Bạn không thể phát nội dung trên các dịch vụ streaming yêu thích sau khi cập nhật lên iOS 15? Đây là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng iOS 15 đang gặp phải. Dù đã thử nhiều cách, nhưng vẫn không thể xem được phim, chương trình trên Netflix, Hulu, Apple TV hay Disney+ Hotstar. Nguyên nhân chính là do hệ điều hành iOS 15 chưa ổn định.
Hy vọng Apple sẽ sửa lỗi trong các bản cập nhật bảo mật sắp tới. Trước khi đó, hãy làm theo các bước dưới đây để tự khắc phục.
Cách sửa lỗi "Không thể phát tiêu đề" trên Netflix (iOS 15)
Netflix là ứng dụng streaming phổ biến nhất – khảo sát cho thấy ~52% người Mỹ xem trung bình 70 phút/ngày. Với chất lượng hình ảnh cao và nội dung hấp dẫn, đây là lựa chọn hàng đầu cho người bận rộn. Vì vậy, rất khó chịu khi ứng dụng bị lỗi ngay cuối tuần.
Phương pháp 1: Buộc đóng ứng dụng Netflix và khởi động lại thiết bị
Bước 1: Trên iPhone 13/12/11/X: Vuốt lên từ dưới màn hình đến giữa.
Bước 2: Vuốt xem trước ứng dụng Netflix lên trên để đóng.
Bước 3: Khởi động lại iPhone/iPad chạy iOS 15, sau đó mở lại Netflix.
Lưu ý: Trên iPhone 8 Plus và các mẫu cũ hơn: Nhấn đúp nút Home, sau đó vuốt lên để đóng ứng dụng.
Bước 4: Vào Cài đặt > Chung.
Bước 5: Kéo xuống dưới cùng, nhấn Tắt máy.
Bước 6: Kéo trượt "Trượt để tắt nguồn", chờ 30 giây rồi bật thiết bị lại.
Phương pháp 2: Cập nhật ứng dụng Netflix
Bước 1: Mở App Store, nhấn biểu tượng hồ sơ góc trên bên phải.
Bước 2: Kéo xuống tìm Netflix, nếu có cập nhật thì nhấn Cập nhật.
Phương pháp 3: Bật/Tắt chế độ Máy bay
Bước 1: Vào Cài đặt, bật Chế độ máy bay.
Bước 2: Khóa màn hình, sau đó mở khóa và tắt Chế độ máy bay.
Phương pháp 4: Khởi động lại Router Wi-Fi
Kiểm tra khoảng cách giữa router và thiết bị. Có thể đang gặp sự cố mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ (ISP) đang giới hạn băng thông.
Hãy rút router ra khỏi nguồn điện, chờ một lúc rồi cắm lại. Kiểm tra xem đã xem được nội dung chưa. Nếu nghi ngờ bị chặn băng thông, hãy dùng VPN – khuyến nghị NordVPN (một trong những VPN tốt nhất hiện nay) để ẩn IP thật và truy cập nội dung bị khóa theo khu vực.
Phương pháp 5: Reset cài đặt mạng
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy reset cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa mạng Wi-Fi, mật khẩu, APN, VPN và cài đặt dữ liệu di động.
Bước 1: Vào Cài đặt > Chung.
Bước 2: Kéo xuống, nhấn Reset > Reset cài đặt mạng.
Bước 3: Nhập mã khóa thiết bị khi được yêu cầu.
Bước 4: Xác nhận reset.
Bước 5: Nhấn Reset cài đặt mạng – thiết bị sẽ khởi động lại và sẵn sàng sử dụng.
Lưu ý: Nếu bạn đang dùng iOS 14 và gặp lỗi này, hãy cân nhắc cập nhật phần mềm.
Cách cập nhật iOS:
Bước 1: Đảm bảo kết nối internet ổn định, mở Cài đặt.
Bước 2: Chọn Chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, nhấn Tải và cài đặt.
Phương pháp 6: Tải lại nội dung đã tải xuống
Nếu lỗi chỉ xảy ra với nội dung đã tải:
Bước 1: Xóa nội dung bị lỗi.
Bước 2: Mở ứng dụng Netflix > chọn Tải xuống.
Bước 3: Chọn nội dung > nhấn biểu tượng Xóa.
Bước 4: Tải lại nội dung đó.
Kết luận
Các phương pháp trên sẽ giúp khắc phục lỗi "Không thể phát tiêu đề". Mặc dù ví dụ dùng Netflix, nhưng bạn có thể áp dụng tương tự cho Disney+ Hotstar, Hulu, Apple TV, Amazon Prime Video.