Nếu bạn bị khóa và không thể truy cập tài khoản administrator trên PC Windows 10, và khi thử reset mật khẩu admin nhận thông báo "This feature requires removable media" (Tính năng này yêu cầu media di động), bài viết này dành để giúp bạn. Trong bài này, chúng tôi cung cấp giải pháp bạn có thể thử để giải quyết hiệu quả vấn đề này.
Khi gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận thông báo lỗi sau:
No Drive. This feature requires removable media, such as a USB flash drive. Please connect a USB flash drive, and then try again. (Không có ổ. Tính năng này yêu cầu media di động, như USB flash drive. Vui lòng cắm USB flash drive, rồi thử lại.)
Tính năng này yêu cầu media di động
Reset mật khẩu yêu cầu bạn trước đó (khuyên sau khi hoàn tất thiết lập thiết bị Windows 10) đã tạo ổ khôi phục mật khẩu (như USB drive) làm bản sao. Cách này, chỉ người có ổ đó (bạn nên khóa hoặc giấu nó) mới vào được máy tính.
Vì bạn chưa bao giờ tạo ổ khôi phục mật khẩu, bạn không thể dùng tính năng này.
Tuy nhiên, vì bạn gặp vấn đề This feature requires removable media, such as a USB flash drive, bạn có thể thử một trong các giải pháp khuyến nghị dưới để giải quyết.
- Dùng tài khoản Administrator tích hợp sẵn để reset mật khẩu
- Tạo tài khoản Administrator mới
Hãy xem mô tả quy trình cho từng giải pháp.
1] Dùng tài khoản Administrator tích hợp sẵn để reset mật khẩu
Để dùng tài khoản Administrator tích hợp sẵn reset mật khẩu, làm sau:
- Khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn).
Bây giờ bạn ở Safe Mode, bạn có thể dùng tài khoản Administrator tích hợp để thực hiện khôi phục cần thiết. Tài khoản Administrator tích hợp không nên dùng cho mục đích khác, hoặc nó không có sẵn trong tình huống như này khi bạn cần nó.
- Ở màn hình đăng nhập, nhấp biểu tượng mũi tên và chọn tài khoản Administrator.
- Trên môi trường desktop, nhấn Windows key + R, để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp Run, gõ control và nhấn Enter mở Control Panel.
- Trong Control Panel, tìm và chọn User Accounts (Tài khoản người dùng).
- Trong cửa sổ User Accounts, chọn Manage another account (Quản lý tài khoản khác).
- Trong cửa sổ Manage another account, chọn tài khoản administrator của bạn.
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp liên kết Change the password (Thay đổi mật khẩu).
- Trong cửa sổ Change Administrator's password, gõ mật khẩu mong muốn vào trường New password, nhập lại cùng mật khẩu vào trường Confirm new password.
- Nhấn nút Change password (Thay đổi mật khẩu).
- Khởi động lại PC vào chế độ bình thường.
Khi khởi động, xem có đăng nhập được với tài khoản administrator với mật khẩu mới không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo nếu vấn đề This feature requires removable media vẫn tồn tại.
2] Tạo tài khoản Administrator mới
Bạn có thể thử giải pháp này nếu Giải pháp 1] không hoạt động vì lý do nào, đặc biệt nếu tài khoản administrator bị khóa bị hỏng (corrupted).
Giải pháp này yêu cầu bạn đăng nhập Windows 10 với tài khoản administrator mặc định/ tích hợp, sau đó xóa tài khoản hỏng và tạo tài khoản Administrator mới.
Cách làm:
- Khởi động vào Recovery Environment (WinRE) trên Windows 10.
- Trong Windows Recovery Environment, trên màn hình Choose an option (Chọn tùy chọn), nhấp Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt.
- Trong CMD prompt, gõ lệnh dưới và nhấn Enter.
net user administrator /active:yes
- Tiếp theo, gõ exit và nhấn Enter.
- Khởi động lại PC.
Khi khởi động, đăng nhập (không có mật khẩu) với tài khoản administrator mặc định/ tích hợp. Khi đăng nhập thành công, đi đến trang Accounts (Tài khoản), và tạo tài khoản người dùng mới.
- Tiếp theo, mở Control Panel, tìm, và chọn User Accounts.
- Trong cửa sổ User Accounts, chọn Manage another account.
- Trong cửa sổ Manage another account, chọn tài khoản administrator bị hỏng.
- Nhấp liên kết Delete the account (Xóa tài khoản).
Giờ bạn có thể tiến hành vô hiệu hóa tài khoản administrator tích hợp.
Cách làm:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp Run, gõ cmd và nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ admin/nâng cao.
- Trong cửa sổ command prompt, gõ lệnh dưới và nhấn Enter.
net user administrator /active:no
Sau đó, thoát command prompt và khởi động lại thiết bị Windows 10.
Sau khi hệ thống khởi động lại, bạn có thể đăng nhập với tài khoản người dùng mới tạo.
Đó là xong! Các giải pháp trong bài này nên giúp bạn giải quyết vấn đề This feature requires removable media, such as a USB flash drive trên Windows 10.