Một số người dùng báo cáo không thể mở Game Bar. Sự cố chủ yếu xảy ra trên Windows 10. Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo không có thông báo lỗi nào — Game Bar đơn giản không hề xuất hiện và tiến trình liên quan đến nó không có trong Task Manager.
Nguyên nhân gây ra lỗi "Game Bar không mở được"
Chúng tôi đã điều tra sự cố này bằng cách xem xét các báo cáo của người dùng và chiến lược sửa chữa. Dựa trên điều tra, có một số kịch bản phổ biến kích hoạt lỗi này:
- Tính năng Game Bar bị tắt từ menu Cài đặt — Một trong những lý do phổ biến nhất là dịch vụ game bar bị tắt từ menu Cài đặt. Điều này có thể do can thiệp thủ công của người dùng hoặc do sự can thiệp của ứng dụng thứ 3. Giải pháp là bật lại Game Bar từ menu Cài đặt.
- Tính năng Game Bar bị tắt từ Registry — Một sửa đổi trước đó có thể khiến một khóa registry ngăn tính năng Game Bar chạy. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách sửa đổi registry và cho phép dịch vụ phía sau Game Bar khởi động.
- Gói tính năng Media (Media Feature Pack) thiếu trong cài đặt Windows — Sự cố cũng có thể xảy ra trên phiên bản N và KN của Windows 10 vì Game Bar sử dụng một số phần phụ thuộc được cài đặt cùng với Gói tính năng Media của Windows. Giải pháp là cài đặt Gói tính năng Media bị thiếu.
- Hỏng tệp hệ thống khiến Game Bar hoạt động không đúng — Trong một số trường hợp, sự cố thực sự do hỏng tệp hệ thống. Tính năng Game Bar sẽ không còn hoạt động nếu các tệp, tiến trình hoặc phần phụ thuộc được dịch vụ của nó sử dụng bị hỏng. Trong trường hợp này, sự cố nên được khắc phục bằng cài đặt sửa chữa hoặc reset.
Lưu ý: Hãy nhớ nếu bạn gặp sự cố này khi chạy trò chơi ở chế độ toàn màn hình, có khả năng Game Bar thực sự đang chạy. Game Bar được cấu hình để không xuất hiện (giao diện đồ họa) khi trò chơi chạy toàn màn hình. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng phím tắt của nó (ví dụ: Nhấn Alt + R để bắt đầu và dừng ghi hình). Bạn nên thấy một chút nháy khi ghi hình bắt đầu và khi hoàn tất.
Nếu bạn đang gặp khó khăn khắc phục sự cố này, bài viết sẽ cung cấp các chiến lược khắc phục sự cố. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy các phương pháp mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết.
Để hiệu quả nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự thời gian vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Bạn cuối cùng sẽ tìm thấy cách khắc phục cho trường hợp cụ thể của mình.
Phương pháp 1: Bật Game Bar từ menu Cài đặt
Trước khi thử bất cứ điều gì khác, quan trọng là đảm bảo bạn đã bật tính năng Game Bar từ menu Cài đặt. Một số người dùng gặp khó khăn giải quyết cùng vấn đề báo cáo sự cố được khắc phục sau khi họ cho phép tính năng Ghi lại đoạn game, chụp ảnh màn hình và phát trực tiếp bằng Game Bar.
Hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Phím Windows + R để mở lệnh Chạy. Nhập "ms-settings:gaming-gamebar" và nhấn Enter để mở thẻ Game Bar của ứng dụng Cài đặt.
- Trong thẻ Game Bar, chỉ cần bật công tắc liên quan đến Ghi lại đoạn game, chụp ảnh màn hình và phát trực tiếp bằng Game Bar.
- Khởi động Game Bar và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cài đặt Gói tính năng Media cho phiên bản N và KN của Windows 10
Với một số phiên bản Windows 10 cụ thể, Gói tính năng Media không được cài đặt sẵn và cũng không được cài đặt qua Cập nhật Windows. Điều này cũng nghĩa là một số tính năng của Game Bar sẽ không hoạt động như mong đợi.
