Bạn có từng lướt điện thoại, thấy pin yếu, cắm sạc thì bật thông báo: "Phụ kiện này không được hỗ trợ bởi thiết bị"? Điều này xảy ra với nhiều người, và không chỉ cáp sạc - bất kỳ phụ kiện nào cũng có thể gây ra. Dưới đây là cách khắc phục và nhận diện phụ kiện Apple giả cũng gây ra thông báo này.
Phụ kiện nào gây ra thông báo này?
Gần như mọi phụ kiện tương thích iPhone đều có thể gây ra thông báo này, kể cả phụ kiện từng hoạt động tốt trước đó. Cáp Lightning (sạc), bàn phím, thiết bị Bluetooth, tai nghe, và phụ kiện khác đều có thể xuất hiện cảnh báo này.
Nguyên nhân gây ra thông báo
- iPhone hoặc thiết bị Apple chưa được cập nhật
- Phụ kiện kết nối không tương thích. Mọi phụ kiện phải có chứng nhận MFI (Made for iPhone) mới hoạt động với thiết bị.
- Cổng cắm phụ kiện bị hỏng hoặc bẩn
- Cắm không đúng hoặc thiết bị không nhận diện do nhiệt độ. Tháo ra cắm lại thử.
Phụ kiện có chứng nhận MFI nhưng vẫn không hoạt động?
Khi mua cáp sạc, hãy cẩn trọng nơi bán. Nhiều cửa hàng nhỏ, trạm xăng, chợ búa bán cáp Lightning không chứng nhận MFI nhưng quảng cáo là có. Để tránh rủi ro, hãy mua tại cửa hàng uy tín bán sản phẩm Apple hoặc smartphone chính hãng.
Nguy hiểm của phụ kiện MFI giả
Luôn đầu tư phụ kiện chất lượng cho thiết bị. Phụ kiện giả, không chứng nhận có thể hỏng hóc vĩnh viễn iPhone, ép bạn mua máy mới hoặc sửa chữa đắt tiền. An toàn hơn là mua phụ kiện chất lượng cao.
Không chỉ hỏng thiết bị, phụ kiện Apple giả còn nguy hiểm cho người dùng. Nghiên cứu cho thấy rất ít cáp Lightning giả có đủ lớp cách điện cao su để bảo vệ người dùng khỏi sốc điện.
Cách nhận diện cáp Lightning giả
- Bất kỳ hư hỏng nào trên cáp hoặc thiết bị
- Hư hỏng, trục trặc ngay sau khi dùng: đầu cắm rơi, nóng bất thường khi chạm
- Cắm vào iPhone nhưng từ chối sạc hoặc đồng bộ với máy tính
- Thiếu bao bì ghi rõ "Made for iPhone/iPad/iPod"
- Cáp Lightning không vừa cổng iPhone
- Miếng kim loại thô ráp, bề mặt không đều
Cách khắc phục nếu phụ kiện chính hãng hoặc chứng nhận Apple
- Cập nhật iOS mới nhất: Cắm điện thoại vào máy tính cập nhật qua iTunes hoặc vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để cập nhật không dây.
- Vệ sinh cổng cắm: Lau sạch đầu cắm hoặc khâu nhẹ bụi bẩn. Vệ sinh cổng thiết bị bằng bàn chải sạch, máy hút nhỏ, hoặc thổi khí.
- Thay cáp nếu bị ăn mòn/hỏng: Kiểm tra bảo hành Apple để có thể đổi miễn phí.
- Tháo cắm lại vài lần: Loại trừ khả năng thiết bị tạm thời không phản hồi.
- Khởi động lại thiết bị: Tháo phụ kiện, khởi động lại, cắm lại thử.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu không cách nào hiệu quả, hãy đến cửa hàng Apple/công nghệ/smartphone để kiểm tra, hoặc liên hệ nhà sản xuất phụ kiện.