Lỗi “Microsoft Edge can’t read and write to its data directory” (Microsoft Edge không thể đọc và ghi vào thư mục dữ liệu của nó) thường gợi ý vấn đề với quyền file, ngăn Edge truy cập thư mục dữ liệu. Tuy nhiên, đây không phải lúc nào cũng là nguyên nhân. Các yếu tố tiềm ẩn khác bao gồm vấn đề với WebView2 Runtime hoặc hỏng hóc trong file Edge. Các yếu tố này có thể làm gián đoạn chức năng bình thường và dẫn đến thông báo lỗi.
1. Chạy Microsoft Edge với quyền Quản trị viên
Một trong những giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề này là chạy Microsoft Edge với tư cách quản trị viên. Tuy nhiên, điều này chỉ hoạt động nếu bạn gặp lỗi khi sử dụng Microsoft Edge để truy cập trang web. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng bên thứ ba không liên quan đến Edge, phương pháp này có thể không giải quyết vấn đề, và bạn nên cân nhắc thử các giải pháp khác.
- Chuột phải vào Microsoft Edge và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị viên). Nếu vấn đề giải quyết, cấu hình Microsoft Edge để luôn chạy với quyền quản trị viên.
- Để làm vậy, chuột phải Microsoft Edge và vào Properties (Thuộc tính).
- Sau đó, đi đến Compatibility (Tương thích) và chọn Run this program as administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị viên).
- Khi xong, nhấp Apply rồi OK để lưu cài đặt.
2. Sửa chữa Microsoft Edge WebView2 Runtime
Microsoft Edge WebView2 Runtime là môi trường chạy được nhiều ứng dụng bên thứ ba sử dụng để render nội dung web, như HTML, CSS, và JavaScript, trong ứng dụng desktop gốc của họ bằng công cụ render của trình duyệt Microsoft Edge.
Một số ứng dụng bên thứ ba dựa vào Microsoft Edge WebView2 Runtime cho nội dung web. Do đó, bất kỳ vấn đề nào với WebView2 Runtime có thể ngăn các ứng dụng này truy cập tài nguyên cần thiết, có thể dẫn đến thông báo lỗi “Microsoft Edge can’t read and write to its data directory.” Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ thử sửa chữa Microsoft Edge WebView2 Runtime, khôi phục các file hỏng có thể gây ra vấn đề.
- Chuột phải Menu Start hoặc biểu tượng Windows và chọn Run để mở hộp thoại Run.
- Gõ appwiz.cpl và nhấp OK để mở Programs and Features trong Control Panel.
- Ở đây, nhấp đúp Microsoft Edge WebView2 Runtime và nhấp Repair (Sửa chữa).
- Đợi quá trình hoàn tất. Khi xong, kiểm tra xem lỗi có được giải quyết không.
3. Kiểm tra quyền thư mục
Để giải quyết thông báo lỗi, quan trọng là đảm bảo ứng dụng có quyền cần thiết để truy cập Microsoft Edge WebView2 Runtime. Trong trường hợp này, chúng ta sẽ cấu hình quyền cho Microsoft Edge. Nếu bạn gặp vấn đề này với ứng dụng khác, hãy đảm bảo nó cũng có quyền đọc và ghi phù hợp.
Thêm vào đó, bạn cần kiểm tra quyền cho thư mục nơi WebView2 lưu trữ dữ liệu cho các thành phần web nhúng được nhiều ứng dụng sử dụng. Bằng cách đảm bảo tài khoản người dùng có quyền thích hợp, bạn có thể ngăn thông báo lỗi xảy ra.
- Nhấn Win + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
- Gõ appdata trong ô nhập và nhấp OK.
- Điều hướng đến Local > Microsoft.
- Ở đây, chuột phải Edge và chọn Properties (Thuộc tính).
- Đi đến Security (Bảo mật) và đảm bảo tất cả tài khoản người dùng có Full Control (Kiểm soát hoàn toàn) trên thư mục. Nếu thấy thiếu quyền nào, hãy lấy toàn bộ kiểm soát thư mục bằng cách làm theo bước trong bài viết liên kết.
- Khi xong, điều hướng đến thư mục AppData\Local\Microsoft\Edge, chuột phải thư mục User Data, và vào Properties.
- Sau đó, đi đến Security từ trên cùng và đảm bảo bạn có full control trên thư mục. Nếu thấy thiếu quyền cho thư mục, cấu hình quyền thư mục bằng cách làm theo bước trong bài viết liên kết.
Nếu lỗi tiếp tục xuất hiện, hãy liên hệ Hỗ trợ Microsoft, đặc biệt nếu bạn gặp vấn đề này với ứng dụng do Microsoft phát triển.
VỀ TÁC GIẢ
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là một nhà phát triển web JavaScript trung cấp tập trung vào phát triển ứng dụng hiệu suất cao sử dụng công nghệ MERN. Kỹ năng của anh bao gồm chuyên môn ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia Google IT Certified, làm nổi bật năng lực hỗ trợ IT của anh. Là một người giải quyết vấn đề say mê, anh tái tạo lỗi trên máy tính của mình để khắc phục sự cố và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật khác nhau.