Nếu bạn gặp lỗi – Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver khi cố gắng truy cập cài đặt touchpad của hệ thống, bài viết này có thể hữu ích cho bạn. Người dùng gặp lỗi này có thể không thể sử dụng touchpad bình thường.
Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver
Nguyên nhân chính của vấn đề này là driver bị hỏng. Nó cũng có thể xảy ra do sự cố với gói phần mềm Synaptics. Bạn sẽ cần kết nối chuột USB bên ngoài trước khi thực hiện các giải pháp.
- Gỡ cài đặt driver Synaptics Pointing Device và cài đặt lại từ trang web của nhà sản xuất
- Cấp quyền Administrator cho tiện ích Synaptics
Hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự để giải quyết vấn đề.
1] Gỡ cài đặt driver Synaptics Pointing Device & cài đặt lại từ trang web của nhà sản xuất
Mặc dù vấn đề touchpad rất phổ biến, nhưng chỉ cập nhật driver bằng tùy chọn Update driver trong Device Manager chưa bao giờ hiệu quả với tôi. Hãy thử cài đặt lại như sau:
Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và gõ lệnh devmgmt.msc. Nhấn Enter để mở cửa sổ Device Manager.
Mở rộng danh sách Mice and other pointing devices.
Nhấp chuột phải vào driver Synaptics và chọn Uninstall device.
Khởi động lại hệ thống.
Bây giờ tải driver Synaptics touchpad mới nhất và cài đặt. Driver thiết bị TouchPad của Synaptics được tùy chỉnh và hỗ trợ bởi các nhà sản xuất máy tính xách tay để đáp ứng yêu cầu driver cụ thể cho từng sản phẩm của họ. Để đảm bảo driver phù hợp cho thiết bị của bạn, hãy luôn sử dụng driver mà OEM máy tính xách tay cụ thể của bạn hỗ trợ. Cài đặt driver chung từ bất kỳ trang web nào có thể dẫn đến mất chức năng tùy chỉnh của OEM và các vấn đề khác.
Kiểm tra xem có giúp ích không.
2] Cấp quyền Administrator cho tiện ích Synaptics
Tiện ích Synaptics có quyền Administrator theo mặc định, tuy nhiên Windows đôi khi thay đổi chúng. Điều này cần thiết, nếu không thiết bị con trỏ liên quan có thể không hoạt động bình thường. Thủ tục cấp quyền Administrator cho tiện ích Synaptics như sau:
Nhấp chuột phải vào TaskBar và chọn Task Manager để mở cửa sổ Task Manager.
Trong tab Startup, nhấp chuột phải vào Synaptics utility và chọn Properties.
Bây giờ trong tab Compatibility, tích vào ô tương ứng với Run this program as an administrator.
Nhấp vào Apply rồi OK.
Khởi động lại hệ thống sau khi hoàn tất.
Có giúp ích không?