Trong nỗ lực làm cho việc chuyển từ thiết bị Android sang iOS dễ dàng hơn, Apple đã phát triển một ứng dụng tên là Move to iOS. Nó cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng di chuyển dữ liệu từ thiết bị chạy Android sang thiết bị iOS. Ứng dụng hoạt động hoàn hảo hầu hết thời gian, nhưng nó có phần lớn vấn đề riêng. Đôi khi bạn sẽ thấy 'Move to iOS' không hoạt động trên điện thoại của bạn.
Có nhiều thứ có thể là thủ phạm. Có thể Android của bạn đã chuyển sang mạng WiFi khác trong quá trình truyền dữ liệu? Hoặc có thể bạn đang cố tải nhiều mục trên iPhone hơn mức nó có thể chứa?
Khởi động lại cả hai thiết bị
Một trong những điều cơ bản bạn có thể thử để khắc phục vấn đề là khởi động lại thiết bị. Khởi động lại có hiệu quả lớn đối với hầu hết các vấn đề nhỏ trên điện thoại, và đó là phương pháp nhanh nhất bạn có thể thử.
Trên cả thiết bị Android và iOS, bạn có thể dùng nút Nguồn (Power) để tắt chúng. Khi chúng tắt hoàn toàn, nhấn giữ cùng nút Nguồn và chúng sẽ bật lại.
Đảm bảo bạn không vượt quá dung lượng lưu trữ của thiết bị iOS
Khi thực hiện quá trình di chuyển dữ liệu với ứng dụng Move to iOS, bạn cần đảm bảo iPhone của bạn có khả năng chứa được những gì bạn đang chuyển từ thiết bị Android.
Về cơ bản nghĩa là bạn cần kiểm tra xem có đủ dung lượng bộ nhớ trống trên iPhone để lưu trữ các file đến từ thiết bị Android hay không.
Tắt Chuyển đổi WiFi thông minh (Smart WiFi Switcher) trên thiết bị Android
Hầu hết điện thoại Android đi kèm một tính năng gọi là WiFi Optimizer (Trình tối ưu WiFi) tối ưu hóa kết nối mạng. Về cơ bản, tính năng này làm gì là kết nối bạn với kết nối WiFi hoạt động khi mạng bạn đang kết nối bị phát hiện là không hoạt động.
Điểm truy cập WiFi (hotspot) mà iPhone của bạn tạo ra cho quá trình truyền dữ liệu thực sự là một kết nối không hoạt động vì nó không kết nối bạn với Internet. Do đó, Android ngắt kết nối bạn khỏi mạng đó làm hỏng toàn bộ quá trình truyền dữ liệu đang chạy.
Việc tắt tùy chọn này nên khắc phục được vấn đề 'Move to iOS không hoạt động' cho bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên thiết bị Android.
- Nhấn vào tùy chọn Wi-Fi & internet để mở cài đặt WiFi.
- Nhấn Wi-Fi trên màn hình tiếp theo để xem cài đặt WiFi.
- Bạn sẽ thấy tùy chọn tên Tùy chọn Wi-Fi (Wi-Fi preferences) trên màn hình theo sau. Nhấn vào nó để mở.
- Sẽ có tùy chọn tên Chuyển đổi Wi-Fi thông minh (Smart Wi-Fi switcher). Đây là thứ ngắt kết nối bạn khỏi hotspot của iPhone, vì vậy hãy tắt tính năng này.
Tắt Tối ưu hóa pin cho ứng dụng
Một trong những yêu cầu khi dùng Move to iOS là ứng dụng phải luôn ở nền trước (foreground) trên thiết bị và bạn không nên dùng ứng dụng khác mentre nó chạy. Người dùng nhận thức được điều đó sẽ không thu nhỏ ứng dụng nhưng điện thoại của bạn có thể làm vậy nếu cài đặt pin được thiết lập theo cách nhất định.
Điện thoại của bạn có cái gọi là trình tối ưu hóa pin (battery optimizer) cố gắng giảm sử dụng pin. Kết quả là, trong một số trường hợp, nó đóng một số ứng dụng đang chạy trên điện thoại.
Bạn cần đảm bảo ứng dụng Move to iOS không phải là một trong những ứng dụng mà tính năng đó có thể đóng. Đây là cách đảm bảo:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại Android.
- Cuộn xuống và nhấn tùy chọn Pin (Battery).
- Nhấn tùy chọn Tối ưu hóa pin (Battery optimization).
- Tìm ứng dụng Move to iOS trong danh sách và nhấn vào nó.
- Chọn Không tối ưu hóa (Don't optimize) từ các tùy chọn trên màn hình và nhấn Xong (Done).
Đảm bảo điện thoại Android kết nối với Hotspot WiFi của thiết bị iOS
Cách Move to iOS hoạt động là nó tạo một mạng WiFi peer-to-peer (ngang hàng) cho điện thoại Android tham gia, và sau đó bạn dùng đó làm trung gian để truyền dữ liệu. Bạn cần đảm bảo thiết bị Android đang kết nối với mạng không dây do iPhone tạo ra.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại Android.
- Nhấn tùy chọn Wi-Fi & internet.
- Đảm bảo bạn đang kết nối với mạng của thiết bị iOS. Tên mạng thường bắt đầu bằng iOS trong hầu hết trường hợp.
Bật Chế độ máy bay (Airplane Mode) trên thiết bị Android
Apple khuyên bạn nên tắt dữ liệu di động khi dùng ứng dụng Move to iOS. Để đảm bảo điện thoại không tự động chuyển sang dữ liệu di động cho Internet, và cũng để ngăn cuộc gọi đến có thể can thiệp vào quá trình truyền dữ liệu.
Cách tốt nhất để ở trạng thái ngắt kết nối mọi thứ trừ WiFi là dùng chế độ máy bay trên thiết bị. Nó sẽ cắt bạn khỏi tất cả phương tiện kết nối khác nhưng giữ bạn kết nối với mạng WiFi của iPhone.
- Kéo thanh thông báo xuống và bạn sẽ thấy tùy chọn Chế độ máy bay (Airplane mode). Nhấn vào nó và chế độ sẽ được kích hoạt.
- Bạn có thể cần kết nối lại với mạng WiFi của thiết bị iOS.
Cập nhật hệ điều hành trên điện thoại Android
Cuối cùng, nếu không cách nào hoạt động, bạn có thể thử cập nhật phiên bản hệ điều hành trên Android và xem có giúp giải quyết vấn đề không. Nếu bạn đang dùng phiên bản hệ điều hành rất cũ, đó có thể là lý do tại sao Move to iOS không hoạt động trên thiết bị của bạn.
Cập nhật thiết bị Android khá dễ dàng và bạn có thể làm từ trong ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Cuộn xuống cuối và nhấn tùy chọn Hệ thống (System).
- Tìm tùy chọn Cập nhật hệ thống (System updates) trên màn hình theo sau và nhấn vào nó.
- Nếu có cập nhật, bạn nên có thể tải và cài đặt nó trên điện thoại.
Nếu vấn đề Move to iOS không hoạt động của bạn đã được giải quyết, hãy cho chúng tôi biết bạn đã khắc phục như thế nào trong bình luận bên dưới.