Một số người dùng PC chạy Windows 11 và Windows 10 đang báo cáo sự cố, theo đó sau khi nâng cấp lên phiên bản / bản dựng mới hơn của Windows, họ gặp sự cố Touchpad và bất cứ khi nào người dùng cố gắng truy cập cài đặt chuột của họ, họ sẽ nhận được thông báo lỗi Bảng điều khiển Tiện ích mở rộng không tương thích với phiên bản trình điều khiển . Bài đăng này xác định thủ phạm có khả năng xảy ra, cũng như cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề. Một số người dùng PC bị ảnh hưởng báo cáo rằng họ gặp lỗi trong mỗi lần khởi động hệ thống.
Tiện ích mở rộng bảng điều khiển không tương thích với phiên bản trình điều khiển
Nếu bạn gặp phải Tiện ích mở rộng bảng điều khiển không tương thích với phiên bản trình điều khiển trên PC chạy Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi theo thứ tự được trình bày bên dưới và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố trên hệ thống của bạn không.
- Khởi động lại PC
- Cập nhật trình điều khiển thiết bị trỏ
- Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị trỏ
- Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows
- Thực hiện Khôi phục Hệ thống
- Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
- Thay thế thiết bị trỏ
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Khởi động lại PC
Tiện ích mở rộng bảng điều khiển này không tương thích với phiên bản trình điều khiển lỗi xảy ra trên PC chạy Windows 11/10 của bạn, rất có thể do trình điều khiển thiết bị trỏ cũ hoặc không tương thích của bạn gây ra. Nếu bạn vừa cập nhật trình điều khiển thiết bị trỏ của mình, bạn có thể chỉ cần khởi động lại máy tính của mình để xem lỗi có biến mất hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Cập nhật trình điều khiển thiết bị trỏ
Bạn có thể gặp phải sự cố do trình điều khiển Synaptics chưa hoàn chỉnh. Trong trường hợp này, bạn nên cố gắng buộc trình điều khiển cập nhật qua Trình quản lý thiết bị.
Bạn có thể cập nhật thủ công trình điều khiển thiết bị trỏ qua Trình quản lý thiết bị nếu bạn đã tải xuống .inf hoặc .sys tệp cho trình điều khiển hoặc cập nhật trình điều khiển qua Command Prompt. Bạn cũng có thể tải các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn trong Windows Update.
Tuy nhiên, nếu trình điều khiển mới nhất được cài đặt, bạn có thể khôi phục trình điều khiển hoặc tải xuống và cài đặt phiên bản trình điều khiển cũ hơn và xem liệu điều đó có phù hợp với bạn không.
3] Gỡ cài đặt / cài đặt lại trình điều khiển thiết bị trỏ
Nếu cả cập nhật và / hoặc khôi phục trình điều khiển đều không hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị trỏ, rồi khởi động lại PC - khi khởi động, Windows sẽ quét các thay đổi phần cứng và tự động cài đặt lại trình điều khiển chung cho thiết bị trỏ Synaptics. trong một số trường hợp là đủ để Bàn di chuột hoạt động mà không gặp vấn đề gì. Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất thiết bị trỏ và cài đặt trên hệ thống của mình nếu bạn không muốn sử dụng trình điều khiển chung có khả năng cung cấp chức năng hạn chế.
4] Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows
Theo báo cáo của một số người dùng PC bị ảnh hưởng, sự cố bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật Windows gần đây. Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, bạn có thể tiếp tục và gỡ cài đặt bản cập nhật có vẻ "có vấn đề" cho hệ thống của mình.
5] Thực hiện khôi phục hệ thống
Giải pháp này là một giải pháp thay thế để gỡ cài đặt bản cập nhật Windows đang gây ra lỗi trong chế độ xem. Bạn có thể sử dụng Khôi phục hệ thống (bất kỳ thay đổi nào như cài đặt ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất kỳ thứ gì khác được thực hiện sau khi điểm khôi phục sẽ bị mất) để hoàn nguyên về ngày mà bạn chắc chắn rằng thiết bị trỏ hoạt động bình thường.
Để thực hiện Khôi phục Hệ thống, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R . để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập rstrui và nhấn Enter để khởi chạy Khôi phục hệ thống Pháp sư.
- Tại màn hình ban đầu của Khôi phục Hệ thống, nhấp vào Tiếp theo .
- Ở màn hình tiếp theo, chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục .
- Bây giờ, hãy chọn một điểm khôi phục trước khi bạn nhận thấy sự cố trên thiết bị của mình.
- Nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Nhấp vào Hoàn tất và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.
Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ hơn của bạn sẽ được thực thi. Vấn đề trong tay nên được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, bạn có thể đặt lại PC hoặc tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
6] Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị để khắc phục các thiết bị có vấn đề. Có thể bạn đang gặp sự cố phần cứng liên quan đến Touchpad có sẵn trên hệ thống của mình.
Nếu trình hướng dẫn tự động không hữu ích, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
7] Thay thế thiết bị trỏ
Tại thời điểm này, có thể bạn đang xử lý một thiết bị trỏ bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể nhờ đến dịch vụ của kỹ thuật viên phần cứng PC để sửa chữa thiết bị trỏ bên trong hoặc thay thế toàn bộ phần cứng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chuột USB bên ngoài hoặc chuột không dây.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Tiện ích mở rộng Bảng điều khiển là gì?
Một số mục hệ thống được tìm thấy trong Bảng điều khiển có thể mở rộng được. Để cài đặt tiện ích mở rộng Bảng điều khiển, hãy đăng ký tiện ích mở rộng Shell của bạn. Vì các tiện ích mở rộng Shell duy nhất được hỗ trợ bởi các mục trong Bảng điều khiển là các trang thuộc tính, nên việc đăng ký phải nằm trong shellex \ PropertySheetHandlers khóa con.
Có Control Panel cho Mac không?
System Preferences tương đương với Control Panel trên máy tính Mac. Trên mọi máy Mac mới, theo mặc định, bạn sẽ có thể tìm thấy Tùy chọn Hệ thống trong Dock. Đó là biểu tượng màu xám trông giống như một bánh răng; nhấp vào nó một lần để khởi chạy Tùy chọn Hệ thống.