Nếu bạn gặp sự cố này trên phiên bản N hoặc KN của Windows 10, rất có thể bạn sẽ khắc phục được bằng cách cài đặt Gói tính năng Media bị thiếu. Hướng dẫn nhanh:
- Truy cập liên kết này (tại đây), chọn ngôn ngữ và nhấp nút Tải xuống để tải Gói tính năng Media.
- Chọn gói cài đặt phù hợp theo phiên bản bit. Nếu bạn chạy Windows 10 32-bit, tải gói đầu tiên. Nếu không, chọn gói thứ hai. Sau đó, nhấn Tiếp theo để bắt đầu tải.
- Sau khi tải xong, mở tệp thực thi cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Gói tính năng Media.
- Khởi động lại máy tính và xem sự cố đã được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Bật Game Bar qua Trình soạn thảo Registry
Có thể chức năng Game Bar của Windows 10 bị tắt qua một giá trị registry. Bạn có thể đã tự làm sửa đổi này trước đây hoặc một ứng dụng thứ 3 đã làm hộ bạn. Nếu kịch bản này áp dụng cho tình huống hiện tại, bạn rất có thể khắc phục được bằng cách dùng Trình soạn thảo Registry để điều hướng đến khóa GAMEDVR và đảm bảo giá trị Dword AppCaptureEnabled được bật.
Hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập "regedit" và nhấn Enter để mở Trình soạn thảo Registry. Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Có để cấp Đặc quyền quản trị.
- Trong Trình soạn thảo Registry, dùng menu bên phải để điều hướng đến khóa sau:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameDVR
Lưu ý: Bạn có thể tăng tốc quá trình đáng kể bằng cách dán địa chỉ vào thanh địa chỉ ở trên cùng và nhấn Enter.
- Với khóa GameDVR được chọn, chuyển sang khung bên phải và nhấp đúp vào AppCaptureEnabled.
Lưu ý: Nếu giá trị AppCaptureEnabled không có trong khóa GameDVR, hãy tạo mới từ đầu bằng cách nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn Mới > Giá trị DWORD (32-bit). Sau đó, đặt tên cho giá trị mới tạo là AppCaptureEnabled.
- Nhấp đúp vào Dword AppCaptureEnabled và thay đổi hộp liên quan đến Dữ liệu giá trị thành 1 để bật lại Game Bar.
- Đóng Trình soạn thảo Registry, khởi động lại máy tính và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn vẫn gặp cùng thông báo lỗi, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc Reset PC
Một số người dùng đã thử mọi cách khắc phục báo cáo cuối cùng họ giải quyết được sự cố bằng cách reset PC hoặc thực hiện cài đặt sửa chữa. Cả hai phương pháp đều cho phép bạn khắc phục sự cố đồng thời giữ lại tệp cá nhân và ứng dụng.
Nếu bạn quyết định reset PC, làm theo hướng dẫn trong bài viết này (tại đây). Nhưng hãy nhớ chọn tùy chọn Giữ lại tệp của tôi nếu muốn bảo toàn tệp cá nhân, cài đặt và ứng dụng.
Nếu bạn quyết định cài đặt sửa chữa, làm theo hướng dẫn trong bài viết này (tại đây). Nhưng hãy lưu ý quy trình này có thể yêu cầu bạn có phương tiện cài đặt của phiên bản Windows. Quy trình này sẽ reset tất cả các thành phần Windows và ứng dụng mặc định Windows mà không ảnh hưởng đến bất kỳ tệp hoặc ứng dụng nào của bạn.
Dù bạn dùng tùy chọn sửa chữa nào, sự cố nên được khắc phục ngay bây giờ vì các thành phần Windows đã được khởi tạo lại. Xác minh xem có đúng không bằng cách mở Game Bar một lần nữa. Game Bar nên mở bình thường bây giờ.
