Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng tiện ích SetupDiag để chẩn đoán các vấn đề nâng cấp Windows 10. 'SetupDiag' là một công cụ chẩn đoán miễn phí do Microsoft cung cấp và nó có thể giúp bạn xác định chính xác lý do thất bại của bản cập nhật Windows 10.
Nhiều chủ sở hữu Windows 10 gặp sự cố khi nâng cấp hệ thống của họ, và trong hầu hết các trường hợp, lỗi nâng cấp xuất hiện không giúp hiểu tại sao điều này xảy ra. Để vượt qua vấn đề này, bạn có thể sử dụng 'SetupDiag', một công cụ chẩn đoán độc lập có thể được sử dụng để lấy chi tiết về lý do bản nâng cấp Windows 10 thất bại.
- Bài viết liên quan: Cách khắc phục sự cố Windows 10 Update.
Cách chẩn đoán và giải quyết các vấn đề nâng cấp Windows 10 bằng cách sử dụng SetupDiag. *
1. Đảm bảo máy tính Windows 10 của bạn đáp ứng yêu cầu sau trước khi sử dụng SetupDiag:
- Net Framework 4.6 hoặc mới hơn đã được cài đặt.
Để tìm phiên bản Net Framework đã cài đặt, hãy đưa ra lệnh sau trong PowerShell hoặc Command Prompt:
- reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
2. Tải xuống và lưu SetupDiag vào máy tính của bạn.*
* Nguồn: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. Khi tải xuống hoàn tất, nhấp đúp vào ứng dụng SetupDiag.
4. Một cửa sổ dòng lệnh sẽ mở và SetupDiag sẽ bắt đầu chẩn đoán các vấn đề nâng cấp trên máy tính của bạn bằng cách phân tích các file log từ các thư mục sau:
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther
- \Windows\Panther\NewOS
5. Khi phân tích hoàn tất, bạn sẽ thấy ba (3) file mới sau, tại cùng vị trí (thư mục) bạn đã lưu (chạy) tiện ích SetupDiag (thường là thư mục 'Downloads'):
-
- SetupDiag.exe.config (file cấu hình)
- SetupDiagResults.log (chứa kết quả phân tích).
- Logs.zip (chứa các file log lỗi)
6. Mở file log "SetupDiagResults" trong Notepad để tìm ra nguyên nhân của lần nâng cấp thất bại và xem hướng dẫn MS để khắc phục lỗi.. *
* Lưu ý: Phân tích chi tiết về cách SetupDiag hoạt động và cách bạn có thể sử dụng SetupDiag để phân tích file log từ máy tính khác (nâng cấp thất bại), có thể tìm thấy trong bài viết Microsoft sau.
- Bài viết liên quan: Cách khắc phục sự cố Windows 10 Update.
Xong tất cả! Có hoạt động cho bạn không?
Vui lòng để lại bình luận ở phần bình luận dưới đây hoặc tốt hơn: thích và chia sẻ bài viết blog này trên mạng xã hội để giúp lan tỏa giải pháp này.