Nếu khi bạn cố gắng nâng cấp lên Windows 10 và bạn nhận được thông báo lỗi “ Bộ xử lý của PC này không hỗ trợ tính năng quan trọng “, Thì bài viết này là để giúp bạn. Tính năng quan trọng được đề cập có thể là Prefetchw, NX, VMware, Compareexchange128, v.v. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp thích hợp mà bạn có thể thử để giúp bạn khắc phục sự cố này.
Khi sự cố này xảy ra, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau;
PC này không thể chạy Windows 10
Bộ xử lý PC này không hỗ trợ một tính năng quan trọng.
Bộ xử lý của PC này không hỗ trợ tính năng quan trọng
Nếu bạn gặp phải tình trạng Bộ xử lý của PC này không hỗ trợ tính năng quan trọng vấn đề, bạn có thể thử một trong các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
- Cập nhật BIOS
- Tạo ổ đĩa có thể khởi động Windows 10 và thực hiện cài đặt sạch
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Cập nhật BIOS
Giải pháp này yêu cầu bạn thử cập nhật BIOS trên hệ thống của mình và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Sử dụng các công cụ từ OEM là cách dễ nhất để làm như vậy. Tất cả các nhà sản xuất OEM đều có các tiện ích giúp bạn dễ dàng cập nhật, BIOS, chương trình cơ sở và trình điều khiển. Tìm kiếm của bạn và chỉ tải xuống từ trang web chính thức. Đây là cách an toàn nhất để cập nhật BIOS.
- Nếu sở hữu máy tính xách tay Dell, bạn có thể truy cập Dell.com hoặc sử dụng Tiện ích cập nhật của Dell.
- Người dùng ASUS có thể tải xuống tiện ích cập nhật MyASUS BIOS từ trang web hỗ trợ của ASUS.
- Người dùng ACER có thể truy cập vào đây. Nhập Số sê-ri / SNID của bạn hoặc tìm kiếm sản phẩm của bạn theo Kiểu máy, chọn BIOS / Chương trình cơ sở và nhấp vào liên kết Tải xuống cho tệp bạn muốn tải xuống.
- Người dùng Lenovo có thể sử dụng Công cụ cập nhật hệ thống của Lenovo.
- Người dùng HP có thể sử dụng Trợ lý hỗ trợ HP đi kèm.
Sau khi bạn hoàn tất cập nhật thủ công BIOS / phần sụn trên hệ thống của mình, thông báo khối nâng cấp Windows 10 bây giờ sẽ bị xóa. Do đó, bây giờ bạn có thể tiếp tục quá trình nâng cấp và quá trình này sẽ hoàn tất thành công, cho phép bạn tận dụng tối đa các tính năng mới trong Windows 10.
2] Tạo ổ khởi động Windows 10 và thực hiện cài đặt sạch
Nếu bạn đang gặp phải sự cố khi cố gắng nâng cấp Windows 7 hoặc Windows 8.1 lên Windows 10 bằng Công cụ tạo phương tiện (MCT), giải pháp này yêu cầu bạn trực tiếp xóa cài đặt Windows 10 mà không cần nâng cấp trước để giải quyết sự cố.
Nếu cách này không hoạt động, có thể phần cứng của bạn không hỗ trợ cài đặt và bạn cần tham khảo ý kiến của kỹ sư hỗ trợ hoặc nâng cấp phần cứng của mình.
