Cuộc chiến giữa ứng dụng giao đồ ăn:Grubhub và Uber Eats

Mặc dù Doordash vẫn là một trong những dịch vụ giao đồ ăn phổ biến nhất hiện có, nhưng hai đối thủ vẫn tiếp tục nổi tiếng cùng với nó; Grubhub và Uber Eats.

Nếu bạn không được bán trên Doordash hoặc dịch vụ không có đủ dịch vụ gần bạn, bạn có thể đang cố gắng quyết định chọn Grubhub và Uber Eats.

Hướng dẫn sau đây sẽ hướng dẫn bạn những ưu và nhược điểm của việc sử dụng từng dịch vụ giao đồ ăn để bạn có thể đưa ra quyết định tốt nhất.

Kết quả tổng thể

• Nhiều lựa chọn nhà hàng hơn.

• Nhiều lựa chọn thực phẩm.

• Các tùy chọn lọc khác.

• Không thể sắp xếp theo giá thực đơn.

• Phí giao hàng thấp nhưng có thêm phí dịch vụ.

• Dễ dàng duyệt qua các nhà hàng.

• Ít lựa chọn nhà hàng hơn ở các vùng nông thôn.

• Không có nhiều danh mục.

Nếu bạn đang tìm cách lựa chọn giữa Grubhub hoặc Uber Eats, bạn thực sự không thể nhầm lẫn. Cả hai đều cung cấp mức giá tổng thể tương tự nhau, giao hàng nhanh chóng với nhiều tài xế và sự đa dạng tốt.

Ở các khu vực thành thị, bạn sẽ không thấy nhiều sự khác biệt về lựa chọn nhà hàng hoặc thực phẩm, nhưng điều đó sẽ thay đổi khi bạn đến các khu vực nông thôn. Ở đó, Grubhub thường cung cấp nhiều tùy chọn hơn. Grubhub cũng cung cấp lựa chọn "nhận hàng" nếu bạn muốn tự mình đi lấy đồ ăn.

Điểm khác biệt giữa hai dịch vụ chủ yếu là ở khả năng sử dụng trang web. Thật khó để xem tất cả các tùy chọn nhà hàng có sẵn khi bạn duyệt qua Grubhub. Mặt khác, Uber Eats giúp việc này trở nên dễ dàng và nó cũng cho phép bạn sắp xếp theo giá thực đơn, vì vậy, bạn có nhiều khả năng tìm được ưu đãi tốt hơn.

Tính khả dụng:Bạn có nhiều lựa chọn hơn với Grubhub

• Lựa chọn nhà hàng lớn.

• Nhiều lựa chọn về loại thực phẩm.

• Rất nhiều trình điều khiển có sẵn.

• Ít nhà hàng hơn ở hầu hết các khu vực.

• Ít lựa chọn thực phẩm đa dạng hơn.

• Rất nhiều trình điều khiển có sẵn.

Grubhub đã tồn tại lâu hơn hầu hết các dịch vụ giao đồ ăn hiện có. Vì vậy, thật hợp lý khi họ đã thiết lập mối quan hệ làm việc với nhiều nhà hàng hơn, thậm chí cả những nhà hàng độc lập ở các vùng nông thôn. Vì điều này, bạn sẽ tìm thấy gần như mọi cơ sở thực phẩm trong khu vực của mình trên Grubhub.

Uber Eats đã làm việc chăm chỉ để khẳng định vị thế của mình trong các khu vực tàu điện ngầm. Vì vậy, nếu bạn sống trong hoặc xung quanh một thành phố, bạn có thể không thấy nhiều sự khác biệt giữa hai dịch vụ. Nhưng ở hầu hết các địa điểm khác nông thôn hơn, bạn sẽ thấy ít nhà hàng có sẵn trên Uber Eats hơn. Nếu bạn có một nhà hàng Thái Lan hoặc Mexico yêu thích ở gần bạn thuộc sở hữu độc lập, tốt hơn hết bạn nên kiểm tra với Grubhub trước.

Đa dạng:Grubhub bao gồm hầu hết mọi lựa chọn thực phẩm

• Rất nhiều loại thực phẩm.

• Không đủ tùy chọn bộ lọc.

• Xem trước thời gian giao hàng.

• Không có nhiều danh mục.

• Các lựa chọn ăn kiêng hạn chế.

• Không có nhiều lựa chọn về nhà hàng.

Cũng giống như các lựa chọn nhà hàng, Uber Eats thiếu lựa chọn thức ăn khi bạn ra ngoài khu vực đô thị và Grubhub dường như nổi trội hơn trong cùng khu vực.

Điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ thấy nhiều danh mục khác nhau trên Grubhub như món Nhật, BBQ và Pasta. Bạn cũng sẽ tìm thấy các danh mục khó hiểu như Bakery, Bagels hoặc Cheesesteaks. Mặt khác, Uber Eats bao gồm các danh mục cơ bản như Đồ ăn nhanh, Ý và Mỹ.

Điều đó không có nghĩa là bạn sẽ không tìm thấy các nhà hàng giống nhau, nhưng sẽ khiến bạn mất nhiều thời gian hơn để tìm thấy chính xác những gì bạn đang khao khát.

Điều này cũng đúng với việc lọc. Uber Eats cho phép bạn sắp xếp các lựa chọn theo phạm vi giá cả, phí giao hàng và một số nhu cầu ăn kiêng. Grubhub cho phép bạn lọc theo tất cả những thứ đó ngoại trừ phạm vi giá, nhưng cho phép bạn lọc theo xếp hạng của người dùng và thời gian giao hàng.

Chi phí:Phí khác nhau nhưng chi phí thì giống nhau

• Phí giao hàng cao hơn.

• Không có phí dịch vụ bổ sung.

• Khó tìm được món hời hơn.

• Phí giao hàng thấp hơn.

• Phí dịch vụ bổ sung.

• Giá cả thực phẩm rất hợp lý.

Mặc dù giá cuối cùng của thức ăn gần như bằng nhau, nhưng việc tìm kiếm các ưu đãi tuyệt vời bằng Uber Eats sẽ dễ dàng hơn. Điều này là do Uber Eats có tính năng lọc giá menu trong khi Grubhub thì không. Nó chỉ cho phép bạn lọc phí giao hàng.

Điều này có nghĩa là cuối cùng bạn có thể trả ít hơn cho Uber Eats chỉ vì việc tìm kiếm giá thấp hơn ở khu vực địa phương của bạn dễ dàng hơn rất nhiều.

Mặc dù Uber Eats tính phí dịch vụ, nhưng điều đó được cân bằng với cảm giác giao hàng thấp hơn. Vì vậy, cuối cùng giá bạn sẽ thấy cho các nhà hàng cụ thể trong khu vực của bạn là như nhau ở cả hai dịch vụ.

Tính thân thiện với người dùng:Uber Eats dễ sử dụng hơn

• Duyệt qua các nhà hàng rất khó.

• Các tùy chọn lọc khác.

• Tiền boa tối thiểu là cao.

• Dễ dàng duyệt qua các nhà hàng.

• Quy trình đặt hàng đơn giản.

• Quy trình trạng thái đơn hàng rõ ràng.

Cả Grubhub và Uber Eats đều có nền tảng thân thiện với người dùng, giúp bạn thuận tiện khi đặt đồ ăn được giao đến tận nhà, thường là trong vòng chưa đầy một giờ.

Tuy nhiên, chắc chắn có sự khác biệt giữa cả hai khi nói đến mức độ dễ dàng của trải nghiệm đó. Grubhub cung cấp quyền truy cập vào nhiều nhà hàng hơn, nhưng duyệt trên Grubhub sẽ mất nhiều công hơn một chút để xem tất cả các nhà hàng có sẵn cho bạn nếu bạn không biết tên của họ.

Grubhub cũng bắt đầu số tiền boa thấp nhất ở mức 18%, có thể hơi cao đối với nhiều người.

Mặt khác, mặc dù việc tìm kiếm các nhà hàng mới trên Uber Eats dễ dàng hơn, nhưng đôi khi bạn sẽ nhận thấy rằng một số lựa chọn món ăn không có sẵn hình ảnh, điều này thường không xảy ra trên Grubhub.

Uber Eats cũng cung cấp thêm thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng, cho phép bạn xem từng bước từ xác nhận đơn hàng, chuẩn bị thức ăn, nhận thức ăn và giao hàng. Trạng thái đơn đặt hàng Grubhubs tuân theo phương pháp Doordash chỉ với một vài bước đơn giản. Tuy nhiên, cả hai đều cung cấp một bản đồ cập nhật, vì vậy bạn gần như biết chính xác khi nào thức ăn sẽ đến cửa nhà bạn.

Phán quyết cuối cùng:Tính thân thiện với người dùng so với các tùy chọn

Grubhub có rất nhiều thứ cho nó. Nói chung, bạn sẽ tìm thấy nhiều lựa chọn nhà hàng hơn ở nhiều khu vực hơn và nhiều lựa chọn thực phẩm hơn trên bảng. Bạn sẽ luôn tìm thấy tài xế có sẵn và chi phí cuối cùng cũng giống như bất kỳ dịch vụ giao đồ ăn nào khác ngoài đó.

Tuy nhiên, nếu bản thân khả năng sử dụng của trang web là quan trọng nhất đối với bạn, thì Uber Eats có thể dành cho bạn. Nó cho phép bạn tìm kiếm món hời nhanh chóng hơn và nếu chỉ có một số nhà hàng bạn quan tâm được liệt kê trên Uber Eats, bạn sẽ không bỏ lỡ bất cứ điều gì.

Theo hầu hết các cách, hai dịch vụ cung cấp theo lời hứa của họ là mang thức ăn đến tận nhà của bạn với rất ít rắc rối. Vì vậy, bạn thực sự không thể sai với một trong hai lựa chọn.