Sau khi cập nhật iTunes từ 12.5.3 lên 12.6 (sử dụng bản cập nhật phần mềm của Apple), một vài người dùng Windows 10 đã báo cáo sự cố khi khởi chạy ứng dụng . Gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng Apple khỏi hệ thống và cài đặt lại chúng không mang lại bất kỳ kết quả tích cực nào. Để khắc phục sự cố này và sử dụng iTunes bình thường trở lại, bạn cần thực hiện các phương pháp sau.
Trước khi bắt đầu
- Trước khi thử các phương pháp từ bên dưới, hãy tháo bất kỳ thẻ SD nào đó có thể nằm trong đầu đọc thẻ của máy tính hoặc bất kỳ đĩa nào trong ổ đĩa quang.
- Tắt ứng dụng Bluetooth của bạn khỏi Broadcom (nếu bạn đang sử dụng).
- Chạy Trình quản lý Tác vụ (Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý Tác vụ)
- Nhấp vào tab Khởi động.
- Định vị Ứng dụng Khay Bluetooth.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt.
- Ngoài ra, hãy xem iTunes.exe có trong danh sách Quy trình của Trình quản lý Tác vụ hay không và kết thúc nếu có.
Bây giờ, hãy thử các phương pháp sau.
Chạy iTunes với tư cách Quản trị viên
Lưu ý: Một số người dùng sử dụng iTunes 12.6.1.25 nhận thấy rằng họ phải sử dụng quy trình này bất cứ khi nào khởi chạy iTunes.
- Định vị lối tắt cho iTunes (có thể là trên máy tính để bàn của bạn).
- Đúng - nhấp chuột trên đó và từ trình đơn chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Thực hiện thủ thuật này có thể khắc phục các sự cố khởi chạy cụ thể. Tuy nhiên, nếu điều đó không hữu ích, hãy thử cách sau.
Chạy iTunes vào Chế độ An toàn
- Giữ Ctrl + Shift khi bạn khởi chạy iTunes. Thao tác đó sẽ mở ứng dụng ở chế độ An toàn.
- Sau khi mở ra, hãy thử đóng và khởi chạy như bình thường .
Cách này cũng có thể khắc phục được sự cố nhưng nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp khắc phục sự cố tiếp theo.
Phương pháp bổ sung
- Xóa iTunes phím tắt từ PC của bạn (menu Bắt đầu, thanh tác vụ, màn hình nền hoặc các vị trí tương tự khác).
- Sửa chữa iTunes từ Chương trình và Tính năng của Windows bảng điều khiển. (Nhấp vào Bắt đầu> nhập Chương trình và tính năng và nhấn Enter> Tìm kiếm ứng dụng iTunes> Nhấp chuột phải vào ứng dụng đó> Chọn Sửa chữa)
- Thử ngắt kết nối PC của bạn khỏi Internet trước khi khởi chạy iTunes.
- Ngoài ra, hãy thử cài đặt lại iTunes khi ngắt kết nối Internet .
- Tắt mọi phần mềm chống vi-rút không phải của Microsoft và kiểm tra xem phần mềm đó có ảnh hưởng gì đến hoạt động của iTunes hay không.
- Hãy thử các hướng dẫn của Apple để khắc phục sự cố thoát hoặc khởi chạy không mong muốn trong iTunes dành cho Windows. Sau đó, kiểm tra hành vi trong các hồ sơ người dùng khác nhau hoặc với hồ sơ khác (Nếu sự cố chỉ xảy ra trong hồ sơ của bạn, có thể một số tệp tùy chọn iTunes đã bị xóa. Điều đó có thể gây ra sự cố trong iTunes.
Cài đặt lại phiên bản cũ hơn
- Xóa tất cả các phiên bản iTunes khỏi máy tính của bạn.
- Nhấp vào đây để tải xuống phiên bản 32-bit của iTunes từ trang web của Apple và vào đây để tải xuống phiên bản 64-bit.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp nào hiệu quả với bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Tôi thực sự đánh giá cao nếu bạn có thể giúp chúng tôi xác định giải pháp hữu ích nhất.