Nếu bạn nhận được thông báo lỗi Binary translation is incompatible with long mode on this platform khi cố gắng mở máy ảo với VMware Workstation hoặc khi máy chủ Windows 11 hoặc Windows 10 vào chế độ sleep (ngủ), bài viết này nhằm giúp bạn với các giải pháp phù hợp nhất để áp dụng giải quyết sự cố.
Tùy thuộc vào VM bạn đang cố mở, khi gặp sự cố, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau:
Ubuntu 64-bit – VMware Workstation
Binary translation is incompatible with long mode on this platform. Long mode will be disabled in this virtual environment. Applications requiring long mode will not function properly as a result. See https://vmware.com/info?id=152 for more details.
Bạn có thể gặp sự cố do một hoặc nhiều lý do sau:
- Công nghệ ảo hóa (Virtualization Technology) bị tắt trong cài đặt BIOS.
- Chu kỳ ngủ (Sleep cycle) kích hoạt lỗi.
- PC chủ (host) không hỗ trợ VT-X.
- Driver Intel Integrated Graphics lỗi thời.
- Máy chủ không hỗ trợ tăng tốc Đồ họa 3D.
- Phần mềm diệt virus bên thứ 3 đang vô hiệu hóa VT-X.
Binary translation is incompatible with long mode on this platform
Nếu lỗi VMware Workstation Binary translation is incompatible with long mode on this platform xảy ra trên máy chủ Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp được khuyến nghị dưới đây theo không thứ tự cụ thể và xem có giúp giải quyết không.
- Bật Intel Virtualization Technology (VT)
- Cập nhật driver Intel Integrated Graphics
- Tắt tùy chọn Accelerate 3D graphics
- Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ 3 (nếu áp dụng)
- Tắt Hybrid Sleep
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows 11/10 và xem lỗi có xuất hiện lại khi khởi chạy máy ảo không.
1] Bật Intel Virtualization Technology (VT)
Bạn có thể bắt đầu khắc phục lỗi VMware Workstation Binary translation is incompatible with long mode on this platform xảy ra trên máy chủ Windows 11/10 bằng cách kiểm tra xem máy chủ có hỗ trợ ảo hóa phần cứng và hỗ trợ Intel VT-X hoặc AMD-V – nếu có, bạn có thể bật ảo hóa phần cứng và đảm bảo hỗ trợ ảo hóa không bị tắt trong firmware cho máy chủ.
Nếu bạn đáp ứng tất cả điều kiện ở đây nhưng vấn đề chưa giải quyết, thử giải pháp tiếp theo.
2] Cập nhật driver Intel Integrated Graphics
Giải pháp này yêu cầu bạn dùng Intel Driver & Support Assistant để cập nhật driver Intel Integrated Graphics trên máy chủ và xem có giúp khắc phục sự cố không.
3] Tắt tùy chọn Accelerate 3D graphics
Giải pháp này yêu cầu bạn tắt tùy chọn Accelerate 3D graphics – nhưng hãy nhớ rằng sẽ có một số tác động hiệu suất khi máy chủ cần ảo hóa các tác vụ đồ họa yêu cầu cao.
Để tắt tùy chọn Accelerate 3D graphics từ VMware Workstation, hãy làm như sau:
- Tắt máy ảo gặp vấn đề.
- Tiếp theo, nhấp chuột phải vào máy ảo và nhấp Settings (Cài đặt).
- Bây giờ, nhấp tab Hardware (Phần cứng).
- Nhấp vào Display (Màn hình).
- Trong menu Display, dưới phần 3D graphics, bỏ chọn tùy chọn Accelerate 3D graphics.
- Khởi động lại máy ảo.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, thử giải pháp tiếp theo.
4] Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ 3 (nếu áp dụng)
Điều tra cho thấy hầu hết người dùng PC bị ảnh hưởng đã cài đặt và chạy Avast, McAfee hoặc phần mềm bảo mật bên thứ 3 khác gặp sự cố này vì bộ phần mềm AV này đang vô hiệu hóa tính năng VT-X.
Trong trường hợp này, để khắc phục, bạn phải gỡ bỏ mọi chương trình antivirus bên thứ 3 khỏi PC bằng công cụ gỡ chuyên dụng của AV để xóa tất cả file liên quan đến antivirus. Khi xong, khởi động lại PC và bật lại VT-X trên máy chủ. Thiết lập sẽ hoạt động tốt với AV tích hợp của Windows 11/10 – Windows Defender.
5] Tắt Hybrid Sleep
Vì bạn có thể gặp lỗi khi máy chủ Windows 11/10 vào chế độ ngủ, bạn có thể chạy Power Troubleshooter để khắc phục các cấu hình nguồn sai có thể kích hoạt lỗi này. Cũng có thể sửa đổi/đổi Power Plan và tắt Hybrid Sleep xem có giúp không.
Để tắt Hybrid Sleep trên Windows 11/10, hãy làm như sau:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ control và nhấn Enter để mở Control Panel.
- Nhấp vào Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh).
- Chọn Power Options (Tùy chọn Nguồn).
- Tùy theo power plan hiện tại, nhấp Change plan settings (Thay đổi cài đặt gói nguồn).
- Chọn Change advanced power settings (Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao).
- Bây giờ, nhấp dấu + đối với Sleep (Ngủ), để mở rộng phần.
- Nhấp vào Allow hybrid sleep (Cho phép hybrid sleep) và đặt thành Off (Tắt) cho cả On battery (Pin) và Plugged in (Cắm sạc).
- Tiếp theo, đi đến Hibernate after (Ngủ đông sau) và đặt thành Never (Không bao giờ) cho cả On battery và Plugged in.
- Nhấp Apply (Áp dụng) > OK.
- Thoát Control Panel.
Bài viết liên quan: VMware Workstation cannot enter Unity mode
Làm thế nào khắc phục lỗi VMware Workstation "your host does not meet minimum requirements"?
Để giải quyết lỗi VMware Workstation "your host does not meet minimum requirements", hãy làm một trong sau:
- Nâng cấp phần cứng và phần mềm máy chủ để đáp ứng yêu cầu tối thiểu.
- Tắt Hyper-V trong Windows host, sau đó khởi chạy VMware Workstation và bật VMs.
Làm thế nào khắc phục VMware Workstation failed to start?
Nếu bạn gặp sự cố VMware Workstation failed to start, để khắc phục, hãy làm: Gỡ cài đặt VMware Workstation. Khởi động lại máy chủ và đăng nhập với tư cách local administrator (không phải domain administrator). Cài đặt lại VMware Workstation.