Lỗi đăng nhập Bing Chat xảy ra khi bạn nhắc AI. Điều này ngăn bạn tương tác hoàn toàn với trò chuyện AI trên tài khoản. Thông báo lỗi có thể xuất hiện ngay cả khi bạn đã đăng nhập tài khoản Microsoft trên trình duyệt Edge.
Bing Chat Đăng Nhập Để Tiếp Tục Trò Chuyện Lỗi
Thông báo lỗi này thường do thông tin tài khoản không hoàn chỉnh trên tài khoản Microsoft. Bing AI yêu cầu người dùng phải có quốc gia và ngày sinh trong cài đặt tài khoản để dùng AI trên trình duyệt. Trong một số trường hợp, lỗi cũng xuất hiện do can thiệp của tiện ích mở rộng thứ ba.
Chúng tôi sẽ đưa bạn qua các giải pháp cho thông báo lỗi này để giúp bạn giải quyết hoàn toàn.
Có nhiều cách giải quyết lỗi Bing Chat, tùy thuộc vào nguyên nhân. Nếu lỗi do tiện ích thứ ba, bạn cần tắt nó để Bing Chat hoạt động. Hãy xem các nguyên nhân và giải pháp tương ứng.
- Thêm Ngày Sinh Và Quốc Gia: Nguyên nhân chính của lỗi "Đăng nhập để tiếp tục trò chuyện" là thiếu thông tin tài khoản cần thiết từ tài khoản Microsoft. Điều này xảy ra khi tài khoản bạn dùng không có ngày sinh và quốc gia, ngăn Bing tương tác với bạn. Rõ ràng, Microsoft yêu cầu thông tin này để hiểu nhóm tuổi và vị trí người dùng tương tác AI chat.
- Gỡ Chặn Quảng Cáo Thứ Ba: Can thiệp của tiện ích mở rộng thứ ba trên trình duyệt cũng đôi khi gây lỗi. Điều này xảy ra khi tiện ích chặn một số widget và yêu cầu AI chat cần để cung cấp dịch vụ. Chặn quảng cáo thứ ba thường là nguyên nhân gốc. Tuy nhiên, tiện ích thứ ba khác cũng có thể góp phần. Bạn cần gỡ tiện ích gây vấn đề để khắc phục.
- Xóa Dữ Liệu Duyệt Web: Trong một số trường hợp, dữ liệu trình duyệt trên web browser gặp hỏng hóc gây sự cố dịch vụ. Điều này xảy ra khi cookie hoặc cache trang bị hỏng, bạn cần xóa dữ liệu duyệt để khắc phục lỗi.
- Đặt Lại Microsoft Edge: Trong một số kịch bản, lỗi Bing Chat cũng xảy ra do không nhất quán trình duyệt, tức Microsoft Edge. Khi này, bạn cần đặt lại trình duyệt về mặc định để loại bỏ không nhất quán và giải quyết lỗi.
1. Thêm Ngày Sinh Và Quốc Gia
- Nếu thiếu Ngày sinh và Quốc gia trên tài khoản, Bing sẽ thông báo trên trang web.
- Vì vậy, mở trang chính thức bằng cách nhấn vào đây.
- Ở đó, nhấn nút Nhấn vào đây (Click here). Bing Chat Cập Nhật Ngày Sinh Và Quốc Gia
- Nếu không thấy nút, bạn có thể trực tiếp đến cài đặt tài khoản bằng cách mở liên kết này.
- Sau đó, trang Cài đặt tài khoản, nhấn tùy chọn Chỉnh sửa thông tin hồ sơ (Edit profile info). Chỉnh Sửa Thông Tin Hồ Sơ Microsoft
- Trường hợp bạn đã có Ngày sinh và Quốc gia, chọn bất kỳ Quốc gia khác từ danh sách.
- Nếu thiếu chi tiết, chỉ cần điền vào.
- Nhấn Lưu (Save).
- Sau đó, mở trang Bing Chat lại xem lỗi còn đó không.
