và Online Repair (Sửa trực tuyến).
- Chọn Quick Repair.
- Nếu vẫn lỗi, chọn Online Repair.
- Khởi động lại máy tính để kiểm tra kết quả.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục lỗi Microsoft Office "you are authorized to access this page" trên Windows 11. Nếu có thắc mắc, hãy bình luận.