Bạn thử mở file JPG trên Windows 10 nhưng thất bại, hiện thông báo "The app didn't start". Bạn không đơn độc, nhiều người dùng Windows 10 không mở được file JPG do vấn đề hệ thống hoặc file hỏng. Nếu gặp vấn đề "Windows 10 can't open JPEG file", hoặc ứng dụng Photos báo lỗi/crash khi mở ảnh JPG, đây là các sửa lỗi đơn giản và thực tế cần áp dụng.
Không Mở Được File JPG Trên Windows 10
Nếu đây là lần đầu Windows 10 không mở file JPG, hãy khởi động lại máy và thử mở lại ảnh. Điều này khắc phục sự cố nếu do lỗi tạm thời.
Cách nhanh khác khi Windows 10 không mở file JPG là cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ và mới nhất.
- Chuột phải menu Start Windows 10 → Settings.
- Chọn Update & Security → Check for updates để tải file cập nhật từ server Microsoft.
- Hoàn tất → khởi động lại PC áp dụng cập nhật.
Sai phần mở rộng file cũng có thể gây "không mở được JPG trên Windows 10". Thử đổi tên file và dùng phần mở rộng .jpeg – có thể mở được ảnh JPG trên Windows 10.
Đặt Photos App Làm Mặc Định
- Win + I mở Settings.
- Chọn Apps → Default apps.
- Cuộn xuống tìm Photos, nhấn vào và từ menu chọn Photos app.
Reset Ứng Dụng Photos
Thử reset ứng dụng Photos về cài đặt mặc định khi nó không hoạt động đúng.
- Mở Start Menu → nhấn biểu tượng Settings.
- Chọn Apps → Apps & features bên trái.
- Cuộn xuống tìm Microsoft Photos, nhấn vào → chọn Advanced options.
- Màn hình tiếp theo hiển thị tùy chọn Reset app, nhấn Reset → lại nhấn Reset khi hỏi xác nhận để bắt đầu quá trình.
- Hoàn tất → khởi động lại PC → thử mở ảnh JPG.
Cài Đặt Lại Ứng Dụng Photos
Vẫn cần giúp đỡ? Thử cài lại ứng dụng Photos, có thể khắc phục nếu bug ngăn mở file JPG trên Windows 10.
- Chuột phải menu Start Windows 10 → Windows PowerShell (Admin).
- Chạy lệnh: get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage.
- Lệnh này gỡ ứng dụng Microsoft Photos. Xong → khởi động lại PC.
- Mở Microsoft Store, tìm Microsoft Photos → tải và cài đặt lại.
Chạy Lệnh DISM Và SFC Utility
Bổ sung, chạy lệnh DISM restore health kết hợp SFC giúp khôi phục system image và sửa file hệ thống hỏng.
- Tìm cmd trên Start Menu → chuột phải Command Prompt → Run as administrator.
- Gõ Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth → Enter (quét và sửa nguyên nhân Windows 10 không mở JPG).
- Quá trình mất thời gian, đợi quét 100%.
- Gõ sfc /scannow → Enter (quét file hệ thống thiếu/hỏng, tự khôi phục file đúng).
- Quét 100% xong → đóng CMD → khởi động lại máy.
Nếu các giải pháp trên không khắc phục, vẫn Windows 10 cant open photos, hãy dùng ứng dụng thứ ba như Paint 3D, IrfanView, Snip & Sketch, Cool File Viewer, Photoshop, Inkscape, v.v.
Bài viết liên quan:
- Cách mở file HEIC (ảnh iPhone) trên Windows 10 hoặc chuyển HEIC sang JPG
- Khắc phục: Windows 10 file system error (-2147416359) khi mở ảnh
- Khắc phục: Photos App Stopped Working sau cập nhật Windows 10 20H2
- Cách sửa lỗi Google Chrome Class Not Registered trên Windows 10