Nếu bạn bị khóa ngoài và không thể truy cập tài khoản quản trị trên máy Windows 10, và khi cố gắng đặt lại mật khẩu quản trị bạn nhận được thông báo lỗi "Tính năng này yêu cầu phương tiện di động", bài viết này sẽ giúp bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp bạn có thể thử để giải quyết hiệu quả vấn đề này.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
Không có ổ đĩa. Tính năng này yêu cầu phương tiện di động, như ổ USB flash. Vui lòng kết nối ổ USB flash, rồi thử lại.
Tính năng này yêu cầu phương tiện di động
Đặt lại mật khẩu yêu cầu bạn trước đây (khuyến nghị sau khi hoàn tất thiết lập thiết bị Windows 10) đã tạo ổ đặt lại mật khẩu trước (như ổ USB) làm bản sao lưu. Cách này, chỉ người có ổ đó (bạn nên khóa hoặc giấu kỹ) mới có thể truy cập máy tính của bạn.
Vì bạn chưa bao giờ tạo ổ đặt lại mật khẩu, nên bạn không thể sử dụng tính năng này.
Tuy nhiên, vì bạn đang gặp sự cố Tính năng này yêu cầu phương tiện di động, như ổ USB flash, bạn có thể thử một trong các giải pháp khuyến nghị dưới đây để giải quyết.
- Sử dụng tài khoản Administrator tích hợp sẵn để đặt lại mật khẩu
- Tạo tài khoản Administrator mới
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.
1. Sử dụng tài khoản Administrator tích hợp sẵn để đặt lại mật khẩu
Để sử dụng tài khoản Administrator tích hợp sẵn đặt lại mật khẩu, làm như sau:
- Khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode).
Bây giờ bạn đang ở Chế độ an toàn, bạn có thể dùng tài khoản Administrator tích hợp sẵn để thực hiện khôi phục cần thiết. Tài khoản Administrator tích hợp sẵn không nên dùng cho mục đích khác, nếu không nó sẽ không có sẵn trong tình huống như này khi bạn cần nó.
- Ở màn hình đăng nhập, nhấp biểu tượng mũi tên và chọn tài khoản Administrator.
- Trên môi trường desktop, nhấn Phím Windows + R, để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ control và nhấn Enter để mở Control Panel.
- Trong Control Panel, tìm và chọn tùy chọn User Accounts (Tài khoản người dùng).
- Trong cửa sổ User Accounts, chọn Manage another account (Quản lý tài khoản khác).
- Trong cửa sổ Manage another account, chọn tài khoản quản trị của bạn.
- Trong cửa sổ tiếp theo mở ra, nhấp liên kết Change the password (Thay đổi mật khẩu).
- Trong cửa sổ Change Administrator's password, gõ mật khẩu mong muốn vào trường New password, nhập lại mật khẩu đó vào trường Confirm new password.
- Nhấp nút Change password.
- Khởi động lại máy vào chế độ bình thường.
Sau khi khởi động, xem bạn có thể đăng nhập tài khoản quản trị với mật khẩu mới không. Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp nếu sự cố Tính năng này yêu cầu phương tiện di động vẫn tồn tại.
2. Tạo tài khoản Administrator mới
Bạn có thể thử giải pháp này nếu Giải pháp 1] không hiệu quả vì lý do nào đó, đặc biệt nếu tài khoản quản trị bị khóa bị hỏng.
Giải pháp này yêu cầu bạn đăng nhập Windows 10 với tài khoản administrator mặc định/tích hợp sẵn, sau đó xóa tài khoản hỏng và tạo tài khoản Administrator mới.
Cách làm:
- Khởi động vào Môi trường khôi phục (WinRE) trên Windows 10.
- Trong Môi trường khôi phục Windows, trên màn hình Chọn tùy chọn, nhấp Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Dấu nhắc lệnh.
- Trong CMD prompt, gõ lệnh sau và nhấn Enter.
net user administrator /active:yes
- Tiếp theo, gõ exit và nhấn Enter.
- Khởi động lại máy.
Sau khi khởi động, đăng nhập (không có mật khẩu) với tài khoản administrator mặc định/tích hợp sẵn. Khi đăng nhập thành công, điều hướng đến trang Tài khoản, và tạo tài khoản người dùng mới.
- Tiếp theo, mở Control Panel, tìm và chọn tùy chọn User Accounts.
- Trong cửa sổ User Accounts, chọn Manage another account.
- Trong cửa sổ Manage another account, chọn tài khoản quản trị bị hỏng.
- Nhấp liên kết Delete the account.
Bây giờ, bạn có thể tiến hành vô hiệu hóa tài khoản administrator tích hợp sẵn.
Cách làm:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ cmd và sau đó nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để mở Command Prompt ở chế độ admin/nâng cao.
- Trong cửa sổ dấu nhắc lệnh, gõ lệnh sau và nhấn Enter.
net user administrator /active:no
Sau đó, bạn có thể thoát dấu nhắc lệnh và khởi động lại thiết bị Windows 10.
Sau khi hệ thống khởi động lại, bạn có thể đăng nhập với tài khoản người dùng mới tạo.
Đã xong! Các giải pháp trong bài này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố "Tính năng này yêu cầu phương tiện di động, như ổ USB flash" trên Windows 10.