TrueCaller là ứng dụng smartphone hiển thị người gọi là ai, ngay cả khi người gọi không có trong danh bạ. Nó cung cấp thông tin về người gọi bên ngoài danh bạ như người quảng cáo, người gọi rác. Cũng có thể chặn cuộc gọi không mong muốn, ngăn không cho bị phiền toái bởi chuông gọi không cần thiết. Ứng dụng khá phổ biến với hàng chục triệu người dùng. Rất hiệu quả trong việc nhận diện và chặn cuộc gọi rác, khớp tên và số. Nhưng trước khi cài ngay, hãy đọc hết bài viết. Quyết định của bạn có thể phức tạp hơn.
App chạy trên Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry 10. Yêu cầu kết nối internet (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động). Giao diện đơn giản, trực quan. Không quá nhiều tính năng và không cần thiết, vì nó làm tốt những gì cam kết.
Khi cài TrueCaller, trải qua đăng ký nhanh: đăng nhập bằng Google, Facebook hoặc Microsoft.
Tính năng chính
TrueCaller trước hết là ứng dụng Caller ID siêu mạnh. Nó cho bạn biết ai đang gọi, bất kể người gọi là ai, từ đâu. Bạn sẽ không còn thấy "Ẩn danh" hay "Số riêng tư". Cũng tránh được cuộc gọi quảng cáo phiền toái.
Không chỉ nhận diện spam/quảng cáo, TrueCaller còn chặn chúng. Đối với hầu hết, nó tự động chặn nhờ thư mục khổng lồ về telemarketer và spam caller trong khu vực của bạn. Bạn cũng có thể tự xây danh sách chặn bổ sung. Khi người gọi không mong muốn gọi đến, họ nghe tiếng bận, còn bạn không nghe gì. Bạn có thể chọn được thông báo hoặc hoàn toàn không thông báo.
TrueCaller cho phép tìm kiếm bất kỳ tên hoặc số nào. Nhập số, bạn nhận được tên gắn liền, thêm thông tin như nhà mạng, có thể có ảnh hồ sơ. Có thể không chính xác trong một số trường hợp, nhưng đa số là chính xác. Thực tế, càng nhiều người dùng trong khu vực, độ chính xác khớp tên-số càng cao.
Tính năng tìm số từ tên (name to number) khá mới và cách mạng. Gõ tên, app trả về nhiều kết quả khớp, dẫn đến thông tin liên lạc của cá nhân/tổ chức. Copy tên/số từ đâu, TrueCaller tìm khớp. Còn làm một chút "phát hiện hiện diện" — thấy bạn bè có sẵn sàng trò chuyện không.
Hoạt động như danh bạ điện thoại nhưng mạnh hơn nhiều. Nó cung cấp thứ danh bạ truyền thống không cho. Điều này nêu ra vấn đề riêng tư, thảo luận dưới đây.
Nhược điểm của TrueCaller
TrueCaller đôi khi không chính xác, nhưng tỷ lệ chính xác rất cao. App vẫn chạy quảng cáo, tuy nhiên khá tinh tế, không xâm lấn.
Hạn chế lớn nhất: Vấn đề riêng tư, an bảo mật, xâm phạm. Ngay từ đầu, khi hiểu cách hoạt động và qua quá trình cài đặt, có điều gì đó đáng sợ, kỳ lạ. Nếu riêng tư không quan trọng với bạn và không ngại liên lạc trở nên công khai, bạn sẽ thích chặn cuộc gọi và khớp tên-số hiệu quả. Nhưng nếu bạn quan tâm riêng tư của mình và người khác, hãy đọc tiếp.
Lo ngại về riêng tư trên TrueCaller
Nhiều người dùng tìm tên/số của mình và bị sốc. Nhiều người thấy số của mình gắn với biệt danh lạ và ảnh mình không bao giờ biết. Điều này đến từ danh bạ của người khác — họ lưu số bạn với tên hài hước, ảnh chụp lén. Hãy tưởng tượng người xấu ý làm gì với thông tin đó.
