Bạn có nhận thấy Skype dành cho Windows 10 thường xuyên và ngẫu nhiên ngừng phản hồi và cách duy nhất để đóng và mở lại nó không? Không chỉ riêng bạn, một số người dùng đã báo cáo Skype không hoạt động Sau khi nâng cấp lên Windows 10, Ứng dụng đột nhiên ngừng phản hồi Windows khi đang trò chuyện hoặc gọi điện video, đôi khi bị ngắt cuộc gọi video và nhiều thứ khác, điều này khá khó chịu! Nếu bạn cũng đang vật lộn với các vấn đề tương tự thì đây là một số giải pháp mà bạn có thể áp dụng để Skype hoạt động trở lại bình thường.
Skype không hoạt động trên windows 10
Áp dụng Giải pháp bên dưới Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 để xây dựng ứng dụng Skype
- Trước hết hãy kiểm tra và đảm bảo rằng cả micrô và máy ảnh đều hoạt động
- Bạn có kết nối Internet ổn định để gọi điện hoặc gọi video qua ứng dụng skype
- Ngắt kết nối khỏi VPN nếu được định cấu hình trên PC/Máy tính xách tay của bạn
Kiểm tra quyền của micrô và máy ảnh
Hãy kiểm tra xem ứng dụng skype có quyền sử dụng micrô và Máy ảnh để thực hiện cuộc gọi video hay không.
- Mở Menu Bắt đầu, chọn Cài đặt rồi nhấp vào Quyền riêng tư.
- Đi tới Micrô và bật “Cho phép ứng dụng truy cập micrô,”
- Sau đó, chuyển đến Máy ảnh và bật “Cho phép ứng dụng truy cập phần cứng máy ảnh”.
Đặt lại ứng dụng skype
Hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại ứng dụng skype về thiết lập mặc định của nó, giúp cài đặt mới hoàn toàn và có thể khắc phục nếu có bất kỳ trục trặc nào khiến skype không phản hồi.
- Mở cài đặt bằng phím tắt Windows + I,
- Nhấp vào Ứng dụng rồi chọn Ứng dụng &Tính năng
- cuộn xuống tìm ứng dụng skype, nhấp vào nó,
- Bây giờ hãy nhấp vào liên kết Tùy chọn nâng cao (Tham khảo hình ảnh bên dưới)
- Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới, hãy cuộn xuống và tìm tùy chọn Đặt lại rồi nhấp vào tùy chọn đó.
- Khi bạn nhấp vào nó sẽ cảnh báo “thao tác này sẽ xóa dữ liệu ứng dụng bao gồm cả chi tiết bài hát ”, nhấp lại vào Đặt lại.
Cài đặt lại ứng dụng Skype
Nếu đặt lại Skype không khắc phục được sự cố thì cách duy nhất còn lại là gỡ cài đặt và cài đặt lại Ứng dụng skype.
- Mở lại cài đặt -> Ứng dụng -> Ứng dụng &Tính năng
- Tìm ứng dụng skype đã chọn và nhấp vào ứng dụng đó,
- Tại đây, bạn sẽ có tùy chọn gỡ cài đặt ứng dụng, nhấp vào ứng dụng đó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn
- Bây giờ hãy mở cửa hàng Microsoft tìm kiếm skype và cài đặt ứng dụng.
- Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn và kiểm tra xem ứng dụng skype có hoạt động bình thường mà không gặp bất kỳ sự cố hoặc lỗi nào không.
Ngoài ra, bạn có thể mở tường lửa của bộ bảo vệ Windows -> Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua tường lửa của bộ bảo vệ Windows. Và kiểm tra Skype được phép cho cả mạng riêng và mạng công cộng.
Áp dụng Giải pháp nếu bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng Skype dành cho máy tính hoặc bạn đang sử dụng Skype trên Windows 7 hoặc 8.1
Trước hết Nâng cấp Skype lên phiên bản mới nhất, Để thực hiện việc này
- Mở Skype.
- Nhấp vào Trợ giúp rồi nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
Thử cài đặt lại ứng dụng
- Nhấn Windows + R, nhập appwiz.cpl và nhấp vào ok.
- Thao tác này sẽ mở các chương trình &tính năng,
- Tại đây, nhấp chuột phải vào ứng dụng skype và chọn gỡ cài đặt.
- Khởi động lại windows và trong lần đăng nhập tiếp theo, hãy truy cập trang chính thức của skype và tải xuống cũng như cài đặt phiên bản Skype mới nhất.
Đặt lại cấu hình mạng
Ngoài ra, hãy mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và thực hiện lệnh bên dưới để đặt lại cấu hình mạng nhằm đảm bảo mạng và kết nối internet không khiến Skype hoạt động bình thường
- ipconfig /phát hành
- ipconfig /gia hạn
- Đặt lại netsh winock
- đặt lại netsh int ip
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
Sau đó, đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại các cửa sổ. Vào lần đăng nhập tiếp theo, hãy mở skype và kiểm tra xem không có vấn đề gì với ứng dụng skype.
Ngoài ra, hãy đọc
- 10 mẹo để giải phóng RAM trên máy tính chạy Windows 10 của bạn
- Màn hình bị đen khi chơi game trên Windows 10? Hãy thử những giải pháp này
- Không thể truy cập trang web này “err_connection_reset” Chrome windows 10
- Đã giải quyết:Không thể tải xuống Ứng dụng hoặc Trò chơi từ Microsoft store windows 10
- Cách chia sẻ tệp và máy in giữa hai máy tính Windows 10