iPhone có Touch ID – như iPhone 8 và iPhone SE (2020) – hiển thị hoạt động mạng dưới dạng biểu tượng vòng tròn quay trên thanh trạng thái. Nó xuất hiện bên cạnh chỉ báo Wi-Fi và Dữ liệu di động và thường biến mất khi không có hoạt động internet.
Nhưng hiếm khi, tiến trình app lỗi và sự cố kết nối có thể khiến biểu tượng bị kẹt mãi mãi. Điều đó thường ảnh hưởng xấu đến pin iPhone.
Nếu iPhone hiển thị biểu tượng vòng tròn quay liên tục trên thanh menu, các mẹo khắc phục và sửa lỗi dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết.
1. Bật/Tắt Chế Độ Máy Bay
Tắt radio Wi-Fi và Dữ liệu di động trên iPhone trong chốc lát có thể khắc phục sự cố kết nối internet nhỏ. Bạn làm được bằng cách bật/tắt Chế độ Máy Bay.
Vuốt lên từ dưới màn hình để mở Trung tâm Điều khiển. Sau đó chạm biểu tượng Chế độ Máy Bay và đợi 10 giây trước khi chạm lại.
Nếu biểu tượng vòng tròn quay vẫn kẹt trên thanh menu, tiếp tục các sửa lỗi còn lại.
2. Tắt Làm Mới Ứng Dụng Nền (Background App Refresh)
Một số ứng dụng tự cập nhật qua internet ở nền. Điều đó có thể kích hoạt biểu tượng vòng tròn quay liên tục trên thanh trạng thái iPhone.
Thử tắt chức năng Làm mới ứng dụng nền trên iPhone. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Làm mới ứng dụng nền > Làm mới ứng dụng nền và chọn Tắt.
Nếu đó khắc phục được vòng tròn quay kẹt, chọn Wi-Fi & Dữ liệu di động để bật lại Làm mới ứng dụng nền. Sau đó quay lại màn hình trước và bật/tắt từng công tắc Làm mới ứng dụng nền riêng lẻ để xác định app gây sự cố.
3. Buộc Thoát Tất Cả Ứng Dụng
Buộc thoát tất cả app mở trên iPhone có thể giúp loại bỏ các yêu cầu mạng bị kẹt. Nhấn đúp nút Home iPhone để mở trình chuyển ứng dụng. Sau đó kéo từng thẻ app lên cạnh trên màn hình để buộc thoát khỏi bộ nhớ.
4. Kiểm Tra Vấn Đề Liên Quan Đến Mạng
Kết nối internet không ổn định cũng dẫn đến vòng tròn quay liên tục trên thanh menu iPhone. Vì bạn đã bật/tắt Chế độ Máy Bay, đây là một số việc khác bạn có thể làm:
- Chuyển sang dữ liệu di động hoặc ngược lại.
- Kiểm tra gói di động xem có giới hạn băng thông hoặc đủ tín dụng không.
- Gia hạn thuê Wi-Fi của iPhone.
- Đặt lại router không dây.
- Chuyển sang kết nối Wi-Fi khác.
5. Kích Hoạt Và Hủy Siri
Một phiên bản Siri bị lỗi là lý do khác cho vấn đề vòng tròn quay liên tục.
Một cách đặc biệt để khắc phục là kích hoạt và hủy Siri. Nhấn giữ nút Home để gọi Siri. Sau đó nhấn nút Home lại để hủy. Vòng tròn quay nên biến mất sau khi thử vài lần.
6. Khởi Động Lại iPhone
Vòng tròn quay đã biến mất chưa? Nếu chưa, bạn nên thử khởi động lại iPhone. Điều đó xóa bộ nhớ hệ thống và khắc phục nhiều sự cố bất ngờ trong iOS.
Bắt đầu bằng cách nhấn giữ nút Bên. Sau đó kéo biểu tượng Nguồn sang phải để tắt thiết bị.
Đợi 30 giây trước khi nhấn giữ nút Bên lại để khởi động thiết bị.
7. Vô Hiệu Hóa Siri
Nếu kích hoạt/hủy Siri không giúp, bạn có thể thử vô hiệu hóa hoàn toàn chức năng này trên iPhone. Vào Cài đặt > Siri & Tìm kiếm và tắt công tắc bên cạnh Lắng nghe "Hey Siri" và Nhấn nút Bên cho Siri.
Nếu bạn khắc phục được vấn đề vòng tròn quay liên tục, bạn phải cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống đang chờ (xem dưới) để vá các lỗi đã biết với Siri.
8. Vô Hiệu Hóa Nhập Liệu Bằng Giọng Nói (Dictation)
Chức năng Nhập liệu bằng giọng nói của iPhone xử lý một số đầu vào giọng nói cụ thể (như liên quan đến tìm kiếm) bằng cách chuyển tiếp đến máy chủ Apple. Tuy nhiên, nó có thể bị lỗi và dẫn đến vòng tròn quay liên tục.
Kiểm tra xem vô hiệu hóa Dictation có giúp không. Vào Cài đặt > Chung > Bàn phím và tắt công tắc bên cạnh Bật Nhập liệu bằng giọng nói.
9. Cập Nhật iPhone
Cập nhật iPhone thường khắc phục các lỗi hệ thống gây ra biểu tượng vòng tròn quay xuất hiện.
Vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và chạm Tải và Cài đặt hoặc Cài đặt ngay để áp dụng bản cập nhật iOS đang chờ ngay lập tức.
10. Cập Nhật Ứng Dụng
Ngoài iOS, bạn cũng phải cài đặt bản cập nhật cho các ứng dụng bên thứ ba. Điều đó sẽ khắc phục các vấn đề đã biết khiến tiến trình mạng bị lỗi trên iPhone.
Nhấn giữ biểu tượng App Store và chọn Cập nhật. Sau đó vuốt xuống để quét bản cập nhật app mới. Tiếp theo chạm Cập nhật tất cả để áp dụng tất cả bản cập nhật app đang chờ.
11. Tắt Phân Tích iPhone (iPhone Analytics)
iPhone truyền thống kê sử dụng đến Apple để cải thiện dịch vụ như Siri và Dictation. Nhưng điều đó cũng có thể khiến biểu tượng vòng tròn quay kẹt trên thanh menu.
Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Theo dõi. Sau đó cuộn xuống và chọn Phân tích & Cải tiến. Làm theo bằng cách tắt tất cả công tắc trong màn hình Phân tích & Cải tiến.
12. Thu Hồi Quyền Theo Dõi Ứng Dụng (App Tracking)
Ứng dụng có thể theo dõi bạn trên web và các app khác. Điều đó cũng có thể dẫn đến vòng tròn quay liên tục trên thanh trạng thái iPhone. Thu hồi quyền theo dõi và xem có giúp không.
Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Theo dõi và tắt tất cả công tắc bên cạnh ứng dụng có quyền theo dõi bạn trên iPhone.
13. Đặt Lại iPhone
Nếu vẫn thấy vòng tròn quay liên tục, bạn nên đặt lại iPhone để khắc phục cài đặt hỏng. Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại và làm theo từng tùy chọn reset theo thứ tự sau:
Đặt lại cài đặt mạng: Khôi phục cài đặt mạng về mặc định.
Đặt lại tất cả cài đặt: Khôi phục tất cả cài đặt mạng và hệ thống trên iPhone về mặc định.
Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt: Khôi phục iPhone về mặc định nhà máy. Tạo bản sao lưu iCloud hoặc Finder/iTunes trên Mac/PC trước đó để lấy lại dữ liệu.
Liên Hệ Apple
Không sửa lỗi nào trên giúp ích? Nếu biểu tượng vòng tròn quay tiếp tục xuất hiện trên thanh trạng thái iPhone, bạn có thể đang đối mặt với thiết bị bị lỗi phần cứng. Liên hệ Apple để sửa chữa hoặc thay thế.