Một công cụ ẩn trong Windows 10 là Công cụ chẩn đoán hỗ trợ của Microsoft. Nó không được nhiều người biết đến và không phải là thứ bạn thực sự cần biết cho đến khi bạn cần. Bất kể, bạn nên tìm hiểu về công cụ này, công việc của nó là gì và khi nào nó sẽ hữu ích.
Hãy cùng khám phá Công cụ chẩn đoán hỗ trợ của Microsoft và công dụng của nó.
Công cụ Chẩn đoán Hỗ trợ của Microsoft (MSDT) là gì?
Công cụ này không giống như các công cụ chẩn đoán khác. Trong khi các công cụ khác của Windows 10 có xu hướng khắc phục và sửa chữa mọi thứ, MSDT chỉ báo cáo những gì đang xảy ra trên máy tính của bạn. Tệ hơn nữa, bạn thậm chí không thể tự mình chạy nó - nếu cố gắng, bạn sẽ được nhắc nhập mã xác nhận mà bạn không có!
Lý do cho điều này là vì MSDT là một phần của hệ thống hỗ trợ lớn hơn. Nó chỉ được sử dụng nếu bạn thường xuyên nói chuyện với kỹ thuật viên của Microsoft về sự cố xảy ra với máy tính của bạn và kỹ thuật viên quyết định cần có nhật ký về những gì đang diễn ra.
Khi điều này xảy ra, kỹ thuật viên sẽ cung cấp cho bạn một mật mã để nhập vào MSDT. Sau đó, công cụ sẽ bắt đầu theo dõi những gì bạn đang làm trên máy tính và gửi dữ liệu đến Microsoft để chẩn đoán. Kỹ thuật viên có thể yêu cầu bạn thực hiện các hành động cụ thể hoặc chạy một số công cụ nhất định để hiểu rõ hơn về những gì PC của bạn đang làm.
Cách chạy Công cụ Chẩn đoán Hỗ trợ của Microsoft
Nếu kỹ thuật viên yêu cầu bạn khởi động MSDT, điều đó rất dễ dàng. Nhấn nút Bắt đầu ở dưới cùng bên trái, sau đó nhập MSDT . Nhấp vào mục xuất hiện hoặc nhấn phím Enter.
Thật không may, đó là chừng mực bạn có thể làm - sau đó sẽ yêu cầu bạn cung cấp mật mã mà bạn sẽ không có trừ khi bạn đang trò chuyện với một kỹ thuật viên đã cung cấp cho bạn một mật mã rõ ràng. Tuy nhiên, rất tốt nếu bạn biết trước, vì vậy bạn đã sẵn sàng khi kỹ thuật viên của Microsoft yêu cầu bạn mở nó trong quá trình hỗ trợ kỹ thuật.
Cách chẩn đoán máy tính của riêng bạn
Nếu bạn không muốn đợi kỹ thuật viên cung cấp cho bạn mã khóa và muốn bắt đầu chẩn đoán PC của riêng mình, bạn có thể. Tuy nhiên, bạn sẽ không sử dụng MSDT; thay vào đó, bạn sẽ sử dụng Báo cáo chẩn đoán hệ thống.
Khởi động nó rất dễ dàng:nhấp vào nút Bắt đầu, sau đó nhập run . Nhấp vào lệnh Run xuất hiện hoặc nhấn Enter.
Khi cửa sổ lệnh Run được mở, hãy nhập perfmon /report vào dòng lệnh và nhấn Enter.
Một cửa sổ sẽ bật lên và chạy trong 60 giây. Sau khi hoàn tất, nó sẽ cung cấp cho bạn bản tóm tắt về mọi lỗi hoặc dấu hiệu đáng lo ngại mà nó gặp phải. Nếu bạn chỉ đang kiểm tra các lỗi hệ thống chung, vui lòng đợi trong 60 giây.
Nếu không, nếu bạn đang cố gắng khắc phục sự cố cụ thể nào đó, hãy thực hiện hành động trong cửa sổ 60 giây và xem liệu perfmon nắm bắt được vấn đề.
Thực hiện chẩn đoán
Mặc dù rất dễ dàng để mở MSDT, nhưng không có lý do gì để trừ khi kỹ thuật viên yêu cầu bạn. Nếu bạn thực sự muốn thực hiện chẩn đoán trên máy tính Windows của mình, perfmon là một cách tuyệt vời để kiểm tra tình trạng nhanh chóng.
Công cụ và chương trình yêu thích của bạn để khắc phục sự cố máy chạy Windows 10 là gì? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới!