Thông báo lỗi "Pardon the Interruption" xảy ra khi Ticketmaster cho rằng trang web đang được truy cập bởi một bot. Điều này được kích hoạt bởi hệ thống bảo vệ chống spam của họ, chịu trách nhiệm giữ cho hiệu suất trang web tối ưu. Lỗi có thể xảy ra khi bạn đang sử dụng kết nối VPN của bên thứ ba trên thiết bị để truy cập trang web, cùng với các lý do khác như máy chủ DNS, tiện ích mở rộng của bên thứ ba cài đặt trên trình duyệt, và nhiều hơn nữa.
Thông báo lỗi Pardon the Interruption trên Ticketmaster
Vấn đề nêu trên chỉ là một false positive (dương tính giả) và bạn thường có thể khắc phục nó khá dễ dàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ dẫn dắt bạn qua một số phương pháp bạn có thể sử dụng để giải quyết thông báo lỗi.
1. Sử Dụng Kết Nối Mạng Khác
Điều đầu tiên bạn nên làm khi bắt đầu khắc phục lỗi nêu trên là kiểm tra kết nối mạng của bạn. Tình huống này có thể xảy ra khi địa chỉ IP của bạn bị Ticketmaster gắn cờ vì nhiều lý do, như bảo vệ spam và các biện pháp tương tự khác.
Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần chuyển sang một kết nối mạng khác. Bật dữ liệu di động và kết nối với hotspot qua WiFi trên thiết bị để truy cập trang web. Bằng cách chuyển đổi kết nối mạng, bạn sẽ có thể vượt qua các hệ thống được triển khai bởi Ticketmaster và false positive sẽ không còn xảy ra. Nếu vấn đề vẫn tồn tại ngay cả sau khi thay đổi kết nối mạng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
2. Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Của Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, tiện ích mở rộng của bên thứ ba cài đặt trên trình duyệt của bạn cũng có thể kích hoạt thông báo lỗi nêu trên. Điều này xảy ra khi các tiện ích bổ sung đã cài đặt can thiệp vào kết nối đang diễn ra và gây ra sự không nhất quán.
Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của bên thứ ba để xem liệu đó có giải quyết được vấn đề hay không. Nếu bạn cài đặt nhiều tiện ích mở rộng, bạn có thể sử dụng cửa sổ riêng tư trên trình duyệt. Tiện ích mở rộng của bên thứ ba bị vô hiệu hóa theo mặc định trong chế độ ẩn danh. Nếu vấn đề biến mất trong cửa sổ riêng tư, bạn có thể bắt đầu vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng đã cài đặt lần lượt từng cái một để tìm ra thủ phạm.
3. Sử Dụng Kết Nối VPN
Sử dụng kết nối VPN có thể là một trong những giải pháp cho thông báo lỗi Ticketmaster nêu trên. Điều này là vì, trong một số trường hợp, kết nối mạng của bạn bị Ticketmaster chặn khiến bạn không thể truy cập trang web bình thường.
Trong trường hợp đó, sử dụng kết nối VPN có thể thực sự có lợi vì nó không chỉ cung cấp cho bạn một hiện diện trực tuyến mới bằng cách che giấu địa chỉ IP của bạn thông qua đường hầm (tunneling) mà còn cải thiện quyền riêng tư trực tuyến của bạn. Với đó nói, các biện pháp này thường là con dao hai lưỡi và sử dụng kết nối VPN cũng có thể là lý do tại sao vấn đề xảy ra ở المقام đầu.
Do đó, nếu bạn chưa sử dụng kết nối VPN, thì hãy thử làm như vậy. Ngược lại, chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối để xem liệu đó có giải quyết được vấn đề hay không.
4. Xóa Bộ Nhớ Đệm và Cookie Trình Duyệt
Thông báo lỗi Pardon the Interruption trên trang web Ticketmaster cũng có thể xuất phát do bộ nhớ đệm và cookie trình duyệt của bạn. Bộ nhớ đệm và dữ liệu trình duyệt quan trọng đối với bất kỳ trình duyệt web nào vì nó giúp các trang web quản lý phiên người dùng và cải thiện hiệu suất web bằng cách lưu trữ tài nguyên trên máy tính của bạn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sự không nhất quán trong bộ nhớ đệm duyệt web có thể dẫn đến lỗi nêu trên. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ đệm trình duyệt để giải quyết vấn đề. Làm theo hướng dẫn dưới đây để xóa bộ nhớ đệm trong trình duyệt tương ứng của bạn.
Google Chrome
- Trước tiên, nhấp vào nút menu Thêm ở góc trên bên phải.
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web từ menu thả xuống. Điều hướng đến Xóa dữ liệu duyệt web
- Từ menu Khoảng thời gian, chọn Tất cả thời gian.
- Sau đó, tích chọn hộp kiểm Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm.