2. Gỡ Chặn Quảng Cáo Thứ Ba
Nếu thông báo lỗi xuất hiện do can thiệp tiện ích thứ ba, bạn phải gỡ chúng. Điều này thường do chặn quảng cáo thứ ba. Để đảm bảo đây là nguyên nhân, mở cửa sổ Ẩn danh (Private window) và đăng nhập tài khoản Microsoft. Tiện ích thứ ba bị tắt mặc định ở chế độ ẩn danh trừ khi bạn bật rõ ràng, nên vấn đề nên biến mất nếu tiện ích gây ra.
Nếu bạn đã bật tiện ích thứ ba ở chế độ ẩn danh, hãy chắc chắn tắt nó. Sau đó, mở Bing Chat nếu vấn đề xảy ra. Nếu vấn đề biến mất, làm theo hướng dẫn dưới gỡ tiện ích thứ ba khỏi trình duyệt:
- Trước, nhấn tùy chọn Thêm (More - ba chấm) góc trên phải.
- Sau đó, nhấn Tiện ích mở rộng (Extensions) từ menu thả xuống. Điều Hướng Đến Tiện Ích Mở Rộng
- Trên menu tiếp theo, nhấn Quản lý tiện ích mở rộng (Manage extensions). Điều Hướng Đến Trang Tiện Ích
- Ở đó, nhấn tùy chọn Gỡ bỏ (Remove) dưới tiện ích để gỡ. Gỡ AdBlock
3. Xóa Dữ Liệu Duyệt Web
- Bắt đầu bằng mở menu Thêm (More).
- Từ danh sách, nhấn tùy chọn Cài đặt (Settings). Điều Hướng Đến Cài Đặt
- Sau đó, điều hướng đến tab Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ (Privacy, search and services). Điều Hướng Đến Quyền Riêng Tư, Tìm Kiếm Và Dịch Vụ
- Sau đó, nhấn nút Chọn nội dung cần xóa (Choose what to clear) dưới Xóa dữ liệu duyệt (Clear browsing data). Mở Menu Xóa Cache
- Chọn Tất cả thời gian (All time) từ menu Khoảng thời gian (Time range).
- Bạn có thể bỏ chọn lịch sử duyệt nếu không muốn mất lịch sử.
- Cuối cùng, nhấn tùy chọn Xóa ngay (Clear now). Xóa Dữ Liệu Duyệt Edge
- Mở Bing Chat xem lỗi còn đó không.
4. Đặt Lại Microsoft Edge
- Trước, nhấn menu Thêm (More).
- Sau đó, chọn Cài đặt (Settings) từ menu thả xuống. Điều Hướng Đến Cài Đặt
- Bên trái, nhấn Đặt lại cài đặt (Reset settings). Điều Hướng Đặt Lại Cài Đặt
- Ở đó, nhấn tùy chọn Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định (Restore settings to their default values). Khôi Phục Edge Mặc Định
- Cuối cùng, nhấn tùy chọn Đặt lại (Reset) để đặt lại Microsoft Edge. Đặt Lại Microsoft Edge
Bạn nên giải quyết được lỗi đăng nhập Bing Chat với các giải pháp này. Hãy chắc chắn tiện ích không can thiệp Bing Chat AI trên trình duyệt để tránh vấn đề tương lai.
Câu Hỏi Thường Gặp - Lỗi Đăng Nhập Bing Chat AI
Bing Chat AI có trên tất cả trình duyệt không?
Không, Bing Chat AI không có trên tất cả trình duyệt. Nó giới hạn trên Microsoft Edge. Tuy nhiên, bạn có thể dùng tiện ích thứ ba làm cho AI chat hoạt động trên trình duyệt khác.
Nguyên nhân lỗi Bing Chat đăng nhập để tiếp tục?
Thông báo lỗi thường xảy ra khi thông tin tài khoản chưa cập nhật. Đặc biệt, ngày sinh và quốc gia. Bạn cần thêm lại chúng nếu đã đặt để khắc phục.
VỀ TÁC GIẢ
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trung cấp tập trung phát triển ứng dụng hiệu năng cao dùng công nghệ MERN. Kỹ năng bao gồm chuyên môn ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, và công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia Google IT Certified, nổi bật năng lực hỗ trợ IT. Là người giải quyết vấn đề say mê, ông tái tạo lỗi trên máy tính để khắc phục sự cố và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật.