Chromecast with Google TV của bạn có bị lỗi không phản hồi điều khiển từ xa? Có một số nút điều khiển hoạt động trong khi những nút khác không thực hiện chức năng nào? Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một vài cách khắc phục sự cố Chromecast Voice Remote và làm cho nó hoạt động lại.
1. Dùng Điện Thoại Làm Điều Khiển Ảo
Ứng dụng Google Home có điều khiển Chromecast ảo tích hợp. Dùng ứng dụng Google Home để điều hướng Chromecast nếu điều khiển vật lý không hoạt động.
Kết nối điện thoại thông minh với cùng mạng Wi-Fi như Chromecast và làm theo các bước dưới đây.
- Cài đặt Google Home trên điện thoại Android hoặc iOS và đăng nhập tài khoản Google liên kết với Chromecast.
- Ứng dụng nên tự động phát hiện Chromecast nếu nó trên cùng mạng Wi-Fi với điện thoại. Đi đến tab Thiết bị và chọn Chromecast của bạn.
Nhấp nút Thêm để liên kết thủ công Chromecast nếu ứng dụng Google Home không tự động phát hiện.
- Nhấp Remote (iOS) hoặc Mở điều khiển (Android) để khởi chạy điều khiển Chromecast ảo.
Ứng dụng Google Home sẽ hiển thị điều khiển từ xa ảo trên màn hình điện thoại.
Bạn có thể tùy chỉnh điều khiển ảo dùng điều khiển Vuốt hoặc D-pad. Nhấp biểu tượng menu ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Điều khiển vuốt hoặc Điều khiển D-pad.
2. Kiểm Tra Trạng Thái Pin Hoặc Thay Pin
Điều khiển Chromecast không hoạt động nếu pin hết hoặc lắp sai. Kiểm tra mức pin Voice Remote trong menu cài đặt.
Mở điều khiển Chromecast ảo trong ứng dụng Google Home và làm theo các bước dưới đây.
- Chọn ảnh hồ sơ/biểu tượng ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
- Chọn Điều khiển & Phụ kiện.
- Kiểm tra Mức pin của Điều khiển Chromecast trong phần "Chromecast Voice Remote". Lắp lại hoặc thay pin nếu mức pin/trạng thái không phải "Tốt".
Mở nắp sau Voice Remote và kiểm tra pin có chắc chắn và lắp đúng không. Căn chỉnh cực tính pin – dương(+) và âm(-) – theo dòng chữ trong ngăn pin. Đèn LED trên Chromecast Voice Remote nên nhấp nháy hai lần khi bạn lắp lại pin.
Lắp hai pin AAA kiềm 1.5 Volt mới vào Voice Remote nếu đèn LED không nhấp nháy. Đảm bảo bạn thay cả hai pin, không chỉ một – vấn đề có thể tiếp diễn nếu bạn trộn pin cũ và mới.
3. Cập Nhật Điều Khiển Chromecast
Chromecast Voice Remote có thể hoạt động sai nếu firmware cần cập nhật. Dùng điều khiển ảo Google Home để kiểm tra xem có bản cập nhật cho điều khiển không.
- Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
- Chọn Điều khiển & Phụ kiện.
- Nếu có thông báo "Cập nhật có sẵn" dưới Điều khiển Chromecast, chọn điều khiển để cài đặt cập nhật.
- Chọn Cập nhật điều khiển để tiếp tục.
- Chọn Tiếp tục để bắt đầu cập nhật phần mềm điều khiển.
- Cập nhật điều khiển sẽ hủy ghép cặp nó với Chromecast. Chọn Kết nối sau cập nhật để ghép cặp lại điều khiển.
- Chọn Có để tiếp tục.
4. Đặt Lại Hoặc Ghép Cặp Lại Điều Khiển Chromecast
Đặt lại điều khiển Chromecast có thể làm cho nó hoạt động đúng lại. Làm theo các bước dưới đây để đặt lại Chromecast Voice Remote về mặc định gốc.
- Mở nắp sau điều khiển, tháo cả hai pin, và chờ năm phút.
- Nhấn và giữ nút Home trên điều khiển.
- Lắp lại cả hai pin trong điều khiển trong khi giữ nút Home. Đèn LED điều khiển sẽ sáng và giữ nguyên.
- Thả nút Home khi đèn LED bắt đầu nhấp nháy/điện.