- Cuối cùng, nhấp tùy chọn Xóa dữ liệu. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt trên Google Chrome
Microsoft Edge
- Nhấp vào nút menu Thêm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
- Ở đó, chuyển sang thẻ Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ. Điều hướng đến thẻ Quyền riêng tư, Tìm kiếm và Dịch vụ
- Sau đó, cuộn xuống và nhấp tùy chọn Chọn nội dung cần xóa bên cạnh Xóa dữ liệu duyệt web ngay. Xóa dữ liệu duyệt web
- Chọn Tất cả thời gian từ menu Khoảng thời gian.
- Làm theo bằng cách chọn hộp kiểm Cookie và dữ liệu trang web khác, Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm và Quyền trang web.
- Cuối cùng, nhấp tùy chọn Xóa ngay để xóa bộ nhớ đệm trình duyệt. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt trên Microsoft Edge
Mozilla Firefox
- Trước tiên, nhấp vào nút menu ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt. Điều hướng đến Cài đặt Firefox
- Sau đó, chuyển sang thẻ Quyền riêng tư & Bảo mật. Điều hướng đến thẻ Quyền riêng tư và Bảo mật
- Ở đó, nhấp vào tùy chọn Xóa dữ liệu. Xóa dữ liệu duyệt web trên Firefox
- Trên hộp thoại Xóa dữ liệu, chọn cả hai hộp kiểm.
- Cuối cùng, nhấp tùy chọn Xóa. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt trên Firefox
5. Vô Hiệu Hóa Bộ Đánh Thích VPN
Có thể các bộ thích ứng (adapter) VPN đã cài đặt trước đó trên máy tính của bạn đang gây ra vấn đề nêu trên. Điều này có thể xảy ra khi chúng can thiệp vào kết nối mạng trên thiết bị của bạn khiến hệ thống bảo vệ spam trên Ticketmaster được kích hoạt.
Nếu bạn từng cài đặt máy khách VPN trên máy tính, sẽ có các phần còn lại của máy khách VPN trên PC trong bộ thích ứng mạng. Nếu bạn cài đặt máy khách VPN trên thiết bị nhưng không sử dụng nó, bộ thích ứng mạng vẫn sẽ hiện diện và có thể gây ra vấn đề nêu trên.
Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải vô hiệu hóa các bộ thích ứng VPN để ngăn chặn chúng can thiệp vào kết nối mạng. Làm theo hướng dẫn dưới đây để thực hiện việc này:
- Trước tiên, mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn Phím Windows + I trên bàn phím.
- Trên ứng dụng Cài đặt, điều hướng đến Mạng và Internet > Cài đặt mạng nâng cao > Tùy chọn bộ thích ứng mạng khác. Điều hướng đến Cài đặt Mạng và Internet
- Sau đó, trên cửa sổ Kết nối mạng, chuột phải vào bộ thích ứng VPN của bạn và chọn Vô hiệu hóa từ menu thả xuống.
- Xem liệu đó có khắc phục được vấn đề hay không.
6. Thay Đổi Máy Chủ DNS
Nếu máy chủ DNS bạn đang sử dụng gặp sự cố, vấn đề nêu trên có thể xảy ra. Máy chủ DNS đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập kết nối với các máy chủ. Chúng chịu trách nhiệm dịch địa chỉ web của các máy chủ bạn định kết nối thành địa chỉ IP.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần thay đổi máy chủ DNS. Bạn có thể chọn sử dụng máy chủ DNS công cộng do Google hoặc Cloudflare cung cấp trên hệ thống của mình. Làm theo hướng dẫn dưới đây để thay đổi máy chủ DNS trên PC của bạn:
- Trước tiên, mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn Phím Windows + I.
- Điều hướng đến Mạng và Internet > Cài đặt mạng nâng cao > Tùy chọn bộ thích ứng mạng khác. Điều hướng đến Cài đặt Mạng và Internet
- Ở đó, chuột phải vào bộ thích ứng mạng của bạn và chọn Thuộc tính từ menu thả xuống. Điều hướng đến Thuộc tính Ethernet
- Trên cửa sổ Thuộc tính, nhấp đúp vào tùy chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4). Mở Thuộc tính IPv4
- Ở dưới cùng, chọn tùy chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau.
- Cung cấp một trong các địa chỉ máy chủ DNS sau:
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
Thay đổi máy chủ DNS - Sau khi làm như vậy, nhấp OK và đóng trình duyệt của bạn.
- Mở lại trình duyệt để xem liệu vấn đề có biến mất hay không.
Vẫn Gặp Phải Thông Báo Lỗi?
Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề này thì bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ của Ticketmaster qua email của họ và giải thích vấn đề cho họ. Họ sẽ liên hệ với webmaster và yêu cầu xóa địa chỉ IP của bạn khỏi danh sách đen. Điều này sẽ cấp lại quyền truy cập vào trang web của họ cho bạn.
VỀ TÁC GIẢ
Kamil Anwar
Kamil là chuyên gia MCITP, CCNA (W), CCNA (S) đã chứng nhận và là cựu thành viên của Hiệp hội Máy tính Anh với hơn 9 năm kinh nghiệm Cấu hình, Triển khai và Quản lý Switch, Firewall và Domain Controller, cũng là thành viên lâu năm vẫn hoạt động trên FreeNode.