Khởi động lại ngẫu nhiên và đóng băng, ứng dụng bị treo và thậm chí là Màn hình xanh chết chóc (BSoD) có thể là dấu hiệu của sự cố bộ nhớ. Trước khi bạn bắt đầu thay thế bộ nhớ hoặc máy tính của mình, hãy sử dụng Công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows 10 để tìm hiểu xem bộ nhớ có thực sự là vấn đề hay không. Mặc dù Windows đôi khi có thể đề xuất sử dụng công cụ sau sự cố, bạn cũng có thể sử dụng trình khắc phục sự cố theo cách thủ công để chẩn đoán sự cố.
Cách Công cụ Chẩn đoán Hoạt động
Nhiều công cụ khắc phục sự cố Windows 10 chạy nhanh chóng trong khi bạn sử dụng máy tính của mình. Tuy nhiên, công cụ này yêu cầu bạn khởi động lại và sau đó chạy trong quá trình khởi động. Theo mặc định, nó chạy ở Chế độ tiêu chuẩn và chạy hai lần thử nghiệm. Sau đó, máy tính của bạn khởi động lại và cung cấp cho bạn kết quả kiểm tra.
Bạn cũng có thể chạy các bài kiểm tra nâng cao hơn nếu muốn. Những điều này cho phép bạn tùy chỉnh các bài kiểm tra. Chọn chạy thử nghiệm Cơ bản hoặc Mở rộng so với Tiêu chuẩn. Chọn các tùy chọn bộ nhớ cache của bạn và số lần vượt qua (tối đa 15) mà bạn muốn chạy. Bạn chọn càng nhiều lượt vượt qua, quá trình kiểm tra càng mất nhiều thời gian.
Thiết lập công cụ
Bạn phải lên lịch để Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows 10 chạy trong lần khởi động lại tiếp theo. Đi tới menu Bắt đầu và nhập memory . Chọn “Chẩn đoán bộ nhớ Windows”. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi chạy công cụ, hãy lặp lại quy trình này nhưng chọn “Chạy với tư cách quản trị viên.”
Tiếp theo, chọn có chạy công cụ ngay lập tức hay không, công cụ này sẽ khởi động lại máy tính của bạn hoặc đợi cho đến khi bạn tự khởi động lại máy tính của mình. Nếu bạn có bất kỳ tệp nào chưa được lưu, hãy chọn tùy chọn thứ hai. Đảm bảo lưu mọi thứ bạn đang làm và đóng các ứng dụng đang mở trước khi khởi động lại. Nếu bạn không có bất kỳ thứ gì khác đang mở, hãy chọn tùy chọn đầu tiên.
Chạy Kiểm tra Bộ nhớ
Nếu bạn khởi động lại, Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows 10 sẽ khởi động. Không tắt máy tính của bạn trong quá trình này. Máy tính sẽ khởi động lại bình thường sau khi quá trình kiểm tra kết thúc hoàn toàn.
Theo mặc định, các công cụ sẽ chuyển trực tiếp vào Chế độ tiêu chuẩn, đây là chế độ thích hợp cho hầu hết các vấn đề. Quá trình kiểm tra chỉ mất khoảng mười phút.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố và nghi ngờ sự cố bộ nhớ, hãy chạy lại công cụ nhưng nhấn F1 trên bàn phím của bạn ngay sau khi máy tính của bạn khởi động. Thao tác này sẽ đưa bạn đến Tùy chọn nâng cao.
Bài kiểm tra Mở rộng mất nhiều thời gian hơn và đi sâu hơn. Nếu bạn cần một bài kiểm tra nhanh hơn và đơn giản hơn, hãy chọn Basic.
Xem lại kết quả của bạn
Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows 10 cung cấp cho bạn kết quả của bạn sau khi quá trình khởi động lại kết thúc. Bạn sẽ thấy kết quả trên màn hình của mình. Nếu không có gì xuất hiện, hãy xem kết quả trong Trình xem sự kiện.
Mở menu Bắt đầu và nhập event hoặc event viewer . Chọn “Chạy với tư cách quản trị viên” trong Trình xem sự kiện.
Mở rộng “Nhật ký Windows” và nhấp chuột phải vào Hệ thống. Chọn Tìm.
Nhập hoặc sao chép / dán thông tin sau vào hộp tìm kiếm - MemoryDiagnostics-Results và nhấp vào Tìm. Kết quả gần đây nhất bây giờ sẽ được đánh dấu và kết quả hiển thị trong ngăn dưới cùng của cửa sổ Trình xem sự kiện.
Các bước tiếp theo
Nếu kết quả của bạn cho thấy không có lỗi, có thể đó không phải là vấn đề về bộ nhớ. Tuy nhiên, nếu có lỗi, bạn có thể nghiên cứu mô tả lỗi và chi tiết để xác định xem việc thay thế bộ nhớ có khắc phục được sự cố hay không.
Tùy thuộc vào loại máy tính của bạn, bạn có thể tự thay chip bộ nhớ hoặc mang máy tính của bạn để được sửa chữa. Bạn cũng có thể coi đây là cơ hội tuyệt vời để có được mô hình mới nhất với tất cả các loại chuông và còi mà bạn đang để mắt tới.
Thay vì vấn đề bộ nhớ, bạn đang gặp sự cố với đĩa cứng, đây là một số cách bạn có thể kiểm tra tình trạng đĩa cứng của mình trong Windows 10.
Tín dụng hình ảnh:Silicon BSoD