Ứng dụng Microsoft Store không mở sau cập nhật Windows 10 20H2, Microsoft Store không mở hoặc tự đóng ngay sau khi mở? Nguyên nhân chính وراء vấn đề này là bộ nhớ cache cục bộ có thể bị hỏng. Nếu bạn cũng đang gặp vấn đề tương tự với Microsoft Store, đây là một số giải pháp hiệu quả bạn có thể áp dụng.
Tại sao Microsoft Store không phản hồi?
Ứng dụng Microsoft Store lưu vào bộ nhớ cache (caches) một số chi tiết về ứng dụng đã cài đặt và có sẵn để tăng tốc quá trình duyệt chúng và cải thiện khả năng phản hồi của ứng dụng Store. Nhưng đôi khi do tệp hệ thống bị hỏng hoặc lỗi trên bản cập nhật mới nhất, bộ nhớ cache này có thể bị hỏng hoặc hư hỏng. Điều đó dẫn đến Microsoft Store không phản hồi, Microsoft Store không mở hoặc tự đóng ngay sau khi mở.
Khắc phục Windows 10 Store không mở
Bất cứ khi nào bạn gặp vấn đề với Microsoft Store như Microsoft Store không hoạt động, Microsoft Store mở và đóng ngay lập tức hoặc Microsoft Store không tải hoặc tải xuống ứng dụng và game, hãy áp dụng các giải pháp dưới đây.
Chạy lệnh WSReset.exe
- Nhấn phím Windows + R, gõ wsreset.exe, và nhấn Enter
- Công cụ WSReset sẽ đặt lại hoặc xóa Windows Store mà không thay đổi cài đặt tài khoản hoặc xóa ứng dụng đã cài đặt
- Một cửa sổ Command Prompt trống sẽ mở ra, nó sẽ xóa bộ nhớ cache của Windows Store. Sau khoảng mười giây cửa sổ sẽ đóng và Microsoft Store sẽ tự động mở
- Kiểm tra lần này Microsoft Store ổn định không còn lỗi xảy ra
Kiểm tra Ngày & Giờ có chính xác không
Một lý do phổ biến khác có thể gây ra Microsoft Store không khởi chạy là cài đặt Ngày & Giờ không chính xác. Cơ bản, ứng dụng Store yêu cầu kết nối Internet để kết nối đến máy chủ Microsoft để tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng và game. Và nếu múi giờ máy tính của bạn khác với khu vực của bạn, bạn sẽ gặp lỗi khi khởi chạy ứng dụng Store, vì dữ liệu của nó so sánh ngày và giờ và không tải nếu so sánh không bằng nhau. Vì vậy, bạn phải cập nhật thời gian và ngày theo khu vực của bạn.
- Mở Settings bằng phím tắt Windows + I
- Nhấp Time & Language (Thời gian & Ngôn ngữ), sau đó Date & Time (Ngày & Giờ)
- Ở đây điều chỉnh múi giờ chính xác tùy thuộc vào khu vực của bạn
- Khởi động lại Windows và mở Windows Store, kiểm tra sự cố đã được giải quyết
Cũng có thể nhấp chuột phải vào Task Manager chọn Adjust Date/Time (Điều chỉnh Ngày/Giờ). Từ đây điều chỉnh ngày và giờ theo múi giờ của bạn.
Vô hiệu hóa kết nối Proxy
Đôi khi cài đặt proxy của bạn có thể ngăn cản Windows Store mở. Hãy thử vô hiệu hóa kết nối proxy và sau đó khởi chạy ứng dụng và kiểm tra.
- Tìm kiếm và mở "Internet Options" (Tùy chọn Internet)
- Dưới tab "Connections" (Kết nối) nhấp vào "LAN Settings" (Cài đặt LAN)
- Bỏ chọn Use a proxy server for your LAN (Sử dụng proxy server cho LAN của bạn) và nhấp "OK"
Windows Store App Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store)
Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Store tự động phát hiện và khắc phục một số vấn đề cơ bản có thể ngăn cản Store hoặc ứng dụng của bạn chạy – như độ phân giải màn hình thấp hơn, cài đặt bảo mật hoặc tài khoản không chính xác, v.v.
- Mở Windows Settings sau đó Update & Security
- Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) ở phía bên trái, sau đó nhấp liên kết Additional Troubleshooters (Khắc phục sự cố bổ sung)
- Cuộn xuống tìm Windows Store, chọn nó và nhấp Run the Troubleshooter (Chạy khắc phục sự cố) để cho phép Windows kiểm tra và khắc phục các vấn đề ngăn cản Windows Store mở đúng cách
Đặt lại (Reset) Microsoft Windows Store từ Settings
- Mở Windows Settings (Windows + I)
- Nhấp Apps, sau đó Apps & Features
- Tìm kiếm Microsoft Store và chọn Advanced Options (Tùy chọn nâng cao)
- Một cửa sổ mới mở ra, nhấp Reset (Đặt lại) để cài đặt lại ứng dụng và quay về cài đặt mặc định
- Bạn sẽ nhận được cảnh báo rằng bạn sẽ mất dữ liệu trên ứng dụng này. Nhấp 'Reset' lần nữa, và bạn xong, khởi động lại Windows và kiểm tra Windows Store hoạt động bình thường
Đăng ký lại (Re-register) Microsoft Store
Nếu không giải pháp nào trên hiệu quả cho bạn, hãy tạo thư mục cache cục bộ mới và đổi tên thư mục cache cũ. Điều đó có khả năng cao khắc phục vấn đề cho bạn.
Mở This PC trên màn hình desktop, tìm tab View và tích vào Hidden Items (Mục ẩn).
Bây giờ điều hướng đến đường dẫn sau.
C:\Users\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
Lưu ý: Thay thế username bằng tên tài khoản người dùng đăng nhập hiện tại của bạn.
Bây giờ trong thư mục LocalState, tìm thư mục tên Cache nếu bạn tìm thấy thư mục Cache, hãy đổi tên nó thành Cache.old. Sau đó tạo thư mục mới và đặt tên là Cache. Nếu thư mục Cache không tồn tại mặc định, chỉ cần tạo thư mục trống mới và đặt tên là Cache. Bây giờ đóng File Explorer và khởi động lại Windows, ở lần khởi động tiếp theo mở Windows Store và kiểm tra sự cố đã được giải quyết?
Nếu không thì, Nhấp chuột phải vào menu Start chọn PowerShell (Admin)
Sau đó thực thi lệnh sau.
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
Khởi động lại Windows và kiểm tra ứng dụng Store hoạt động bình thường.
Tạo tài khoản người dùng mới
Thử các bước sau để tạo tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố hay không.
- Đi đến Settings (Cài đặt)
- Chọn Accounts (Tài khoản) sau đó chọn Other User Accounts (Tài khoản người dùng khác) về phía bên trái
- Chọn Add an Account (Thêm tài khoản)
- Nhập tên người dùng và nhấp Next (Tiếp theo)
- Nhấp Finish (Hoàn tất)
- Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại và Đăng nhập vào tài khoản mới
- Kiểm tra xem sự cố có vẫn tồn tại không
Các giải pháp này có giúp khắc phục Microsoft Store won't open, Microsoft Store không mở hoặc tự đóng ngay sau khi mở không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới, Cũng đọc thêm:
- Đã khắc phục: Microsoft Store App missing in Windows 10 version 20H2
- Windows 10 Store error: You'll need a new app to open this ms-windows-store
- Đã khắc phục: Can't download Apps or Games from Microsoft store Windows 10
- Đã khắc phục: Windows 10 brightness not working (can't adjust brightness)
- Microsoft Store not opening or closes immediately after opening? Try these solutions