COVID-19 đã làm gián đoạn nhiều khía cạnh của đời sống hàng ngày mà mọi người đang cố gắng thích nghi. Một trong những lĩnh vực đó là giao đồ ăn. Bạn từng có thể ra quán ăn yêu thích với bạn bè hoặc gọi giao hàng mà không lo nghĩ. Giờ, mang đi trông hơi khác. Với cập nhật mới của Uber Eats, bạn có thể gần hơn một bước với việc kết nối bạn bè, ảo và từ xa.
Cập nhật từ công ty đến đúng lúc khi cách ly xã hội và cách ly y tế ngày càng khó khăn. Dù chúng cần thiết, chúng khó khăn với nhiều người. Tính năng mới của Uber Eats đã đến khi bạn cần nó – và khi Uber cần nó.
Tính Năng Uber Eats
Cập nhật đơn giản. Bây giờ bạn có thể gửi đồ ăn cho bạn bè và cung cấp cho họ link theo dõi đơn hàng. Tính năng mới cho phép bạn làm điều này từ bất cứ đâu Uber Eats có mặt. Phạm vi này bao gồm các bang khác thậm chí quốc gia khác vì công ty gần đây đang mở rộng.
Bạn sẽ trước tiên cần kiểm tra nhà hàng nào có sẵn và mở cửa, nhưng gửi đồ ăn cho bạn bè giờ đơn giản hơn bao giờ hết. Ngoài ra, Uber Eats đã hợp tác với Starbucks, nên bạn cũng có thể chọn bất kỳ món nào từ hãng cà phê này.
Để làm vậy, bạn cần mở app hoặc tải nếu chưa có. Bạn chọn nhà hàng và vị trí như bình thường cho chính mình. Sau đó, thêm món bạn muốn đặt và tiếp tục thanh toán. Khác biệt chính là bạn cần nhập địa chỉ của người thân/bạn bè thay vì của mình. Từ đó, bạn hoàn tất đơn hàng.
Khác biệt tiếp theo là theo dõi đơn hàng. Ở trên màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng "share" (chia sẻ) hoặc "send" (gửi) tiêu chuẩn với mũi tên. Bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng đó và chọn cách gửi link theo dõi và gửi cho ai. Người nhận có thể theo dõi, theo thời gian thực, giao hàng của họ. Ngoài ra, họ không cần app Uber Eats để theo dõi. Truy cập ngay từ tin nhắn.
Quy trình đơn giản này giúp mọi người kết nối hơn với người thân khi vẫn phải cách ly. Vì giao đồ ăn tăng do lệnh ở nhà và cách ly, Uber Eats mang lại cái xoay bạn-bè để giữ bạn bè gần gũi, từ xa.
Thay Đổi Thị Trường
COVID-19 gây dịch chuyển đáng kể cách mọi người mua đồ ăn. Thay vì ra ngoài ăn, lựa chọn chính là mua sắm tạp hóa và giao đồ ăn. Vì đại dịch có thể kéo dài, thị trường sẽ tiếp tục thay đổi.
Ví dụ, khảo sát 2017 cho thấy 47% người hỏi thích ăn khỏe hơn vào mùa hè. Khi coronavirus kéo dài qua mùa hè, càng nhiều người có thể chuyển sang mua sắm tạp hóa thay vì gọi đồ ăn vì mong muốn tự nấu ăn khỏe. App như Uber Eats sẽ phải thích nghi lại với thị trường thay đổi – khả năng gửi đồ ăn cho bạn bè có thể không đủ để giữ mức sử dụng ổn định.
Thay đổi khác trong ngành là số lượng sa thải từ app như Uber và Lyft. Thất nghiệp tiếp tục tăng tại Mỹ. Khi sa thải xảy ra và yêu cầu gọi xe giảm, nhân viên Uber và Lyft có thể chuyển sang app giao hàng tạp hóa. Dù Uber Eats đã chuyển sang vùng tạp hóa để tồn tại, nó sẽ phải cạnh tranh với app khác như Postmates và Instacart.
Hiện tại, tính năng mới chia sẻ đơn hàng với bạn bè đang thu hút người dùng. Hãy theo dõi Uber Eats thích nghi như thế nào trong vài tháng tới.
Một Bình Thường Mới
Khi COVID-19 tiếp tục thay đổi cách cá nhân làm việc, xã hội, và sống, họ sẽ tiếp tục thích nghi trong năm nay. Tính năng mới của Uber Eats là bước đi nhỏ, nhưng giúp kết nối mọi người theo cách mới vì hầu hết không thể ở cùng nhau.
Bạn có thể kỳ vọng thấy nhiều công ty thêm tính năng cho phép bạn bè, gia đình kết nối theo cách đơn giản để cảm thấy gần gũi dù xa cách.
Dự định dùng cho bạn bè vào lúc nào đó? Có ý kiến gì? Cho chúng tôi biết trong bình luận bên dưới hoặc thảo luận trên Twitter hoặc Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Uber Eats miễn phí phí giao hàng cho nhà hàng địa phương do coronavirus
- Tại sao Uber Eats ở thị trấn nhỏ đơn giản không hoạt động
- Uber thử gói $25 mang ưu đãi cho Uber Eats, xe đạp, xe điện, và gọi xe
- Uber Eats sớm giới thiệu gói $9.99 giao hàng không giới hạn