Câu hỏi then chốt: TrueCaller hoạt động như thế nào? Khi cài, nó xin quyền (phần của điều khoản) truy cập danh bạ điện thoại, sau đó thêm vào cơ sở dữ liệu khổng lồ trên server. Thông tin bạn có về mỗi cá nhân được xử lý cùng thông tin hệ thống tìm được từ danh bạ của người khác về cùng người đó. Chúng gọi đây là crowdsourcing (tận dụng đám đông). Thu thập thông tin từ điện thoại của tất cả người dùng TrueCaller, xử lý bằng AI, crawler, công nghệ dự đoán để thiết lập mẫu và khớp tên-số. Crawler còn quét qua VoIP, nhắn tin tức thì như WhatsApp, Viber...
TrueCaller tuyên bố danh bạ họ lấy là không thể tìm kiếm bởi người dùng khác, dường như đúng. Nhưng mọi người vẫn có thể tìm kiếm cùng dữ liệu dưới hình thức khác trên thư mục của TrueCaller. Vì vậy, bằng việc dùng TrueCaller và đồng ý điều khoản, bạn đang trao đi quyền riêng tư của toàn bộ danh bạ trong điện thoại mình.
Bên cạnh đó, đây là lý do bạn thường nhận được thông tin sai lệch, lỗi thời về một người/số. Dữ liệu trích xuất từ danh bạ cá nhân — thường không cập nhật. Nhưng lo ngại lớn hơn: thông tin liên lạc của bạn đang có sẵn lên đó cho bất kỳ ai tìm kiếm.
Lúc này, khi các app khổng lồ như WhatsApp cực kỳ nghiêm trọng về riêng tư với mã hóa end-to-end, chúng ta có sẵn sàng để các vấn đề riêng tư như vậy trôi qua trên điện thoại thậm chí còn đóng góp cho nó? Đối với nhiều người, đây không phải vấn đề, देखते हुए sức mạnh TrueCaller mang lại. Hãy nghĩ đến việc mọi người na-nơ chia sẻ đời tư trên Facebook cho toàn thế giới thấy. Phe "nghiệp vụ riêng tư" sẽ từ chối app này. Còn lại, chỉ là đánh đổi: thư mục tra cứu và chặn cuộc gọi cực hiệu quả đổi lấy một chút riêng tư.
Dù bạn dùng app hay không, tên và thông tin liên lạc của bạn có thể đã được xử lý và nằm trong thư mục TrueCaller từ lâu, cùng hàng tỷ người khác. Không cần sự cho phép của bạn. Có thể tất cả danh bạ trong máy bạn cũng vậy. Tin tốt: bạn có thể gỡ tên mình khỏi thư mục (unlist).
Cách gỡ tên khỏi thư mục TrueCaller
Khi unlist, bạn ngăn chặn người khác thấy tên, số, hồ sơ khi tìm trên TrueCaller. Làm bằng cách điền form nhanh trên trang Unlist Phone Number. Lưu ý: unlist số cũng yêu cầu bạn ngừng dùng app và vô hiệu hóa tài khoản. Bạn phải thoát hoàn toàn khỏi hệ thống.
Ngay cả khi không dùng app và đã unlist, bạn vẫn có thể dùng trực tuyến qua trang chủ. Nhưng chỉ nhập được số, không nhập tên.
Sau khi unlist, số của bạn vắng mặt trong kết quả tìm kiếm trong 24 giờ. Nhưng liệu nó đã bị xóa hoàn toàn? Đã được chia sẻ đâu? Chúng ta không biết.
Kết luận
Cuối cùng, bạn có thể chọn một trong hai triết lý. Vì thông tin liên lạc của bạn đã ở đó từ lâu, trước khi bạn biết, mà không có sự đồng ý, thì chỉ công平 nếu tận dụng hệ thống như một sự "trả đũa" và mang quyền lực cho smartphone: tra cứu tên/số, nhận diện người gọi, chặn cuộc gọi. Mặt khác, bạn có thể muốn tránh xa hệ thống này và unlist số của mình.