Khi tải ứng dụng từ Microsoft Store, có thể xuất hiện thông báo lỗi – This app has been blocked due to Company Policy (Ứng dụng này đã bị chặn do chính sách công ty). Nếu bạn thấy lỗi này, hãy làm theo hướng dẫn để khắc phục. Hướng dẫn này dành cho những người không nằm trong mạng domain nhưng vẫn thấy lỗi khi tải một số app/game cụ thể từ Microsoft Store.
Thông báo lỗi này xuất hiện khi người dùng được chuyển hướng từ trình duyệt sang Microsoft Store để tải app. Có thể là bất kỳ app hoặc game nào.
Khắc phục lỗi "This app has been blocked due to Company Policy"
Để khắc phục lỗi This app has been blocked due to Company Policy trên Windows 10, hãy thử các gợi ý sau:
- Đặt lại Microsoft Store (Reset Microsoft Store)
- Kiểm tra cài đặt Region & Language (Khu vực & Ngôn ngữ)
- Chạy Windows Store Apps Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố)
- Thử với tài khoản người dùng khác
- Xóa địa chỉ email công ty (corporate email)
1. Đặt lại Microsoft Store
Đây có lẽ là điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp lỗi này. Đôi khi lỗi do vấn đề file hệ thống nội bộ, và có thể giải quyết bằng cách reset Microsoft Store và xóa cache.
Trên Windows 10, reset Microsoft Store khá đơn giản không cần phần mềm thứ ba vì làm được từ Windows Settings. Mở Windows Settings, vào mục Apps, tìm Microsoft Store và nhấn Advanced options. Sau đó dùng lần lượt Terminate và Reset. Để biết thêm chi tiết, đọc bài hướng dẫn reset và xóa cache Microsoft Store trên Windows 10.
2. Kiểm tra cài đặt Region & Language
Đây là lý do khác khiến Microsoft Store hiển thị lỗi This app has been blocked due to Company Policy khi tải app. Hãy kiểm tra cài đặt liên quan. Mở Windows Settings (Win + I), vào Time & Language. Ở đây có tab Region và Language. Vào từng tab, đảm bảo region và language đúng cho quốc gia của bạn. Nếu sai, chọn cài đặt đúng.
Bạn có thể đọc bài về cài đặt Time and Language Windows 10 để hiểu rõ hơn.
Liên quan: Microsoft Store bị chặn bởi administrator trong Windows 11
3. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store Apps
Windows 10 có trình khắc phục sự cố tích hợp để sửa các vấn đề phổ biến như này. Trình khắc phục tên là Windows Store Apps, nó có thể phát hiện và khắc phục sự cố này. Đọc bài hướng dẫn chạy Troubleshooter trong Windows 10 để giải quyết vấn đề.
Đọc thêm: Nút Install bị xám cho một số App/Game trong Microsoft Store
4. Thử với tài khoản người dùng khác
Không quan trọng bạn dùng Local account hay Microsoft account để đăng nhập Windows 10. Nếu tài khoản có xung đột nội bộ, bạn có thể gặp lỗi này. Do đó, khuyến nghị tạo tài khoản người dùng mới trong Windows 10 và đăng nhập bằng tài khoản đó. Lúc này bạn sẽ không thấy lỗi nữa.
Liên quan: Microsoft Store apps bị chặn trong Windows 11/10
5. Xóa địa chỉ email công ty
Nếu bạn đang dùng email tùy chỉnh như [email protected] thay vì @outlook.com hoặc @hotmail.com, hãy xóa địa chỉ email đó khỏi PC trước. Giải pháp này đã khắc phục sự cố cho nhiều người dùng.
Đọc thêm liên quan: This app has been blocked by your system administrator