Tôi hy vọng các bạn đều hiểu tầm quan trọng của việc cập nhật máy tính. Microsoft và các công ty lớn khác có đội ngũ làm việc 24/7 phân tích lỗi, phần mềm độc hại và sự cố kỹ thuật trong sản phẩm, sau đó phát hành bản sửa lỗi hoặc giải pháp. Những bản sửa lỗi này được đẩy đến máy tính của khách hàng thông qua cập nhật. Khi khách hàng tải xuống và cài đặt cập nhật, nó sẽ tự động giải quyết các vấn đề thực tế hoặc cập nhật phần mềm với tính năng mới.
Khuyên bạn nên giữ máy tính Windows 10 luôn được cập nhật. Nếu gặp lỗi khi cập nhật, có nhiều cách giải quyết, nhưng một trong những cách tốt nhất là SetupDiag – tiện ích miễn phí của Microsoft giúp chẩn đoán vấn đề và tìm giải pháp.
Cũng đọc: Cách ngăn chặn Cập nhật Windows làm hỏng PC
Cách tải SetupDiag để khắc phục sự cố Cập nhật Windows 10?
SetupDiag là ứng dụng miễn phí của Microsoft cho Windows 10, yêu cầu .NET Framework 4.6 trở lên. Để kiểm tra phiên bản .NET trên máy tính, bạn có thể gõ lệnh sau trong cửa sổ PowerShell.
Bước 1: Gõ PowerShell vào hộp tìm kiếm ở góc dưới bên trái thanh tác vụ để mở ứng dụng.
Bước 2: Từ kết quả tìm kiếm, chọn kết quả phù hợp và nhấp "Run In Administrator Mode" (Chạy ở chế độ quản trị viên).
Bước 3: Gõ lệnh sau trong cửa sổ PowerShell để lấy phiên bản .NET:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Bước 4: Kết quả từ máy tính của tôi cho thấy phiên bản .NET là 7677, nghĩa là SetupDiag tương thích. Đóng cửa sổ PowerShell.
Tải SetupDiag từ trang web Microsoft ngay bây giờ.
Tải phiên bản .NET mới nhất từ liên kết này.
Cách sử dụng SetupDiag để khắc phục sự cố Cập nhật Windows 10?
Sau khi tải SetupDiag.exe từ liên kết trên, nhấp đúp vào file thực thi, nó sẽ mở cửa sổ dòng lệnh và tìm kiếm nhật ký cài đặt trong máy tính. Quá trình này mất một chút thời gian vì công cụ thu thập thông tin từ nhiều file hệ thống. Theo trang web chính thức của Microsoft, SetupDiag quét toàn bộ file hệ thống Windows 10 và so sánh với hơn 60 quy tắc lỗi. Một số quy tắc bao gồm: Phân vùng đĩa hệ thống, Phát hiện lỗi khởi động, Lỗi thành phần, v.v.
Các thư mục chính được SetupDiag truy cập:
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther
- \Windows\Panther\NewOS
Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy ba file mới được tạo trong thư mục tải xuống:
- exe.config (file cấu hình)
- log (kết quả phân tích)
- zip (file nhật ký lỗi)
File SetupDiagResults.log sẽ chứa lý do cập nhật thất bại.
Cũng đọc: Cách tắt Cập nhật tự động trong Windows 10
Cách khắc phục sự cố với SetupDiag để sửa lỗi Cập nhật Windows 10?
Có nhiều lý do khiến cập nhật thất bại, tuy nhiên nếu lỗi do file hệ thống, bước khắc phục tốt nhất là chạy System File Checker (SFC). Dưới đây là các bước chạy SFC:
Bước 1: Mở Command Prompt ở chế độ nâng cao bằng cách nhấn Windows + X + A.
Bước 2: Trong cửa sổ đen trắng, gõ lệnh:
SFC /scannow
Bước 3: Nhấn Enter và đợi. Đây là quá trình dài, sẽ mất một chút thời gian. Khi quét file hệ thống, lệnh này cũng sẽ sửa chữa các file lỗi và hỏng.
Bước 4: Sau khi SFC hoàn tất, chạy lệnh khác trong command prompt:
CHKDSK
Bước 5: Lệnh này sẽ kiểm tra lỗi ổ đĩa và sửa chữa.
Bước 6: Đóng command prompt và khởi động lại máy tính.
Bây giờ hãy thử chạy cập nhật vì khả năng lớn vấn đề Windows 10 Update đã được khắc phục.
Cũng đọc: Windows 10 KB4549951 Nâng cấp thất bại, gây Crash & Mất dữ liệu: Cách ngăn chặn
Bạn đã thử dùng SetupDiag để khắc phục sự cố Cập nhật Windows 10 chưa?
Microsoft có nhiều tiện ích và công cụ tích hợp bí mật có thể giải quyết hầu như mọi sự cố và lỗi trong Windows 10, và SetupDiag là một trong số đó. Hãy thử dùng nếu gặp vấn đề cập nhật Windows 10.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook và YouTube. Mọi thắc mắc hoặc góp ý, vui lòng để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi rất乐意回复您的解决方案。我们定期发布技巧和窍门，以及与技术相关的常见问题的解决方案。订阅我们的新闻通讯，以获取科技世界的定期更新。