Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng tiện ích SetupDiag, để chẩn đoán sự cố Nâng cấp Windows 10. Thẻ 'SetupDiag; là một công cụ chẩn đoán miễn phí được cung cấp bởi Microsoft và nó có thể giúp bạn xác định chính xác lý do không cập nhật được Windows 10.
Nhiều chủ sở hữu Windows 10 gặp sự cố khi nâng cấp hệ thống của họ và trong hầu hết các trường hợp, lỗi nâng cấp xuất hiện không giúp hiểu được lý do tại sao điều này xảy ra. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể sử dụng 'SetupDiag', một công cụ chẩn đoán độc lập có thể được sử dụng để biết chi tiết về lý do tại sao nâng cấp Windows 10 không thành công.
- Bài viết có Liên quan: Cách khắc phục sự cố cập nhật Windows 10.
Cách chẩn đoán và giải quyết vấn đề nâng cấp Windows 10 bằng cách sử dụng SetupDiag. *
1. Đảm bảo rằng máy tính Windows 10 của bạn đáp ứng yêu cầu sau trước khi sử dụng SetupDiag:
- Net Framework 4.6 trở lên đã được cài đặt .
Để tìm ra phiên bản đã cài đặt của Net Framework, hãy đưa ra lệnh sau trong PowerShell hoặc trong Command Prompt:
- truy vấn reg "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Net Framework Setup \ NDP \ v4" / s
2. Tải xuống và lưu SetupDiag vào PC của bạn. *
* Nguồn:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. Khi tải xong, nhấp đúp vào ứng dụng SetupDiag.
4. Một cửa sổ lệnh sẽ mở ra và SetupDiag sẽ bắt đầu chẩn đoán các sự cố nâng cấp trên PC của bạn bằng cách phân tích các tệp nhật ký từ các thư mục sau:
- \ $ Windows. ~ bt \ sources \ panther
- \ $ Windows. ~ bt \ Sources \ Rollback
- \ Windows \ Panther
- \ Windows \ Panther \ NewOS
5. Khi phân tích xong, bạn sẽ thấy ba (3) tệp mới sau, trên cùng một vị trí (thư mục) nơi bạn đã lưu (chạy) tiện ích SetupDiag (thường là trên thư mục 'Tải xuống' của bạn):
-
- SetupDiag.exe.config (là tệp cấu hình)
- SetupDiagResults.log (chứa kết quả phân tích).
- Logs.zip (chứa các tệp nhật ký lỗi)
6. Mở tệp nhật ký "SetupDiagResults" trong Notepad để tìm hiểu nguyên nhân của việc nâng cấp không thành công và xem Hướng dẫn MS này để giải quyết lỗi .. *
* Lưu ý:Bạn có thể tìm thấy phân tích chi tiết về cách SetupDiag hoạt động và cách bạn có thể sử dụng SetupDiag để phân tích các tệp nhật ký từ một PC khác (không nâng cấp được) trong bài viết sau của Microsoft.
- Bài viết có Liên quan: Cách khắc phục sự cố cập nhật Windows 10.
Đó là tất cả mọi người! Nó có hiệu quả với bạn không?
Vui lòng để lại nhận xét trong phần bình luận bên dưới hoặc thậm chí tốt hơn:hãy thích và chia sẻ bài đăng blog này trên các mạng xã hội để giúp phổ biến rộng rãi về giải pháp này.