Thông báo lỗi "Allow chrome to access the network in your firewall or antivirus settings" không phải lỗi chính. Nó liệt kê dưới dạng gợi ý khi lỗi chính xảy ra (như ERR_CONNECTION_TIMED_OUT) trên Chrome.
Ở đây sẽ thảo luận cách thêm Chrome vào danh sách trắng (whitelist) trong phần mềm diệt virus và Windows Firewall. Antivirus và Firewall làm gì? Chúng giám sát hoạt động online và gói tin gửi/nhận đảm bảo không có mối đe dọa. Đôi khi việc "kiểm tra" này gây vấn đề lớn khi duyệt web.
Một số lỗi chính liên quan bạn có thể tra cứu:
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Bạn cũng có thể kiểm tra các lỗi chính khác trên Chrome bằng cách gõ tên lỗi vào thanh tìm kiếm nhấn search.
Để giải quyết vấn đề, sẽ hướng dẫn thêm Chrome vào danh sách ngoại lệ trên các antivirus chính. Không thể覆盖 hết nhưng bạn sẽ nắm ý tưởng qua ví dụ.
Thêm ngoại lệ vào Windows Firewall
Bắt đầu bằng thêm ngoại lệ vào Windows Firewall. Firewall là hệ thống bảo mật mạng giám sát và kiểm soát lưu lượng đến/đi dựa trên quy tắc bảo mật định sẵn. Thiết lập rào cản giữa mạng nội bộ tin cậy và mạng ngoài không tin cậy (internet). Không hiếm Windows Firewall chặn truy cập internet bao gồm Chrome. Xem cách thêm vào whitelist.
- Nhấn Windows + S, gõ "firewall" mở ứng dụng.
- Trong cài đặt Firewall, nhấn "Allow an app or feature through Windows Defender Firewall".
- Tất cả ứng dụng cài trên máy sẽ liệt kê kèm trạng thái chặn/không. Đảm bảo Google Chrome được chọn (checked).
Cũng có thể tạm tắt Firewall nếu khó thêm ngoại lệ. Quay về trang chính nhấn "Turn Windows Defender Firewall on or off". Từ đây tắt Firewall cho cả mạng Private và Public.
Lưu ý: Tắt Firewall tự chịu rủi ro. Appuals không chịu trách nhiệm thiệt hại bất kỳ.
Thêm ngoại lệ vào Avast Antivirus
Avast Software là công ty đa quốc gia Czech trụ sở tại Prague. Phát triển phần mềm diệt virus và cung cấp bảo mật internet. Thành lập 1988 bởi Eduard Kucera và Pavel Baudis. Năm 2016, Avast có khoảng 400 triệu người dùng.
Trong Avast, có thể thêm loại trừ toàn cục (Global exclusions) cho file. Loại trừ toàn cục nghĩa là trừ khỏi tất cả loại shield và quét phân tích hoạt động file/ứng dụng và cách ly nếu có hại. Ngoài ra, cách khác là thêm ngoại lệ cho "Web shield". Sẽ loại trừ trang web khỏi web shield, nếu không được, thêm Chrome như ngoại lệ toàn cục.
- Chọn tab "Active Protection" nhấn "Customize" trước Web Shield.
- Nhấn "Exclusions" thêm trang web gây vấn đề.
Ngoài ra, nếu thêm ngoại lệ lặp lại nhiều lần rườm rà, có thể tắt hoàn toàn web shield xem có khắc phục không.
Thêm loại trừ vào Windows Defender
Windows Defender là thành phần chống mã độc của Microsoft Windows. Phát hành đầu tiên như chương trình anti-spyware miễn phí trên Windows XP, dần có mặt trong mọi phiên bản Windows sau (Vista, 7, 10). Để loại trừ Chrome khỏi Windows Defender:
- Nhấn nút Windows, thanh tìm kiếm gõ "Windows Defender". Trong các tùy chọn, có ứng dụng "Windows Defender Security Center". Mở nó.
- Mở ra, danh sách tùy chọn hiện ra. Chọn "Virus and threat protection".
- Vào menu, điều hướng Virus and Threat Protection Settings. Windows có thể nhắc cho phép quyền admin, nhấn Yes.
- Trong menu yêu cầu, tìm cửa sổ "Add or remove exclusions". Nhấn vào, điều hướng đến menu thêm loại trừ. Có thể loại trừ thư mục, phần mở rộng, file. Ở đây loại trừ toàn bộ thư mục Chrome tại thư mục cài đặt.
- Chọn "Exclude a folder" điều hướng đến thư mục Chrome. Vị trí mặc định: "C:\Program Files (x86)\Google". Chọn thư mục lưu thay đổi.
Malwarebytes
Malwarebytes là phần mềm chống mã độc do Malwarebytes Corporation phát triển. Phát hành tháng 1/2016. Có bản Free quét và xóa mã độc khi chạy thủ công. Được xem là sản phẩm chống mã độc mới nổi với motto dễ dùng, đơn giản.
- Mở cửa sổ Malwarebytes bằng cách nhấn biểu tượng khay hệ thống (góc dưới phải) hoặc file khởi động chương trình.
- Chương trình mở, nhấn tab Malware Exclusions bên trái.
- Tab này có tùy chọn "Add folder". Nhấn vào, điều hướng File Explorer chọn thư mục Chrome dễ dàng. Vị trí mặc định: "C:\Program Files (x86)\Google". Chọn thư mục lưu thay đổi.
Lưu ý: Luôn có thể thêm loại trừ web trước như làm với Avast. Bằng cách thêm loại trừ toàn cục (như làm), Chrome sẽ bị bỏ qua hoàn toàn.