Tôi vừa thử tạo bản sao của một tài liệu vì được yêu cầu chỉnh sửa bản sao và giữ nguyên bản gốc. Quá trình bắt đầu ngay khi tôi click vào tùy chọn Make a copy, nhưng nó bị treo. Tôi phải làm sao?
Đây là tình huống nhiều người dùng Google Drive gặp phải. Nguyên nhân của vấn đề "Google Drive tạo bản sao bị treo". Những nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm: vấn đề cấu hình trình duyệt, tích lũy cache trình duyệt, không đủ dung lượng lưu trữ Google Drive, và tiện ích mở rộng/plug-in của bên thứ ba hoặc VPN xung đột. Bài viết này sẽ thảo luận các cách hiệu quả giải quyết vấn đề đồng thời giải quyết các nguyên nhân nêu trên.
Cách Khắc Phục Google Drive Tạo Bản Sao Không Hoạt Động Hoặc Bị Treo
1. Kiểm Tra Dung Lượng Lưu Trữ
Phiên bản miễn phí của Google Drive cung cấp 15 GB dung lượng miễn phí. Điều này bao gồm file trong Google Drive, Gmail, Google Photos, Google Docs, và tất cả dịch vụ khác. Nếu dung lượng lưu trữ đã đầy, bạn sẽ không thể tạo file trùng lặp. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ –
- Truy cập one.google.com/storage
- Từ góc trên bên phải màn hình, chọn tài khoản bạn muốn kiểm tra dung lượng (nếu chưa được chọn).
Nếu bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, bạn có thể phải giải phóng một chút dung lượng. Giả sử bạn muốn tạo file trùng lặp vì một lý do. Và điều cản trở bạn là những bức ảnh trùng lặp thừa đang chiếm dung lượng. Để giải quyết, bạn có thể nhờ công cụ mạnh như Duplicate Photos Fixer Pro. Nó có sẵn cho cả Mac và Windows. Và vì chúng ta nói về ảnh trùng lặp trên Google Drive, phần mềm có module chuyên dụng chính cho việc đó, và đây là cách. Cho mục đích bài viết này, chúng ta dùng Duplicate Photos Fixer Pro trên Windows 11.
- Tải xuống, chạy và cài đặt Duplicate Photos Fixer Pro
- Chọn Scan Google Drive từ menu thả xuống như trong ảnh chụp màn hình dưới.
- Đăng nhập với tài khoản Google bạn muốn xóa ảnh trùng lặp.
- Nhấn Continue từ góc dưới bên phải.
- Chọn thư mục trong Google Drive chứa ảnh trùng lặp. Bạn có thể nhấn nút Refresh (Làm mới) nếu vừa thêm thư mục mà nó chưa hiện.
- Sau khi chọn thư mục, nhấn OK.
- Nhấn nút Scan for Duplicates (Quét trùng lặp) màu xanh dương từ dưới cùng.
- Khi tất cả ảnh trùng lặp được liệt kê, nhấn tùy chọn Automark (Tự động đánh dấu) từ góc trên bên trái.
- Với một bản trùng lặp được đánh dấu trong mỗi nhóm, bây giờ bạn có thể nhấn tùy chọn Delete Marked (Xóa đã đánh dấu) từ dưới cùng giao diện.
Xong! Tất cả bản trùng lặp đã biến mất vĩnh viễn. Bạn thậm chí có thể kiểm tra dung lượng đã giải phóng được nhờ xóa ảnh trùng lặp không cần thiết.
2. Sử Dụng Chế Độ Ẩn Danh (Incognito) Hoặc Chế Dộ Duyệt Web Riêng Tư Của Trình Duyệt
Nếu chức năng tạo bản sao không hoạt động trên Google Drive của bạn, đây là cách đơn giản có thể khắc phục. Bạn có thể mở chế độ Incognito (Google Chrome) hoặc chế độ duyệt web riêng tư tương đương trong trình duyệt của bạn sau đó đăng nhập vào tài khoản Google Drive. Việc này có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến cấu hình trình duyệt ngăn bạn tạo bản sao trên Google Drive. Ví dụ, nếu bạn dùng Google Chrome, nhấn ctrl + shift + N để mở Incognito Mode và đăng nhập Google Drive.
3. Tắt Chặn Quảng Cáo (Ad Blockers) Nếu Có
Rất có thể một Ad Blocker hoặc VPN của bạn đang can thiệp vào Google Drive vì bạn không thể tạo bản sao, hoặc quá trình bị treo. Trong cả hai trường hợp, hãy thử tắt cả hai rồi quay lại tạo bản sao file bạn định làm.
Để Tắt Tiện Ích Mở Rộng Chặn Quảng Cáo Trên Chrome –
- Click vào ba chấm dọc góc trên bên phải.
- Click More Tools (Công cụ khác) rồi click Extensions (Tiện ích mở rộng).
- Chuyển công tắc on/off sang off (sang trái).
4. Xóa Cache Trình Duyệt
Cache và cookie trình duyệt nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, có lúc cookie và cache bị hỏng và gây ra vấn đề. Ví dụ, không thể tạo bản sao trên Google Drive là một trong số đó. Để xóa cache trình duyệt, xét ví dụ Google Chrome –
- Click vào ba chấm dọc.
- Click More Tools.
- Click Clear Browsing Data (Xóa dữ liệu duyệt web) rồi click Clear data (Xóa dữ liệu).
Bây giờ hãy thử tạo bản sao file bạn định làm.
5. Kiểm Tra Trạng Thái Server
Mặc dù không phải kịch bản phổ biến, vấn đề không thể sao chép file trên Google Drive có thể nảy sinh khi có sự cố phía server. Bạn luôn có thể kiểm tra với đồng nghiệp hoặc truy cập trang web này để kiểm tra trạng thái server Google Drive.
Kết Luận
Không thể tạo bản sao file trên Google Drive khi cần thiết là điều gây bực bội và chúng tôi hy vọng các sửa lỗi này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề trong nháy mắt. Chúng tôi muốn khẳng định lại rằng nếu file trùng lặp thừa hiện có đang gây cản trở và bạn muốn giải phóng dung lượng lưu trữ quý giá, bạn có thể dùng công cụ như Duplicate Photos Fixer Pro. Để đọc thêm nội dung hữu ích, hãy tiếp tục theo dõi WeTheGeek.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube.
Câu Hỏi Thường Gặp
Q.1. Tại Sao Tạo Bản Sao Trên Google Drive Bị Treo?
Có quá nhiều lý do bạn không thể tạo bản sao file trên Google Drive. Bạn có thể đã hết 15 GB lưu trữ miễn phí, hoặc có vấn đề với plug-in hoặc Ad blocker mới cài. Chúng tôi đã thảo luận tất cả các vấn đề đó trong bài và đã nêu cách khắc phục.
Q.2. Sao Chép File Trên Google Drive Mất Bao Lâu?
Nếu tài khoản Google Drive của bạn bị treo khi cố sao chép file, bạn có thể cần kiên nhẫn một chút. Có thể tốc độ internet hơi chậm, hoặc bạn đang cố sao chép file lớn có thể mất lâu hơn một chút.