Điều khiển nên tự động ghép cặp với Chromecast sau khi đặt lại. Nếu không, hoặc đèn LED tiếp tục nhấp nháy, ghép cặp điều khiển thủ công dùng điều khiển ảo trong ứng dụng Google Home.
- Đi tới Cài đặt > Điều khiển & Phụ kiện > Ghép cặp điều khiển hoặc phụ kiện.
- Nhấn và giữ nút Home và Back trên Chromecast Voice Remote. Đó sẽ đưa điều khiển vào chế độ ghép cặp và làm cho nó có thể phát hiện.
- Chọn điều khiển khi nó xuất hiện trên màn hình TV.
5. Khởi Động Lại Chromecast
Thực hiện khởi động lại hệ thống có thể khắc phục sự cố với Chromecast và Chromecast Voice Remote. Bạn có thể khởi động lại Chromecast từ cài đặt Google TV hoặc bằng cách kết nối lại thiết bị phát với nguồn điện.
Khởi Động Lại Chromecast Từ Menu Cài Đặt
- Chọn ảnh hồ sơ/biểu tượng ở góc trên bên phải màn hình và chọn Cài đặt.
- Chọn Hệ thống trên thanh bên và chọn Khởi động lại.
- Chọn Khởi động lại lại trên cửa sổ xác nhận để khởi động lại thiết bị Chromecast.
Thực Hiện Khởi Động Lại Cứng
Tháo cắm Chromecast khỏi nguồn điện, chờ 1-2 phút, và cắm lại cáp nguồn.
Cập nhật phần mềm Chromecast nếu điều khiển vẫn hoạt động sai sau khởi động lại.
6. Cập Nhật Chromecast
Google khuyên cài đặt cập nhật cho Chromecast để tận hưởng tính năng mới nhất và khắc phục sự cố hệ thống.
Dùng điều khiển ảo trong ứng dụng Google Home để cập nhật phần mềm Chromecast lên phiên bản mới nhất.
- Chọn biểu tượng hồ sơ trên Màn hình Chính Chromecast và chọn Cài đặt.
- Chọn Hệ thống trên thanh bên.
- Tiếp theo, chọn Giới thiệu.
- Chọn Cập nhật hệ thống và chờ Chromecast quét cập nhật có sẵn.
- Bạn sẽ thấy thông báo "Cập nhật hệ thống sẵn sàng" nếu có cập nhật cho thiết bị. Chọn Cài đặt để bắt đầu quá trình cập nhật phần mềm.
- Chọn Khởi động lại ngay để cài đặt cập nhật.
Thực hiện đặt lại gốc nếu điều khiển vẫn không hoạt động sau cập nhật phần mềm Chromecast.
7. Đặt Lại Chromecast
Đặt lại Chromecast về cài đặt gốc xóa ứng dụng đã tải, file, cài đặt và tài khoản. Chúng tôi khuyên đặt lại Chromecast chỉ khi các khắc phục sự cố trên không khắc phục được lỗi điều khiển.
Bạn có thể đặt lại Chromecast từ ứng dụng Google Home hoặc với nút vật lý trên thiết bị phát.
Đặt Lại Gốc Chromecast Dùng Điều Khiển Ảo
Mở điều khiển Chromecast ảo trong ứng dụng Google Home và làm theo bước dưới đây.
- Chọn ảnh hồ sơ ở góc trên và chọn Cài đặt.
- Đi tới Hệ thống > Giới thiệu và chọn Đặt lại gốc.
- Chọn Đặt lại gốc trên trang xác nhận để tiếp tục.
Đặt Lại Gốc Chromecast Dùng Nút Vật Lý
Giữ Chromecast cắm vào nguồn điện và bật. Giữ nút vật lý ở mặt sau thiết bị phát.
Thả nút khi đèn LED nhấp nháy vàng rồi chuyển sang trắng đặc. Chromecast nên khởi động lại và tự động ghép cặp với điều khiển sau đặt lại gốc.
Liên hệ Hỗ Trợ Google nếu Chromecast Voice Remote không hoạt động sau khi thử tất cả khuyến nghị trên. Bạn sẽ nhận được Voice Remote thay thế nếu cái bạn có bị lỗi xuất xưởng. Bạn cũng có thể mua điều khiển thay thế từ Google Store hoặc Amazon với giá $19.99.