Lỗi “file://tmp/error.html” cho biết rằng Google Chrome đang gặp khó khăn khi tải tệp hoặc trang web cục bộ. Khi lỗi này xảy ra, người dùng có thể gặp phải một trang trống hoặc thông báo lỗi cho biết Chrome không thể mở tệp hoặc trang web được yêu cầu. Vấn đề này có thể gây khó chịu, đặc biệt đối với những người thường xuyên truy cập vào các tệp hoặc trang web cục bộ cho mục đích công việc hoặc cá nhân.
Chúng tôi đã tạo một hướng dẫn chi tiết để hướng dẫn người dùng giải quyết lỗi này.
1. Xóa bộ nhớ đệm duyệt web
Bộ đệm duyệt web đề cập đến dữ liệu tạm thời được lưu trữ bởi các trình duyệt web, chẳng hạn như Chrome, nhằm mục đích nâng cao tốc độ tải trang web và hiệu suất duyệt web tổng thể. Trong một số trường hợp nhất định, việc xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt có thể giải quyết được lỗi “file://tmp/error.html”.
Các tệp bộ đệm lỗi thời hoặc bị hỏng có thể dẫn đến sự cố khi tải trang web và truy cập các tệp cục bộ. Bằng cách xóa bộ nhớ đệm, bạn xóa dữ liệu đã lưu trữ, nhắc trình duyệt tải xuống phiên bản mới của tài nguyên trang web. Quá trình này loại bỏ một cách hiệu quả các xung đột hoặc lỗi tiềm ẩn do các tệp bộ đệm đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra.
Sau đây là cách thực hiện:
- Mở Trình duyệt Chrome và nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải thực đơn.
- Trong trình đơn thả xuống, nhấp vào Cài đặt.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Quyền riêng tư và bảo mật ở thanh bên trái như trong hình bên dưới
- Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web trong cài đặt Quyền riêng tư và bảo mật.
- Chọn khung thời gian, tốt nhất là “Mọi lúc”.
- Bây giờ, hãy chọn hộp bên cạnh “Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm”
- Bây giờ, hãy nhấp vào “Xóa dữ liệu” để xóa các tập tin được lưu trong bộ nhớ đệm.
2. Tắt tiện ích mở rộng của Chrome
Các tiện ích mở rộng và plugin có thể nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn nhưng chúng cũng có thể gây ra xung đột khi truy cập tệp cục bộ. Để kiểm tra xem tiện ích mở rộng có gây ra lỗi hay không, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Google Chrome.
- Nhập “chrome://extensions/” trong thanh địa chỉ và nhấn Enter.
- Tắt tất cả tiện ích mở rộng bằng cách chuyển nút gạt bên cạnh mỗi tiện ích mở rộng.
- Khởi động lại Chrome và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Nếu lỗi biến mất sau khi tắt tiện ích mở rộng, bạn có thể bật lại từng tiện ích mở rộng để xác định tiện ích mở rộng có vấn đề.
3. Đặt lại cài đặt Chrome
Đặt lại cài đặt Chrome là một thủ tục đơn giản giúp đưa trình duyệt trở lại trạng thái mặc định ban đầu. Bằng cách hoàn tác mọi sửa đổi được thực hiện đối với cài đặt và cấu hình của nó, quy trình này có thể giải quyết một cách hiệu quả các vấn đề như lỗi dai dẳng, sự cố về hiệu suất hoặc các thay đổi không mong muốn do phần mềm độc hại hoặc tiện ích mở rộng không mong muốn gây ra.
Nó cung cấp một giải pháp đáng tin cậy để khôi phục chức năng của trình duyệt và đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà.
- Mở Chrome.
- Ở phía trên bên phải giao diện người dùng của Chrome, hãy nhấp vào Ba dấu chấm.
- Nhấp vào Cài đặt tùy chọn trong trình đơn thả xuống.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Đặt lại cài đặt tùy chọn ở thanh bên trái.
- Nhấp vào “Khôi phục cài đặt về trạng thái mặc định” .
- Nhấp vào Đặt lại cài đặt nút khi được nhắc.
- Đợi một lúc và khởi chạy lại Chrome.
Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
4. Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất
Các phiên bản Chrome lỗi thời thường có thể gây ra sự cố tương thích. Điều quan trọng là luôn cập nhật trình duyệt của bạn. Hãy làm theo các bước sau để cập nhật Chrome:
- Bên trong Chrome, Nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải góc.
- Nhấp vào cài đặt tùy chọn.
- Ở thanh bên bên trái, nhấp vào Giới thiệu về Chrome .
- Chrome sẽ tự động bắt đầu cập nhật khi bạn truy cập trang này.
- Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại trình duyệt
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
5. Cài đặt lại Chrome
Nếu không có phương pháp nào trước đó giải quyết được lỗi “file://tmp/error.html”, bạn có thể xem xét cài đặt lại Chrome. Việc cài đặt lại sẽ mang lại cho bạn một bản cài đặt mới, có khả năng loại bỏ mọi sự cố cơ bản. Hãy làm theo các bước sau để cài đặt lại Chrome:
- Mở Bảng điều khiển trên máy tính của bạn.
- Nhấp vào “Chương trình ” hoặc “Chương trình và tính năng,” tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn.
- Định vị Google Chrome trong danh sách các chương trình đã cài đặt.
- Nhấp chuột phải vào Google Chrome và chọn “Gỡ cài đặt .”
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Tải xuống phiên bản Google Chrome mới nhất từ trang web chính thức.
- Cài đặt Chrome bằng cách làm theo lời nhắc được cung cấp trong quá trình cài đặt.
Sau khi cài đặt lại Chrome, hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Dawood Janjua
Dawood Janjua là một người đam mê công nghệ có tay nghề cao với kiến thức phong phú về xử lý sự cố và chơi game trên Windows. Ông có chứng chỉ CCNA và có thành tích đã được chứng minh trong việc cung cấp hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng. Trong khi hiện đang làm tác giả, Dawood mong muốn đạt được chứng chỉ CCIE uy tín trong tương lai để mở rộng chuyên môn kỹ thuật của mình và cung cấp hỗ trợ cấp khu vực. Với niềm đam mê chơi game và chuyên môn về công nghệ, Dawood cam kết chia sẻ kiến thức của mình với cộng đồng để giúp những người khác nâng cao kỹ năng và kiến thức trong lĩnh vực này.